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孩子不是敵人,大方給予肯定與鼓勵

張貼者:2019年7月29日 下午6:34主編F   [ 已更新 2019年7月29日 下午6:47 ]
by 情緒教練 王雪芳


恨鐵不成鋼?
我有一位朋友,是非常負責的媽媽,但是親子關係緊張。一次聊天,我請她說說孩子的優點,她想了一想說:「完全沒有優點!」一副恨鐵不成鋼的懊惱模樣!孩子的努力得不到媽媽的肯定,學習動力因而受到影響,形成了惡性循環。

正向心理學家馬歇爾.羅沙達博士(Dr. Marcial Losada)針對人際關係做了許多深入的研究,他發現,若是在私人的互動關係中,要發展出穩固與親密的關係連結,出現正向語言與負向語言的比例,至少要達到5:1以上;而在一般公司、組織或團體中,則至少要有3:1的比例。

也就是說,在一般的人際關係中,不論是家人、同儕、伴侶或親子間,一句的批評、指責、謾罵或貶抑的話語,就足以抵銷五句讚賞、認同、肯定、接納與支持的話語所帶來的益處。

這個論點,值得期許做孩子的情緒教練者深思。如果能看見孩子的優點,懂得欣賞、相信孩子的能力,給予讚美和鼓勵,他們才會變得更有信心,能量場才能協調,也有利於學習。但是身為父母者,常常「望子成龍、望女成鳳」對孩子有很高的期待,稍有做不好的地方,就會批評、責備,孩子感受到的是壓力、不安與焦慮,反而會削弱自信心,甚至影響健康。

讓孩子在關愛與支持的環境下成長
每個人都希望家庭幸福和樂,但卻有很多人因為家庭問題而受苦。許瑞云醫師在其著作《轉念,與自己和解》提到,病人求診過程中,經常看到許多病人被家庭問題所擾,導致身心能量卡住,引起各種症狀或疾病。原來身體病症所反映的,其實是過往受挫、受傷、受屈、受氣的心靈歷史。

許多父母以為只要努力工作賺錢,讓孩子的物質充裕,就算是盡了責任,覺得自己為孩子做了許多犧牲,因此當孩子沒有乖乖聽話,達不到自己的要求時,就會對孩子感到失望生氣,甚至會瞧不起自己的孩子。一味的批評,不但無法表達對孩子的愛與關懷,還讓孩子感到被否定,覺得自己怎麼做都不對,變得缺乏自信。

其實孩子最需要的並不是物質享受,而是支持、關懷、愛與被認可。我相信,不僅是孩子,即使成人也需要,那是人心的渴望,也是普世價值。當我們帶著欣賞和愛,就會看到人事物美好的地方,也會讓恐懼消失。就如同母親眼裡沒有醜陋的孩子,原因就在於母親是帶著欣賞和愛去看待自己的孩子。

肯定與鼓勵的前提是尊重
肯定和鼓勵,是向孩子傳達父母愛意的最佳方法。當孩子知道自己是被愛的時候,他們會相信自己是值得的、可愛的,有助於自尊的發展。

所謂自尊,是指一個人對自己的積極性觀點。當我們具有健全的自尊時,就會有積極的自我形象,感到自己有價值。有了足夠的自尊心,才能接受自己及自己的感覺。對自己感到滿意的人,比較能夠面對所處的世界,也比較能夠面對生活的挑戰。

自尊是決定孩子將來做人成功或失敗的一個主要因素,是在感受到被愛,並知道自己值得人愛、有能力時,所發展出來的一種態度。建立孩子自尊的方法,是以互相尊重作為親子關係的基礎,也就是父母與子女一樣都具有無限價值。身為父母,首先要能重視、欣賞、接納自己,面對孩子時,才有能力培育他們的自我價值感。

父母彼此間的相互尊重,更能為下一代提供最佳角色模範。因而聯想到知名導演李安的故事,他在紐約大學電影研究所畢業後,有六年的時間失業,「孵豆芽」期間生計全靠太太林惠嘉支撐。別人都說李安的成功是因為背後有個支持他的賢內助,林惠嘉卻說:「我只是不管他。再多一句的話,就是沒扯他後腿。」就是尊重的最佳體現!

