お知らせ - Information

[復旧] 現在一部のサーバがアクセスできなくなっています。

日付: 2018年11月20日

11/28(水) 10:00
今回のストレージ障害が原因で発生した DNSサーバのトラブルは 11月22日の夕刻に復旧しております。
長時間に渡るトラブルで大変ご迷惑をおかけして申し訳けございません。
DNSサーバのトラブルにより影響を受けていた他のシステムが正常に動作している事を確認するのに
時間を要し、総合情報メディアセンターで管理しているサービスが正常に提供できている事を連絡させて
いただくのが遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。

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11/21(水) 13:20 現在、次のサービスの復旧の連絡がありました。
学認システムについては、引き続き確認中です。

[利用できる事を確認しているサービス](追加)

- 図書館システム(OPAC、E-CAT を含む)

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11/21(水) 7:35 現在、次のサービスがまだご利用いただけない状況です。
もうしばらくご迷惑をおかけしますが、引き続き復旧に当たります。

・E-CATS(図書館事務)
・申請管理システム(総合情報メディアセンター)
・仮想端末室(学生用)の一部(数台の端末)

※ 仮想端末室(学生用)が接続できなかった場合、「自習用」と「自習専用」を切り替えていただくことで
 ご利用いただけると思います。

[利用できる事を確認しているサービス]

- 仮想端末室(数台を除く)
- オンデマンドプリンター
- 学内無線LANサービス
- moodle
- SPICA
- Webホスティング
- Proself
- TUAT Cabinet
- 教職員ポータル
- mailman
- 学認 IdP
- その他、事務システムについては引き続き確認中です。

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21:00 現在、復旧作業を継続しています。

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17:30 現在、復旧作業を継続しています。
DNSサーバが暫定復旧していますので、アクセスが可能になったサーバもございますが、まだ完全な状態で
はないため、本日19時に追加のメンテナンスを実施する予定です。

農工大のホームページの情報が最新の状態になっていないとの報告がありましたが、メンテナンスの途中で、
ブラウザが一時的に古い情報を読み込んでしまったことが考えられますので、その場合はブラウザで
キャッシュされたファイルや画像をクリアしていただくことで改善します。

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15:15 現在、復旧作業を継続しています。

tuatnet 無線LANサービスの代わりに eduroam 無線LANサービスの暫定利用を案内

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13:30 現在、復旧作業に時間を要し、大変ご迷惑をおかけしております。
DNSサービスの障害で、広範囲で影響が出ております。
状況についてはこちらでお知らせしますので、復旧までお待ちいただけますようお願いします。
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11/20 9:45
本日 11/20(火) の朝から本学のサービスを提供している一部のサーバにアクセスできない状況が続いています。
サポートベンダーに連絡を入れ、現在対応中です。
しばらくご迷惑をおかけしますが、復旧をお待ちいただくことになります。
報告を受けている次のサービスが影響を受けていると思われます。

  - DNS
  - 仮想端末室
  - Webホスティングサービス
  - 図書館 E-CAT
  - tuatnet 無線LANサービス(不安定)
 - Office365(メールソフトを使用せずにブラウザから直接利用可能)
 - オンデマンドプリンター