経営理念を浸透させる段階の一歩が認知であることは以前
述べたが、次の段階は「理解」というレベルである。 価値観や理念が言語化されているので、必ずその言葉には 意味があります。その意味を理解することがこの段階である。 まさしく、創業者のことや経営理念を策定した経緯をしっかり 聞き、理解を深めることが不可欠になる。しかしながら、理解し ただけではすぐ忘れてしまうのが人間です(人間は忘却という能力? があるから行きていけるのでしょうが) 企業は、その忘却を最低限に抑えるために、定期的に理解 度をチェックしてます。 たとえばある企業は抜き打ちテストを3ヶ月に1回必ず実施し ています。このテストは、経営理念を書かすことから、創業日 を尋ねたり等毎回毎回工夫をして理解度を深めるようにしています。 チェックを繰り返すと自然と暗記されていきます。 理解の終着点は、経営理念を完璧に暗記することです。経営社員 を目指す人たちは必ず経営理念を完璧に記憶してください。 では、なぜ完璧に記憶しなければならないのか? 答えは簡単です。 問題や緊急事態に遭遇した時にこそ経営理念が必要だからです。
問題に直面したり緊急事態に遭った時に経営理念が頭に浮 かばないと理念的行動は全く期待されないからです。 経営社員は経営理念を完璧に暗記しましょう!
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