人際間的溝通,最能展現尊重。加州大學洛杉磯分校心理學教授Albert Mehrabian所提倡的麥拉賓法則(Rule of Mehrabian)指出溝通包括三個關鍵要素(如下圖):①肢體語言(姿態、儀容、手勢、目光、表情)佔55%;②聲音語言(音量、音高、音速、音色、語音)佔38%;③修辭語言(文字內容、辭義)佔7%。當一個人說話的聲音語言及肢體語言,與其說話的內容不一致時,人們傾向相信非語言訊息,而非他所說的話。


有時我們說出口的言語本身並不尖銳,但接收的一方卻覺得不舒服,原因就在於我們的話語中充滿了指責對方的情緒、其他負面感受,就算只是在心裡嘀咕沒說出口,甚至只是潛在的心念,對方都會感受得到。

如果覺得溝通無效,就要反思是否把自己的想法和意見,強行加諸於他人身上?說話時的語氣、聲調、肢體動作,是否帶著指責或輕視?說話的出發點是基於關心,還是看不慣?溝通的前提在於尊重、同理對方的的想法和感受,唯有帶著尊重的態度,耐心傾聽對方意見,站在對方立場,設身處地了解其想法,然後適切表達自己的看法,因而增進彼此的了解,溝通才有意義。

如何肯定與鼓勵
我們在制式教育與社會集體意識中成長,多數人從小就是生長在批評與指責多過於肯定與讚美的環境中。而且成長的過程以不斷競爭、比較來刺激學習,我們的學習便被放在不斷補足欠缺與不擅長的部分。

就因為是自己所欠缺、不擅長的地方,越想改變越力不從心,之後便產生更多的自責與無自信感,形成一個循環不已的「自我否定迴路」,而且感覺好像怎麼翻轉都沒有出口。例如:若不擅長肯定讚美,心中明知該說肯定式「正向語言」,卻不知道什麼時候該說,或該說些什麼。

每個人都會有低落的時候,然而我們多常得到掌聲與支持?在達真教練學校修習教練課程時,為了提升親和力,首先學的就是肯定讚美技巧。此外,也參考手塚千砂子的著作《讚美日記》,提出相關內容摘要,供大家參考。

「肯定」背後的信念是,信任、支持、鼓勵以及真相(事實),以下臚列相關做法。

❶肯定與讚美必須基於事實
想給出他人肯定或讚美,最高指導原則是,內容必須基於事實,且眼睛看著對方,顯現誠懇的態度。空泛的肯定只流於形式,為肯定而肯定,會讓人感覺到虛偽不真誠。

至於要從哪裡找到基於事實的肯定素材呢?首先,要戴上一副正向的眼鏡,若習慣吹毛求疵、找缺點,就看不到別人身上美麗的畫面。

❷找到值得肯定之處

肯定行為的結果也肯定行為的過程
一般人只會注意到人們行為後所帶來結果,卻忽略了行為過程中曾經付出的努力、堅持、毅力、勇敢嘗試等,而這些都是值得被看見、讚揚的良好德行。例如,面對孩子的課業表現,不只讚美孩子考試成績進步屬於表現的結果;也可以去肯定孩子在學習過程中「沒有放棄」、「願意付出努力」、「願意堅持下去」、「一直很有決心」、「總是再接再厲」等。
肯定行為本身也肯定行為背後的意圖
所有的行為,無論好壞,背後都有著正向的意圖,不是為了幫助我們更好,就是為了保護我們免受傷害,通常跟我們的心理需求相關連。
例如:說話口氣不佳,甚至常情緒失控,可能是正在「很用力」地讓別人知道自己的感覺與想法,彰顯自己的獨立性;總是晚睡、東摸西摸到三更半夜,可能是想多爭取一些可自主支配的時間。

❸肯定行為背後的價值觀
有些行為或特質看起來不怎麼樣,或者不太被主流價值所接受,但換個時空情境,常有著不可思議的價值,有待我們用正向的眼光辨識出來!
例如:孩子活潑、好動、總是靜不下來,代表他精力充沛、活力十足,積極性佳;懶散隨性、不拘小節,顯示他生性樂觀、少有煩惱,具有自在歡喜個性;好勝逞強、愛辯不服輸,顯示他充滿企圖心,願意表達自我,有領導能力。

