サポート｜株式会社3S

3Sのインターネット障害・メンテナンス情報を記載しております。

■インターネット接続について
　ご入居時から申請・手続き不要でインターネットがご利用可能です。
　また、ご退去時の3Sへのご連絡も不要となっております。
　※ご入居されている物件により接続方法が異なります。
　　まずは下記の写真を参考にWi-Fiあり・Wi-Fiなしをご確認ください。

Wi-Fi：なし✖

Wi-Fiでご利用されたい場合は
Wi-Fiルーターを別途ご準備ください。
赤枠のジャックとWi-Fiルーターを接続することでWi-Fiをご利用できます。
※3SでWi-Fiルーターの貸出はございません。
　ご入居者様の方でご準備お願いいたします。

※Wi-Fルーター設置の際、必ず「AP」「BR」「BRIDGE」モードに設定してください。

ID・パスワードは管理会社へご確認ください。
※参考写真以外の機種もございます。

■インターネット接続に問題がある場合
　以下に該当するか確認し対策を実施してください。

・LANケーブルの接続

　LANケーブルが抜けかけている（接続不良）可能性がありますので、挿しなおしてください。

・ルーターまたは無線機器の接続・設定

　ルーターまたは無線機器の設定・接続により通信ができない場合があります。
　そのような場合は、下記をご参照ください。

・パソコン、ブラウザの一時的な不調

　パソコンを再起動してください。

・セキュリティソフトの設定

　セキュリティソフトの影響で不調になっている可能性がありますので、機能を一時停止（無効・終了）させてください。
　※通信ができる事が確認できた場合、各セキュリティソフトメーカーのホームページ、またはマニュアルにて、インターネット設定の確認を行ってください。

・ネットワーク設定・ブラウザ設定

　インターネット接続マニュアルの「ネットワーク設定」・「ブラウザの設定」を参照し、設定をご確認ください。

■インターネット接続マニュアル

Page updated

Report abuse