Để được ưa thích, để tạo mối quan hệ, bạn cần biết nói chuyện. Nói chuyện thì ai mà chẳng biết nói – chỉ trừ người câm không biết nói ra tiếng thôi! Vâng, ý tôi ở đây là cách nói chuyện có duyên, tạo được thiện cảm kìa. Bạn hãy nhớ và làm theo những bí quyết sau của Dale Carnegie (tác giả quyển Đắc Nhân Tâm nổi tiếng)
Nói những gì có liên quan đến sở thích của người nghe
Phải tôn trọng ý kiến của người khác
Đừng tranh cãi
Có sai thì vui vẻ nhận ngay
Nói ngọt như đường
Nói những câu khiến người ta chỉ có thể trả lời “có”, “ừ”
Để người khác nói cho đã
Để cho đối phương sung sướng tưởng mình tự có ý kiến mà bạn đề xướng
Đặt mình vào vị trí người khác để chân thành xét sự việc trên quan điểm của họ
Hãy quý mến, tìm hiểu người khác
Trước khi phê bình hãy khen thật lòng
Tránh giọng ra lệnh
Giữ thể hiện cho người
Thành thật tán dương công lao người khác
Chúc bạn thành công!