紅杉樹網路培訓：讓淘寶沒有難教授的課程

客戶簡介

淘寶網，亞洲最大網路零售商圈，致力於打造全球首選網路零售商圈，由阿里巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。

截至2008年底，淘寶網註冊會員超8000萬人，截至2008年1月，支付寶註冊會員超過6300萬，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年一季度，淘寶網交易額突破188億，2007年全年成交額突破433億。

客戶難題：

阿里巴巴一直以讓天下沒有難做的生意為自己的公司使命，阿里旗下的淘寶為了讓網站的商戶更好地開展電子商務，更好地做這種新興的生意，希望可以定期根據網 上店鋪的特點和商戶遇到的問題開展淘寶課程。可是淘寶的商戶遍佈全國各地，而且每個地方都是零星分佈，通過定時間定地點的方式根本不可能把培訓開展好。一 開始淘寶先把課程錄製下來，然後放到網上，讓商戶下載觀看。可是這種方式沒有互動，老師不知道自己講解的情況，商戶看了視頻也有很多問題得不到解決，怎麼 讓培訓開展得更好？這個問題困擾了淘寶的員工。

解決方案：

紅杉樹網路培訓系統：讓淘寶沒有難做的培訓。

淘寶遇到這個難題的時候，阿里中文站正通過紅杉樹的網路培訓系統開展網上培訓，並且收到了很好的效果。於是淘寶抱著試試看的態度開始申請紅杉樹網路培訓試用帳號。通過試用，紅杉樹網路培訓系統齊全的功能以及穩定的運營情況讓淘寶對該產品充滿信心。 簡單的加入方式

如何讓在全國各地的淘寶商戶方便地加入會議？這對於淘寶培訓來說是一件很頭痛的事情，不過使用了紅杉樹網路培訓服務，這個問題就迎刃而解 了。淘寶在紅杉樹培訓系統上安排完課程，就通過郵件、電話的方式把課程資訊告訴各個淘寶商戶。會議開始的時候各個淘寶商戶通過網路加入課程。作為一個網路 培訓的學生，商戶只需要有一台可以上網的電腦，一個耳麥就可以加入到會議里面，聽到優質的課程。

豐富的課程表現形式：

淘寶大型培訓會議截圖

方便的課程測試

對於一個課程來說，如果沒有測試環節，課程的效果會大打折扣，老師也不知道學生的學習情況如何。淘寶的老師通過紅杉樹網路培訓系統的投票功能，方便地實現了測試的功能，對於學生解答和老師查看結果來說都很方便。

紅杉樹網路培訓：讓淘寶沒有難教授的培訓。紅杉樹網路培訓服務，通過自身優質的產品和優異的運營能力解決客戶異地培訓的煩惱，即使學員在世界各地，只要能上網就能享受到如現場環境一般的培訓！