BCNC Academic Resource Center : Knowledge Management ทำไมหน่วยงานหรือองค์กรถึงต้องการเครื่องมือ
KM องค์กรต้องการ KM สำหรับใช้เป็นเครื่องมือหนึ่งในการเผชิญการเปลี่ยนแปลงในโลกแห่งความซับซ้อน
โดยการยกระดับการใช้ประโยชน์จากคนและทรัพยากรด้านความรู้ขององค์กรและของภายนอกองค์กรตัวอย่างความท้าทายที่ทำให้ต้องการเครื่องมือ
KM ได้แก่ | KM ระบบนิเวศแห่งความรู้ เครื่องมือ KM เป็นเครื่องมือจัดการ "ระบบนิเวศแห่งความรู้" อันเป็นระบบความเชื่อมโยงหรือความสัมพันธ์ระหว่างคน (people) กระบวนการ (process) เทคโนโลยี และเนื้อความรู้ (content) Ref.: Standards Australia. Knowledge management - a guide. AS 5037 - 2005 |
