Asistenţă pentru utilizatori
Asistenţa pentru utilizatori constă în oferirea următoarelor servicii:
Referinţe prin e-mail - raspunsuri la solicitarile de informare simple sau complexe, prin intermediul poștei electronice (refer@bcub.ro)
Bibliografii tematice orientative - liste bibliografice circumscrise anumitor teme de interes pentru utilizatori, furnizate la cerere și în urma completării unui formular tipizat; Baza de date a bibliografiilor orientative - lista conținând titlurile bibliografiilor realizate în cadrul Serviciului Referinte al bibliotecii, organizate pe subiecte, conform Clasificării Zecimale Universale. Listele sunt disponibile la cerere; Cercetări bibliografice complexe - furnizarea de referințe cu un grad de dificultate ridicat, pe diferite subiecte, sub altă formă decât listele bibliografice (rezumate, informări, documentare, analize etc. punctuale); Furnizare de documente la distanţă - transmiterea electronică, la cerere și în urma completării unui formular standard, a unor părți digitizate din documentele deținute de bibliotecă, în acord cu legislația în vigoare
|