Znanstveni rad temelj je svakoga napretka i njemu smo uvijek pridavali osobit značaj. U Poliklinici se odvija vrlo kvalitetno znanstveno–stručno istraživanje kroz sudjelovanje na znanstvenim i stručnim projektima u našoj zemlji, Europi i svijetu. Svojim znanstveno-stručnim radovima ili poster izlaganjima naši su liječnici 2001. godine sudjelovali na kongresima u Firenci, Berlinu, Glasgowu; 2002. u Muenchenu, Veneciji i Beču, a 2003. u Berlinu i Pragu. Predstavnici naše Poliklinike bili su suorganizatori ili organizatori tečaja i simpozija s međunarodnim učešćem.

Dana 31. svibnja 2008. godine u Stomatološkoj poliklinici Zagreb održan je jednodnevni seminar Damon sistema. Seminar je održan u suradnji s tvrtkom Alpex d.o.o., a pod vodstvom dr. Mirne Herzer Klemenčić. Seminar Damon sistema ponovljen je 21. ožujka 2009. upoznajući prisutne sudionike o novim spoznajama terapije ovim self-ligation sistemom.

U našoj ustanovi imamo četiri liječnika koji su stekli titulu doktora medicinskih znanosti iz područja stomatologije i 15 liječnika koji su stekli titulu magistra znanosti iz područja stomatologije. Nekoliko magistarskih i doktorskih radnji su pred obranom. U Poliklinici djeluju i dva stalna sudska vještaka.

Osobita se pozornost posvećuje izboru odgovarajućih kadrova – kandidata za pojedina specijalistička područja putem javnog natječaja, pa je u tu svrhu izrađen Pravilnik o kriterijima za izbor specijalizanata koji je usvojilo Upravno vijeće.

U radu ustanove djeluje Stručno vijeće kao savjetodavni organ ravnatelja s redovitim mjesečnim sastancima, te Stručni kolegij koji održava sjednice jednom tjedno.

Stručno vijeće Stomatološke poliklinike u Zagrebu održalo je 11. srpnje 2008. godine svoju 100. sjednicu. Tim povodom predsjednica Stručnog vijeća, dr.sc. Biserka Bujanović, dr. stom. spec.ortodoncije, održala je prezentaciju dosadašnjih aktivnosti u Poliklinici sa posebnim osvrtom na kontinuiranu edukaciju svih zaposlenih.

U ustanovi djeluje i Etičko povjerenstvo.

Stomatološka poliklinika Zagreb po svojem je ustroju i ulozi središnja ustanova za stomatološko - specijalističku skrb djece, adolescenata i odraslih u RH, ali i izvan njezinih granica.

Odnos prema pacijentu oduvijek se, a poglavito danas, temelji na cjelovitom pristupu kroz timski rad kolega, u kojemu vlada duh pozitivnog nadmetanja, što omogućuje da naši postupci budu stručniji i kvalitetniji, a zadovoljstvo pacijenata veće.

Naši specijalisti u dijagnostici primjenjuju multidisciplinarni pristup, koristeći se iskustvima drugih sličnih ili srodnih ustanova, surađujući s kolegama medicinarima, i to samo s jednim ciljem - kako najučinkovitije pomoći pacijentu.

Znanje, stručnost i kvaliteta medicinske usluge naši su prioriteti. Pedesetogodišnja tradicija i iskustvo daju nam pravo da danas, bez imalo krzmanja, našu Polikliniku svrstamo u red modernih zdravstvenih ustanova.

Priznanja u prošlosti i ova današnja obvezuju nas i potiču da i nadalje unapređujemo kvalitetu zdravstvenih stomatoloških usluga. Želja nam uspostaviti što užu i kvalitetniju suradnju sa Stomatološkim fakultetom Sveučilišta u Zagrebu, u programima izobrazbe studenata u dodiplomskoj i postdiplomskoj nastavi. Potrebno je, međutim, pojačati i timsku sintezu s matičnim Stomatološkim fakultetom u Zagrebu, što je najlakše provedivo putem društava pojedinih specijalistika.

Ta suradnja, kao i suradnja sa svim srodnim ustanovama u RH, omogućuje kvalitetan odgovor na današnje izazove. Cilj nam je aktivnije se uključiti u procese prilagodbe našeg sustava stomatološke zdravstvene zaštite s onim u Europskoj uniji, te da to do određenog vremena i provedemo u suradnji sa stručnim stomatološkim društvima, Stomatološkom komorom i Ministarstvom zdravstva Republike Hrvatske.