Онлайн-библиотека

Чем занимается

Продает электронные книги.



Еще у библиотеки есть подписка: можно читать любые три книги за 600 рублей в месяц.



Кто покупает книги

Большинство покупателей — молодые парни и девушки от 15 до 30 лет.

Их интересы: спорт, детективы и психология. Книги с такими темами попадают в топ популярных за неделю.




Какая задача у библиотеки

Библиотека хочет чтобы электронные книги покупала не только молодежь, но и взрослые люди, бабушки и дети.


Кто наша новая аудитория

Давайте представим нашу новую аудиторию. Обобщим ее до небольшой группы людей: пусть это будет семья из пяти человек.


Супруги Павел и Вика. Им по 40 лет. Ведут бизнес и воспитывают маленького сына. Краем уха слышали об онлайн-библиотеках, но никогда ими не пользовались.

Сын Матвей. Недавно Матвею исполнилось 5 лет. Читать он пока что не умеет, зато любит слушать перед сном сказки, которые рассказывают ему родители.

Дедушка Коля и бабушка Валя. Любят читать классическую литературу. Но смартфоны и онлайн-библиотеки для них — темный лес, поэтому они покупают бумажные книги.

Как заинтересовать новую аудиторию читать электронные книги

Давайте прислушаемся к интересам каждого:


Супруги Павел и Вика

Воспитывают маленького сына и интересуются развитием бизнеса. Несколько раз в неделю заходят в Фэйсбук.


Вот, как мы можем их заинтересовать:


1. Напишем в Фэйсбуке статью с подборкой пяти книг о развитии бизнеса и запустим таргетированную рекламу.



Внутри статьи поместим ссылки для покупки книг — они будут направлять на сайт с нашей библиотекой. А в конце напишем промокод, который дает бесплатную подписку на месяц.



Вероятно, статья заинтересует супруг-бизнесменов, они перейдут по ссылкам и активируют промокод.


Так они познакомятся с онлайн-библиотекой: потыкают кнопки, полистают страницы. В общем — разберутся как это работает. А если понравится — оформят подписку дальше и станут покупать книги.



Я сам купил подписку на Ютубе из-за подобной акции


Ютуб перед половиной видеороликов показывает рекламу — но ее можно отключить, если оформить подписку «Ютуб Премиум».


Сначала я думал, что это бесполезная трата, но Ютуб предложил мне попробовать подписку бесплатно на 3 месяца! Я попробовал, потыкал, покрутил. Мне понравилось, и теперь, уже больше года я смотрю видео без рекламы и оплачиваю подписку.



2. Напишем статьи, которые помогут сотрудникам


Например, 5 книг для ваших сотрудников, чтобы повысить продажи или Предпринимателям: 10 книг, которые прокачают продуктивность ваших сотрудников



Такая статья заинтересует Павла и Вику покупать книги не только для себя, но и для людей, которые на них работают.


Например, для менеджеров, которые управляют отделом продаж.


3. Организуем полезную онлайн-конференцию


Создадим онлайн-конференцию для предпринимателей и пригласим спикера: например, директора крупной компании, который расскажет о своем опыте развития бизнеса.



Директора попросим рассказать на конференции о книгах, которые помогут предпринимателям продвинуться в бизнесе.

А каждому участнику сделаем сюрприз: в конце конференции подарим бесплатную подписку на месяц.


Люди попробуют, и если кому понравится — станут покупать у нас книги.

Матвей

Теперь поговорим о Матвее. Он любит слушать сказки перед сном, поэтому мы будем продвигать аудиокниги со сказками. Но у Матвея нет ни соцсетей, ни карманных денег, на которые он может купить книги. За это отвечают его родители — мы будем продвигать контент для них.


Вот что сделаем.


Создадим рубрику аудиокниг с историями для детей


Загрузим в рубрику 100 аудиокниг с рассказами.


10 из них будут бесплатными, остальные 90 — платными, но с возможностью послушать бесплатный отрывок.

Зачем это нужно

Вероятно, большинство людей не готовы платить за аудиокниги с рассказами. Многим родителям проще загуглить «послушать рассказы для детей» и включить аудиокниги бесплатно. Поэтому, если мы хотим заинтересовать родителей, лучше давать послушать часть книг бесплатно.


Если рассказы заинтересуют родителей — они купят продолжение или другие книги из рубрики.


Что дальше

Распространим рубрику через соцсети.


1. Статьи на Фэйсбуке

Как и в прошлый раз — напишем в Фэйсбуке статью с подборкой книг и запустим таргет. Еще мы добавим отрывки аудиокниг, которые можно послушать прямо в статье.



2. Реклама в Инстаграме

Я догадываюсь, что у большинства молодых родителей, есть аккаунт в Инстаграме. Для них будем делать рекламу в сторисах.


Как будет выглядеть сторис

Поместим картинку с текстом и наложим на нее аудиозапись, где диктор красивым голосом читает детский рассказ.



