Bài này giới thiệu 6 điều hay bị nhầm tưởng trong kinh doanh. Bạn đọc và kiểm tra lại xem mình có mắc phải nhầm tưởng nào không nhé.
Bán được nhiều hay không là do đội ngũ bán hàng
Thực tế: còn phải do sản phẩm, dịch vụ tốt, phục vụ - chăm sóc khách hàng tốt, xây dựng thương hiệu tốt…
Những chương trình marketing thì khó lòng biết hiệu quả rõ ràng
Trong marketing, vẫn có cách đo lường hiệu quả, đặc biệt trong marketing online – việc đo lường hiệu quả là không khó. Và khi làm marketing, ta luôn nên đo lường hiệu quả để có thể rút ra kinh nghiệm cho những lần sau. Chứ không thể nhắm mắt đầu tư tiền của vào marketing mà không ước tính và đo lường được hiệu quả.
Tạo dựng mối quan hệ càng nhiều càng tốt
Nhưng còn phải coi những mối quan hệ ta tạo được có giá trị như thế nào đối với ta nữa. Tạo dựng mối quan hệ là việc nên làm, nhưng cũng là việc cần phải đầu tư. Và vì ta đã phải đầu tư quá nhiều thứ, nên đầu tư vào cái gì ta cũng phải cân nhắc chi phí – lợi ích.
Sản phẩm “ngon lành” cộng với dịch vụ tốt là chiến lược chắc thắng
“Hữu xạ tự nhiên hương” vẫn còn đúng trong thời đại ngày nay, có điều, để “tự nhiên hương” như thế thì “biết đến khi mô” người ta mới biết đến mình để mình bán được hàng. Do đó, có sản phẩm + dịch vụ “ngon lành” là điều kiện cần, còn điều kiện đủ là marketing, xây dựng thương hiệu.
Để marketing tốt, cần phải có những ý tưởng sáng tạo
Câu trên không phải lúc nào cũng đúng. Đôi khi những ý tưởng đơn giản nhất lại mang lại hiệu quả cao.
Hãy lắng nghe khách hàng, họ biết họ muốn gì
Đôi khi khách hàng chưa nhận biết được họ muốn gì, họ cần gì, mà nhà cung cấp dịch vụ hay sản phẩm phải “tuyên truyền” cho khách hàng nhận ra được điều họ cần, họ muốn.
Chúc bạn thành công!
theo chiakhoathanhcong