もし、
あなたの会社が取引先から商品を購入して、
代金を銀行から振り込みました。
その取引先から、入金の「お礼」を言われたり、
その感謝を形で表されたことがありますか?
この質問に「YES」と答える会社は・・・・・・!!
2%~3% らしい!
2%!! 信じがたい数字ですね。
ぜひ、同業種の方々や、家族の勤める
会社はどのような状態なのかを 一度尋ねてみてください! 上記の数字の信憑性を改めて
感じることでしょう! そこで、お客様活動コンサルティングは、
この当たり前で当たり前でない
入金お礼行動
を実践できるようトレーニングしていきます。
当たり前ができないということは
知識=行動
ではありません。
行動=真実
です。
行動は、トレーニングで
繰り返し繰り返しで 習慣化されるものです。
右のFAXを常にお客様に発送している
企業があります。 この企業は、当たり前を当たり前に
実践できるようになっています。 まさしく、トレーニングの結果です。
素晴らしい!ブラボー!
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