В сторис прикрепим ссылку на наш сайт с продолжением аудиокниги. А на сайте расположим кнопку, которая дает бесплатную подписку на месяц.



Кнопка будет отображаться только для тех, кто пришел на наш сайт из сторис в инсте.


Как продвигать

Такую сторис можно продвигать через таргетированную рекламу. Выглядит это примерно вот так:



В ленте с обычными сторис появится сторис, которую мы рекламируем.


Реклама у инста-блогера

Еще мы можем купить рекламу у инста-блогера. Например, у молодой мамы, которая ведет блог о воспитании детей.


Реклама будет такой: маме-блогеру подарим подписку на рубрику с историями для детей и попросим поделиться впечатлениями о рубрике в сторис.



Также попросим рассказать откуда книги и прикрепить ссылку на сайт с библиотекой.



3. Обзоры на Ютубе

Такие же обзоры можно заказывать у видеоблогеров на Ютубе. Выбираем блогеров, которые снимают видео о воспитании детей и покупаем рекламу у них.



Ссылка на нашу библиотеку будет в описании под видео.



Дедушка с бабушкой

Дедушка Коля и бабушка Валя любят классическую литературу, но смартфоны и электронные книги для них — темный лес. Если мы хотим их заинтересовать, будем действовать иначе.


Устроим офлайн-мероприятие в библиотеке города

Организуем встречу в библиотеке. Называться она будет Встреча любителей классической литературы в южной библиотеке Москвы или Для тех, кому уже за шестьдесят: встреча любителей книг в южной библиотеке Москвы.


Встречу посвятим и бумажным, и электронным книгам. Гости будут дискутировать, участвовать в викторинах и обсуждать книги.


Запустим обучающие программы для бабушек и дедушек прямо на встрече книголюбителей

Обучающие программы научат дедушек и бабушек пользоваться электронными книгами.


Во время встречи организатор покажет, чем интересны электронные книги. Например, включит аудиорассказ «Капитанская дочка» Пушкина, а люди послушают, как диктор передает характер персонажей и атмосферу рассказа.



После организатор покажет, как включить такую же книгу на компьютере или смартфоне. Покажет куда нажать, и куда нажимать не надо. Если у кого-то не получается — поможет.



Запустим обучающие программы для внуков

Научить бабушек пользоваться электронными книгами могут еще и внуки. Для них мы составим обучающие программы с призами. Например, Научи бабушку пользоваться онлайн-библиотекой и получи полгода бесплатной подписки. А после сделаем обучающие статьи, путеводители и видеоролики, которые помогут заинтересовать своих бабушек.



Примерно вот так будет выглядеть обучающий путеводитель:



В нем будут практические примеры как заинтересовать бабушку, примеры как не нужно, советы и пошаговая инструкция.


Такой путеводитель можно скачать в PDF-файле и распечатать.


Как продвигать обучающие программы для внуков

Сделаем сторис и запустим рекламу в Инстаграме.



Что-то похожее уже делали Теле2

Теле2 уже делали похожую акцию в 2020 году. Называется переведи бабушку в интернет.


Они сняли рекламный ролик, написали путеводители и запустили обучающие программы в салонах связи.


Сделаем простой интерфейс сайта и приложения

Онлайн-библиотека должна выглядеть так, чтобы любая бабушка смогла разобраться. Например, вот так организовал бы интерфейс приложения я:



Пример, как делать не стоит:



Возможно, то, что я нарисовал выглядит недостаточно профессионально. Оформление приложения и сайта нужно поручить дизайнерам. Так у нашей библиотеки будет интерфейс, в котором разберется любая бабушка.

Если не сделать понятный интерфейс — никакие соцсети и обучающие программы не помогут бабушкам разобраться в электронных книгах.


Как продвинуть встречу любителей книг

1. Запустим рекламу в Одноклассниках


2. Расклеим объявления в продуктовых магазинах, больницах и парках

Разместим рекламу там, где часто ходят бабушки и дедушки. Мне кажется, это магазины, больницы и парки — разместим объявления там.



Почему мы так мало сделали в соцсетях

Мы привлечем в онлайн-библиотеку больше бабушек и дедушек, если будем устраивать офлайн-мероприятия, а рекламу размещать на стендах в магазинах.


Встреча в библиотеке заинтересует больше пожилых людей, чем сторис в Инстаграме. Ведь бабушки почти не сидят в интернете. А если мы хотим их заинтересовать читать электронные книги — лучше выйти в офлайн и научить их пользоваться технологиями здесь, в реальном мире.

Так мы решим задачу библиотеки и расширим аудиторию.


Вот так мы помогли библиотеке продвинуться

Я рассказал о семье из пяти человек, где у каждого есть свои интересы: бабушка с дедушкой интересуются классической литературой, Матвей — сказками, а родители — бизнесом.


Важно прислушиваться к интересам людей и давать им пользу — тогда они к вам потянутся: купят книги, оформят подписку и станут постоянными клиентами. Это главное, что должно быть в СММ.


Кирилл Мелякин принял вызов Главреда