12 Integrare cu centrale telefonice

Începând cu versiunea 18.09 (1048739) am pus la dispoziție un link de deschidere fereastră și  căutare contacte terți utilizând numărul de telefon al contactului respectiv.

Acest link poate fi utilizat doar de acele  centrale telefonice care "știu" să apeleze un link extern cu precizarea numărului de telefon al apelantului.

Astfel, clientul sună -> iar centrala telefonică deschide într-un browser o fereastră de Contacte Terți, utilizând drept filtru numărul de telefon. 

Pentru a se deschide fereastra de Contacte Terți din SocrateCloud, utlizatorul trebuie să fie deja conectat în SocrateCloud.

Exemplu de link apelat: https://dev.socratecloud.com/soweb/?locale=ro_RO#W_2140900070-1535967396150%5EContacte%25Ter%C5%A3i$Phone=0723544529

Dacă se folosește o fereastră personalizată de Contacte Terți, atunci se va utiliza link-ul din SocrateCloud cu care se deschide fereastra respectivă, la care se înlocuiește filtrul după ID înregistrare:
  • https://dev.socratecloud.com/soweb/?locale=ro_RO#W_2140900070-1536591437747%5EContacte%25Ter%C5%A3i$1004550  cu $Phone=nr telefon


Comments