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【危機四伏】系列之2 ─後母班的「不定時炸彈」

張貼者:2019年11月5日 下午6:31中心政策   [ 已更新 2019年11月5日 下午6:37 ]

  【危機四伏】系列之2    

前言

去(107)年,有鑑於因「家長濫訴」而求助本會的案例愈來愈多,本會決定成立「因應怪獸家長研究小組」,希望蒐集各種「怪獸家長」的實際案例,並整理出「因應怪獸家長」的恰當作法,以提供會員教師們參考。…… (詳全文) 


後母班的「不定時炸彈」

接這個班之前,J師早有「心理準備」,C生除了本身的行為問題令人頭痛,其家長更是難纏,打1999、投訴教育局、找議員為其「日常」,三年級的級任老師因此心力交瘁,已經請長期病假,學務主任只好找J師來「救火」。

多年的成功教學經驗J深信只要用心、包容等待,沒有教不好的學生。一開學他就和全班約法三章,勉勵孩子拋下成見,遇到紛爭要交給老師處理;班親會上,J師也藉由說明班級經營的理念及作法,建立良好的親師合作模式。

剛開始的二個月,僅管C生還是經常和同學發生衝突、口出惡言,甚至是不服管教,但J師都耐心處理,且隨時向家長說明處理方式,家長也能支持老師的作法。然而在J師展現高度的包容,用盡各種「正向管教」的方法後,C生的行為問題仍然沒有改善的跡象。

那天,當J師告訴家長,C生已多次違反「不打人、不亂罵人」的規定,罰寫功課、罰站反省後還是再犯,因此取消C生參加運動會個人賽的資格;雖然,這個處罰方式在班親會就已說明,並一再提醒C生,但家長顯然無法接受。隔天,學務主任就告訴J師,家長投訴他對孩子有偏見。之後,家長就經常質疑J師的管教作為,而C生的行為問題也更變本加厲。

好不容易捱到四年級下學期,已有2個學生受不了C生的長期騷擾,所以轉學了。開學第三週,C生又在午休時間干擾其他同學,因J師口頭制止,C生就大聲嗆J師;為了避免影響其他同學午休,J師要C生跟他去學務處C生情緒就更加失控了,J師只好邊拉邊推地將C生帶到學務處,沿路C生拳打腳踢,J師也中了好幾拳。

雖然,當天中午J師已及時打電話向家長說明,但C生回到家後,家長隨即打電話怒斥J師,質疑J師蓄意掐C生脖子,並表示將「採取法律途徑」解決。

隔天下午,C生父母帶警察到學校,要求學校提供監視錄影器畫面。週後,J師接到通知至警局「作筆錄」,得知C生家長提告「傷害」和「妨害自由」。

之後幾天,J師就像洩了氣的皮球,雖然同事們都安慰他,幫他加油打氣,但J師還是經常心神不寧。

直到那天,學校教師會長帶J師到市教師會求助,申訴組的老師告訴他不用擔心,市教師會幫會員加保的「教責險」可以處理,無論出庭的「抗辯費用」,還是和家長和解的「賠償金」,保險公司都有理賠。這時,J師終於放下心中的那塊大石頭。

 

(本系列均為真實案例,為避免當事親師生困擾,均經改編以去識別化。)