Онлайн-библиотека
Чем занимается
Продает электронные книги.
Еще у библиотеки есть подписка: можно читать любые три книги за 600 рублей в месяц.
Кто покупает книги
Большинство покупателей — молодые парни и девушки от 15 до 30 лет.
Их интересы: спорт, детективы и психология. Книги с такими темами попадают в топ популярных за неделю.
Какая задача у библиотеки
Библиотека хочет чтобы электронные книги покупала не только молодежь, но и взрослые люди, бабушки и дети.
Кто наша новая аудитория
Давайте представим нашу новую аудиторию. Обобщим ее до небольшой группы людей: пусть это будет семья из пяти человек.
Супруги Павел и Вика. Им по 40 лет. Ведут бизнес и воспитывают маленького сына. Краем уха слышали об онлайн-библиотеках, но никогда ими не пользовались.
Сын Матвей. Недавно Матвею исполнилось 5 лет. Читать он пока что не умеет, зато любит слушать перед сном сказки, которые рассказывают ему родители.
Дедушка Коля и бабушка Валя. Любят читать классическую литературу. Но смартфоны и онлайн-библиотеки для них — темный лес, поэтому они покупают бумажные книги.
Как заинтересовать новую аудиторию читать электронные книги
Давайте прислушаемся к интересам каждого:
Супруги Павел и Вика
Воспитывают маленького сына и интересуются развитием бизнеса. Несколько раз в неделю заходят в Фэйсбук.
Вот, как мы можем их заинтересовать:
1. Напишем в Фэйсбуке статью с подборкой пяти книг о развитии бизнеса и запустим таргетированную рекламу.
Внутри статьи поместим ссылки для покупки книг — они будут направлять на сайт с нашей библиотекой. А в конце напишем промокод, который дает бесплатную подписку на месяц.
Вероятно, статья заинтересует супруг-бизнесменов, они перейдут по ссылкам и активируют промокод.
Так они познакомятся с онлайн-библиотекой: потыкают кнопки, полистают страницы. В общем — разберутся как это работает. А если понравится — оформят подписку дальше и станут покупать книги.
Я сам купил подписку на Ютубе из-за подобной акции
Ютуб перед половиной видеороликов показывает рекламу — но ее можно отключить, если оформить подписку «Ютуб Премиум».
Сначала я думал, что это бесполезная трата, но Ютуб предложил мне попробовать подписку бесплатно на 3 месяца! Я попробовал, потыкал, покрутил. Мне понравилось, и теперь, уже больше года я смотрю видео без рекламы и оплачиваю подписку.
2. Напишем статьи, которые помогут сотрудникам
Например, 5 книг для ваших сотрудников, чтобы повысить продажи или Предпринимателям: 10 книг, которые прокачают продуктивность ваших сотрудников
Такая статья заинтересует Павла и Вику покупать книги не только для себя, но и для людей, которые на них работают.
Например, для менеджеров, которые управляют отделом продаж.
3. Организуем полезную онлайн-конференцию
Создадим онлайн-конференцию для предпринимателей и пригласим спикера: например, директора крупной компании, который расскажет о своем опыте развития бизнеса.
Директора попросим рассказать на конференции о книгах, которые помогут предпринимателям продвинуться в бизнесе.
А каждому участнику сделаем сюрприз: в конце конференции подарим бесплатную подписку на месяц.
Люди попробуют, и если кому понравится — станут покупать у нас книги.
Матвей
Теперь поговорим о Матвее. Он любит слушать сказки перед сном, поэтому мы будем продвигать аудиокниги со сказками. Но у Матвея нет ни соцсетей, ни карманных денег, на которые он может купить книги. За это отвечают его родители — мы будем продвигать контент для них.
Вот что сделаем.
Создадим рубрику аудиокниг с историями для детей
Загрузим в рубрику 100 аудиокниг с рассказами.
10 из них будут бесплатными, остальные 90 — платными, но с возможностью послушать бесплатный отрывок.
Зачем это нужно
Вероятно, большинство людей не готовы платить за аудиокниги с рассказами. Многим родителям проще загуглить «послушать рассказы для детей» и включить аудиокниги бесплатно. Поэтому, если мы хотим заинтересовать родителей, лучше давать послушать часть книг бесплатно.
Если рассказы заинтересуют родителей — они купят продолжение или другие книги из рубрики.
Что дальше
Распространим рубрику через соцсети.
1. Статьи на Фэйсбуке
Как и в прошлый раз — напишем в Фэйсбуке статью с подборкой книг и запустим таргет. Еще мы добавим отрывки аудиокниг, которые можно послушать прямо в статье.
2. Реклама в Инстаграме
Я догадываюсь, что у большинства молодых родителей, есть аккаунт в Инстаграме. Для них будем делать рекламу в сторисах.
Как будет выглядеть сторис
Поместим картинку с текстом и наложим на нее аудиозапись, где диктор красивым голосом читает детский рассказ.
