Support

Kontakta oss!

Kursanmälan, studieplan, betyg mm

Gäller din fråga kursanmälan, ändra studietid, betyg mm, ska du kontakta vår personal på plats, beroende på var du bor:
  • Stor Stockholm (Botkyrka – Danderyd – Huddinge  Järfälla – Lidingö – Nacka – Nykvarn – Salem – Sigtuna – Sollentuna – Solna – Stockholms Stad  Sundbyberg – Södertälje – Täby – Upplands Väsby – Vallentuna – Vaxholm – Värmdö – Österåker)
  • Lund
  • Kungsbacka
  • Uppsala
  • Västerås
  • Östersund
  • Övriga kommuner > kontaktar vår support (se kontaktuppgifter nedan).
  • För dig som köpt en e-bok eller kurs via vår webbutik > kontaktar vår support (se kontaktuppgifter nedan)

Kontaktuppgifter

·        Om din fråga gäller uppgifter i din kurs, bedömning, dina resultat, examination så kontaktar du i din lärare via Novos meddelandefunktion.

·        Om din fråga är studerandeadministrativ och handlar om din studieplanering, antagning, avbrott, studiemedel eller andra frågor (t ex skrivtillfällen för prov och liknande) se under fliken Support i Novo samt Vanliga frågor. Hittar du inte ditt svar där ber vi dig kontakta Hermods Support. Länken för kontakt till Hermods Support har du också längst ner till höger på varje sida i Novo.

Hermods support hjälper även till med tekniska frågor gällande Adobe Connect.

·        Har du övergripande synpunkter på kursinnehåll, misstanke om fel på länk eller övrigt i din kurs eller på din/dina webblärare ber vi dig kontakta Hermods Support. Länken för kontakt till Hermods Support har du också längst ner till höger på varje sida i Novo.

 

·        Vill du framföra förbättringsförslag eller klagomål på undervisningens kvalitet, studiemiljön eller andra missförhållanden knutna till din utbildning kontaktar du studerandeombud@hermods.se.

 Om du är osäker på vem du ska kontakta så kan Hermods support hjälpa dig att hitta rätt person. För kontaktuppgifter till Hermods support, se nedan. 



Hermods Support

E-post:
support@hermods.se

Telefon
010-142 10 00

Telefontid:
Måndag - Fredag 09.00 - 16.00
kvällstid: Måndag, Onsdag 17.00-19.00
Lördag - Söndag 12.00 - 15.00 


Chef Support & kundtjänst 
Helen Eklund
helen.eklund@hermods.se


Medarbetare Support
Alexandra
Jonny
Cecilia
Björn
Lena
Jessica
Amanda
Martin
Emma
Susanna
Atilla
Camilla

















Underordnade sidor (22): Visa alla
Comments