值得一提的是,不論是肯定行為或行為的過程、行為背後的意圖或價值觀,不代表我們就需要認同行為本身。如果行為本身是會危害到自己或他人,或在世俗道德上不被接受的,仍應要誠懇且委婉地指出來。

肯定的原則

三要:
誠懇,眼睛注視對方。
描述觀察的事實(我觀察到…)。
「我要肯定你的…」(價值觀)。例如:我今天沒有遲到,我要肯定自己的勤勞與努力;我今天很認真,因為我要學會之後服務他人。

一不:
肯定之後不說「但是」。例如:「妳今天的衣服顏色搭配得很棒,很有審美觀,但是少了胸針。」若改成「妳今天的衣服顏色搭配得很棒,很有審美觀,若再搭配一枚胸針,感覺更出色。」效果大大不同。


❹練習寫「肯定日記」
唯有戴著正向眼鏡看世界,才能說出肯定與鼓勵的話語。也唯有重視、欣賞、接納自己,才有正向的眼界,而撰寫「讚美日記」則是保有欣賞接納自己的不二法門。

「肯定日記」是藉由「稱讚自己」來喚醒尊重自己的意識「自尊感」,促進大腦活化,提高幹勁和持續力、集中力等,所以可以輕易就啟發原本的自己。肯定日記的寫法基礎,是「使用肯定話語來讚美今天的自己」,也就是看見自己的優點,並給予支持及鼓勵。

肯定日記撰寫技巧
  • 讚美內在(性格或心理反應等)。例如:不中聽的話,能耐心聽完,沒有立即反彈,確實有成長了。
  • 讚美行動或付出的努力。例如:當了一日廚師,我手藝不錯喔。
  • 讚美感覺或感性。例如:吸滿雨後的清爽空氣,覺得好幸福,表示我很感性,真棒!
  • 讚美想法、思考。例如:努力過自己想要的生活,我真是積極啊。
  • 讚美自己的努力(沒有結果也無所謂)。例如:因為想變得喜歡自己、愛別人而持續寫「肯定日記」,真的好努力。
  • 讚美過去的努力。例如:因為持續閱讀、運動,成為樂齡奶奶依然活力充沛,真是了不起。
  • 讚美自己沒有做的事。例如:今天運用轉念不再責備自己,好厲害啊。
  • 讚美身體的功能。例如:能聽到喜歡的音樂、看見眼前的美景,實在太美好了。
  • 讚美自己的外表。例如:今天的我穿著輕便,帥氣十足。
  • 讚美正面/內在的變化。例如:即使一個人也可以享受平靜充實的時光,不覺得寂寞,大有進步。


結語
讓孩子在充滿關愛與支持的環境成長,能幫助孩子發展自尊,感到自己有價值,長大後就比較能夠面對生活的挑戰。同樣重要的是,父母也要自己培養健全的自尊心,不時給自己適當的肯定與鼓勵—肯定日記就是一個好用的工具。

在教養子女的過程中,任何人都可能犯錯、做錯決定,也不可能一直是肯定鼓勵孩子的模範!能做到的是,內心保持「尊重」的態度,盡力給孩子鼓勵,也有勇氣承認自己不完美。如此才有可能接受自己的現狀,不會強求自己不犯錯,也不會只專注於孩子的錯處。

找出他人以及自己身上值得肯定的地方,可以幫助一個人提升自我價值,認可自己的重要性。讓我們練習運用具建設性的肯定與鼓勵正向語句,為自己也為孩子的潛意識植入樂觀方程式,進而重新建構信念與思惟習慣。潛意識是不分晝夜且全年無休地活動著,透過正向語言訓練自我心智,讓肯定語句與潛意識交流,產生內在堅定的力量,面對任何挑戰。

請持續帶著正向的觀點,現在就著手嘗試看看。所需要的就是練習、練習、再練習。刻意練習、不斷練習!

圖片來源:https://images.unsplash.com/photo-1556631082-6e7e496bd7dd?ixlib=rb-1.2.1&ixid=eyJhcHBfaWQiOjEyMDd9&auto=format&fit=crop&w=668&q=80

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