企業的分支機搆遍佈全國各地，怎麼讓企業的員工培訓做得到位又省錢？企業的客戶遍佈全球各地，怎麼讓企業的客戶支援做得又好又省力？阿里巴巴中文站（國內培訓）通過紅杉通網路培訓，提高了公司培訓覆蓋面，降低了公司培訓成本，簡化了公司培訓流程，收到了意想不到的效果。

阿里巴巴中文站簡介

阿里巴巴中文站是阿里巴巴旗下的中文網站，網站為國內貿易買家、賣家搭建高效、可信賴的貿易平臺。網站用戶來自全國各地，涉及各行各業。為了讓用戶更好地 發揮網站作用，通過網站進行快捷、便利而又安全的貿易，阿里巴巴會定期給網站用戶進行培訓。可是網站用戶多樣化特點，讓這些培訓的成本很高同時效果也不是 很好。瞭解了紅杉樹的網路會議之後，阿里巴巴中文站決定試用一下，不過這一試用開啟了阿里巴巴中文站用戶培訓的新篇章。

紅杉樹網路培訓助力阿里巴巴

紅杉樹網路培訓——線下培訓不可逾越的優勢

以往阿里巴巴開展一個主題的課程總是要到各地進行巡迴培訓，需要花費很大的人力成本、場地成本和差旅成本。同時各地使用者需要花費很多的時間趕到會場，對於用戶參加培訓來說也很不方便。阿里巴巴使用了紅杉樹網路培訓系統之後，這些問題都得到了解決。

培訓模式：線上線下

現在阿里進行培訓一般都會採用線上線下一起舉行的模式。培訓人員去酒店召開現場培訓，然後同步做網上直播互動。這樣公司的培訓人員只需要到一個地方進行一次培訓，不需要為了培訓到處奔波，節約了公司成本。

培訓流程：簡單易操作

阿里培訓管理員進入紅杉樹培訓網站，根據排程提前一天創建培訓。阿里中文站培訓頻道會提前一周展示培訓清單，使用者可以在網上直接報名。阿里經過篩選後 向報名用戶發出邀請，用戶接到邀請後通過阿里中文站的培訓頻道進入會議。對於培訓用戶來說，只需要上網就可以參加培訓，不需要花費很多時間趕到現場參加。

紅杉樹網路培訓——線下培訓所有的功能

阿里通過紅杉樹網路培訓展現了以下內容：培訓講稿，培訓現場情況和培訓人員音訊。

高清晰的視頻，可以讓網路培訓使用者感受培訓現場氣氛。文檔共用和音訊可以讓用戶感受培訓人員的聲情並茂。同時使用者可以在網路培訓系統的答疑區提出自己的問題，和培訓人員進行互動。

阿里當時使用我們產品的時候提出希望可以在培訓結束後展示培訓問卷，讓用戶填寫，這樣阿里就可以瞭解培訓的效果。我們根據阿里這個需求，推 出了協同流覽這個功能。阿里的培訓者可以在培訓結束之前把培訓問卷位址放到協同流覽中，這樣各個培訓者就能看到該問卷，並且及時地填寫。

阿里巴巴感言：

通過紅杉樹網路培訓系統，培訓會現場的講師、成功網商通過網路與其他會員“面對面”，使用語音、文字等方式對現場的講師和網商進行提問、並參與討論。這種方式可以讓會員不再因為地域、時間限制而錯失培訓機會。