Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Geachte klant,

 

Om u als klant te allen tijde op de best mogelijke wijze van dienst te kunnen zijn hebben we een aantal gegevens van u nodig. Nooit meer dan die welke van belang zijn voor onze werkzaamheden ten behoeve van service, onderhoud en / of reparatie van hardware, software en ict- installaties. Het spreekt voor zich dat wij altijd zorgvuldig met uw gegevens omgaan en deze nooit delen met derden.

 

Onze overheid waakt erover dat dit conform algemeen geldende spelregels gebeurt, zodat u zeker weet dat uw gegevens in goede handen zijn. Zo zijn met ingang van 25 mei 2018 nieuwe regels van kracht ter bescherming van uw gegevens, ter waarborging van uw privacy. Dan treedt  de zogenaamde Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking.

Toepassing van de regels in deze verordening geldt voor elke organisatie en dus ook voor ons. Op aanvraag leest u welke gegevens wij van u bewaren, waar wij deze gegevens bewaren en wie toegang heeft tot deze gegevens.  Op uw verzoek worden er geen gegevens van U bewaard, behoudens de wettelijke gegevens zoals factuurinformatie. 

 

U kunt erop vertrouwen dat wij de regels met uiterste zorgvuldigheid zullen toepassen.


Overzicht gegevens die bewaard worden


Factureringsgegevens beheren wij via factuursturen.nl
Doel Klanten Persoonsgegevens Bewaartermijn Betrokken systemen
Facturering Alle klanten

Zakelijk
Consumenten
N.A.W.
E-mail adres
Telefoon
IBAN
Factuurnummer
Klantennummer
Factuurregels
BTW nummer
KvK nummer
Minimaal 7 jaar, wettelijk voorschrift Factuursturen.nl

Google Drive (Backup)

iDeal (Betalingen)


Klanten gegevens van consumenten en bedrijven beheren wij via Google G-Suite (Sites) zakelijk platform.

Doel

Gegevens

Bewaartermijn

Licentiebeheer, Service, onderhoud beheer
Garantie 
ICT systemen.

 


 


 

N.A.W.
E-mail adres
Telefoon, vast en/of mobiel
Technische gegevens: hardware, software

Accountgegevens bij derden zoals voor:

Email, hosting, MS Office, MS Windows, Virusscanners etc. etc. 

 

Gebruikersnamen en wachtwoorden voor uw hardware en/of uw software

onbepaald


Leveranciers informatie beheren wij via Google G-Suite (sites) zakelijk platform.

 

Gegevens

Bewaartermijn

Inkoop hardware en/of software

N.A.W.
E-mail adres
Telefoon, vast en/of mobiel

Leveranciers condities,

Inkoop gegevens

Onbepaald


Toegang tot systemen van derden waar klantgegevens zijn opgeslagen

Systeem

Gebruiker

Gegevens

Bewaartermijn

Ziggo

Internet, TV en telefonie

ICT -Oirschot

NAW, E-mail adres, Telefoon, vast en/of mobiel, abonnement gegevens, factuur gegevens, technische gegevens

Door Ziggo bepaald

Voicedata

VoIP / Mobiele telefonie /Internet

ICT -Oirschot

NAW, E-mail adres, Telefoon, vast en/of mobiel, abonnement gegevens, factuur gegevens, technische gegevens

Voicedata



Laatste update: 22-05-2018