HDE One for Office 365™ Dashboard

This page provides the real-time Statuses as well as Important Information of HDE One for Office365™.
For the update history, please refer to here.

このページでは、HDE One for Office 365™ のステータス・障害情報を提供します。
過去更新履歴、RSS取得についてはこちらを御覧ください。
Information : HDE One 全体のお知らせ
No information
Access Control/ HDE Secure Browser :
アクセスコントロールサービス/セキュアブラウザ
[最新版 iOS 版セキュアブラウザのリリースについて]
2017年04月19日 14時55分更新
iOS 向け最新版のセキュアブラウザ 2.4.1 がリリースされました。
本バージョン以降のセキュアブラウザは、iOS9 以上でご利用ください。

なお、G Suite サービスをご利用のお客様向けに下記の機能が追加されました。

・Safari ユーザーエージェントの On/Off 機能

セキュアブラウザから OAuth2.0 対応のサードパーティ製のアプリケーション
へアクセスした際に、Google 社のセキュリティポリシーにより、
当該ページの閲覧が行えない場合には、上記の設定を On にしていただく事で
ページ表示する事が可能です。

[Salesforce へのシングルサインオンエラーについて]
2017年04月04日 16時05分更新
本日15時頃より発生しました Salesforce からログイン画面に遷移しない事象は
弊社システムチームにて対応し、現在は解消しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

[iOS 版セキュアブラウザの OS サポートポリシーについて]
2017年04月03日 15時10分更新
今後、iOS 向けセキュアブラウザでは、アプリバージョン 2.3.9 より後の
アップデート版では、iOS8 以下のサポートを終了させていただく予定です。

最新版のセキュアブラウザをご利用いただくためにも、
予め iOS のバージョンを最新バージョンに
アップデートいただく事をご検討いただけますようお願い申し上げます。

なお、このサポートポリシーは、次回の最新版セキュアブラウザが公開さ
れた時点で適用されます。

[OS Support Policy for iOS Secure Browser]
Updated on April 3rd, 2017, at 15:10 JST
We will no longer be providing support for operating systems that are older 
than iOS8 for app versions 2.3.9 and after. 

For this, please consider updating your iOS to the latest version so that you 
will be utilizing the most updated secure browser.

Please note that this latest support policy will be applied once the latest 
secure browser is released. 

Thank you.

[セキュアブラウザにてOWA上でOffice形式のファイルプレビューできない件]
2016年11月28日 15時00分更新
本日、OWA上で添付ファイルのプレビューが行えなくなっている事を
確認しました。現在、弊社内にて調査継続中であり、
Microsoft社にもエスカレーションを行っております。

なお、問題解決までの間は、下記の回避策をご検討ください。

iOS版: OneDrive へ添付ファイルを保存してください。(*)
Android版: ユーザーエージェントを[PC]に変更してください。

(*)OneDriveのご契約が無いお客様には、回避策ございません。

[Office format files cannot be viewed on OWA when Secure browser is used ]
Updated on November 28, 2016, at 15:00 JST
We have confirmed the issue that attachments cannot be viewed on OWA today.
We are continuing to investigate the issue, as well as escalating it to Microsoft.
Please apply the following workaround until the issue is resolved.

For iOS : Store attachments on OneDrive. (*)
For Android: Change the "User Agent" setting to "PC".

(*) If you do not have a contract for OneDrive, no workaround is available
 at the moment.




Mail Archive : メールアーカイブ
[アーカイブ機能追加について]
2017年01月13日 20時00分更新
アーカイブメールの一括ダウンロード時に、ファイル形式を指定できるようになりました。
既存の「mbox形式」に加え、「PST形式」が追加されました。

Email Security : メールセキュリティ
問題は発生していません。
The service is healthy. 


Online Storage : オンラインストレージ
問題は発生していません。
The service is healthy.