В сторис прикрепим ссылку на наш сайт с продолжением аудиокниги. А на сайте расположим кнопку, которая дает бесплатную подписку на месяц.
Кнопка будет отображаться только для тех, кто пришел на наш сайт из сторис в инсте.
Как продвигать
Такую сторис можно продвигать через таргетированную рекламу. Выглядит это примерно вот так:
В ленте с обычными сторис появится сторис, которую мы рекламируем.
Реклама у инста-блогера
Еще мы можем купить рекламу у инста-блогера. Например, у молодой мамы, которая ведет блог о воспитании детей.
Реклама будет такой: маме-блогеру подарим подписку на рубрику с историями для детей и попросим поделиться впечатлениями о рубрике в сторис.
Также попросим рассказать откуда книги и прикрепить ссылку на сайт с библиотекой.
3. Обзоры на Ютубе
Такие же обзоры можно заказывать у видеоблогеров на Ютубе. Выбираем блогеров, которые снимают видео о воспитании детей и покупаем рекламу у них.
Ссылка на нашу библиотеку будет в описании под видео.
Дедушка с бабушкой
Дедушка Коля и бабушка Валя любят классическую литературу, но смартфоны и электронные книги для них — темный лес. Если мы хотим их заинтересовать, будем действовать иначе.
Устроим офлайн-мероприятие в библиотеке города
Организуем встречу в библиотеке. Называться она будет Встреча любителей классической литературы в южной библиотеке Москвы или Для тех, кому уже за шестьдесят: встреча любителей книг в южной библиотеке Москвы.
Встречу посвятим и бумажным, и электронным книгам. Гости будут дискутировать, участвовать в викторинах и обсуждать книги.
Запустим обучающие программы для бабушек и дедушек прямо на встрече книголюбителей
Обучающие программы научат дедушек и бабушек пользоваться электронными книгами.
Во время встречи организатор покажет, чем интересны электронные книги. Например, включит аудиорассказ «Капитанская дочка» Пушкина, а люди послушают, как диктор передает характер персонажей и атмосферу рассказа.
После организатор покажет, как включить такую же книгу на компьютере или смартфоне. Покажет куда нажать, и куда нажимать не надо. Если у кого-то не получается — поможет.
Запустим обучающие программы для внуков
Научить бабушек пользоваться электронными книгами могут еще и внуки. Для них мы составим обучающие программы с призами. Например, Научи бабушку пользоваться онлайн-библиотекой и получи полгода бесплатной подписки. А после сделаем обучающие статьи, путеводители и видеоролики, которые помогут заинтересовать своих бабушек.
Примерно вот так будет выглядеть обучающий путеводитель:
В нем будут практические примеры как заинтересовать бабушку, примеры как не нужно, советы и пошаговая инструкция.
Такой путеводитель можно скачать в PDF-файле и распечатать.
Как продвигать обучающие программы для внуков
Сделаем сторис и запустим рекламу в Инстаграме.
Что-то похожее уже делали Теле2
Теле2 уже делали похожую акцию в 2020 году. Называется переведи бабушку в интернет.
Они сняли рекламный ролик, написали путеводители и запустили обучающие программы в салонах связи.
Сделаем простой интерфейс сайта и приложения
Онлайн-библиотека должна выглядеть так, чтобы любая бабушка смогла разобраться. Например, вот так организовал бы интерфейс приложения я:
Пример, как делать не стоит:
Возможно, то, что я нарисовал выглядит недостаточно профессионально. Оформление приложения и сайта нужно поручить дизайнерам. Так у нашей библиотеки будет интерфейс, в котором разберется любая бабушка.
Если не сделать понятный интерфейс — никакие соцсети и обучающие программы не помогут бабушкам разобраться в электронных книгах.
Как продвинуть встречу любителей книг
1. Запустим рекламу в Одноклассниках
2. Расклеим объявления в продуктовых магазинах, больницах и парках
Разместим рекламу там, где часто ходят бабушки и дедушки. Мне кажется, это магазины, больницы и парки — разместим объявления там.
Почему мы так мало сделали в соцсетях
Мы привлечем в онлайн-библиотеку больше бабушек и дедушек, если будем устраивать офлайн-мероприятия, а рекламу размещать на стендах в магазинах.
Встреча в библиотеке заинтересует больше пожилых людей, чем сторис в Инстаграме. Ведь бабушки почти не сидят в интернете. А если мы хотим их заинтересовать читать электронные книги — лучше выйти в офлайн и научить их пользоваться технологиями здесь, в реальном мире.
Так мы решим задачу библиотеки и расширим аудиторию.
Вот так мы помогли библиотеке продвинуться
Я рассказал о семье из пяти человек, где у каждого есть свои интересы: бабушка с дедушкой интересуются классической литературой, Матвей — сказками, а родители — бизнесом.
Важно прислушиваться к интересам людей и давать им пользу — тогда они к вам потянутся: купят книги, оформят подписку и станут постоянными клиентами. Это главное, что должно быть в СММ.
Кирилл Мелякин принял вызов Главреда