獅湖校園專訪親師溝通:當老師V.S家長
(刊載於第22期獅湖簡訊)
當老師和家長、孩子相處時,能放開自己並保持良好的互動關係,能促使彼此合作良好並幫助孩子的學習,最大的受益者仍是孩子,以下就讓我們來聽聽看老師與家長怎麼說……。
< 教師訪問篇 >
1.請問您覺得當親師間積極合作溝通時,對孩子的益處為何?
(1)針對偏差行為的改變,較能有持續的成效。
(2)預防性-孩子較不易養成鑽漏洞的習慣,能和家長有立即性的溝通,不易有壞習慣。
(3)積極面-孩子可以得到全面性的關照,教養能達一致性,學到的價值觀不易混淆。
2.請問您覺得當親師間積極合作溝通時,對老師的益處為何?
老師能清楚掌握,修正在教學上的方式,能找出更適用於孩子的方法,並且幫助自我成長。
3.請問您與家長做溝通的方式有那些?
電話聯絡、書面溝通(書信、聯絡簿、通知單)、當面面談、資料分享。
4.請問您覺得家長和老師之間,可能產生溝通障礙的態度為何?
(1)資訊不足:與家長之間的了解度不夠,造成誤解;家長對老師的做法不了解。
(2)態度問題:「都是對方的錯」,以個人的本位想法出發,較容易產生誤會,無法建立良好的關係。
5.當您和家長間產生溝通障礙時,會有什麼樣的情緒反應?
感到生氣,覺得對方不講理、不負責任,無奈之下也為學生感到可惜。
6.請問您認為老師和家長生活之間,可能產生溝通障礙的外在因素有些?
(1)社會的環境不好,鼓勵家長與老師對立(例:新聞負面報導)。
(2)忙碌,讓彼此無足夠心力去思考與討論。
(3)旁人的鼓譟或未經求證的討論。
7.請問您會採取什麼樣的方式,來化解與家長間的溝通障礙?
*做法:(1)先肯定孩子的優點,解除防衛心,了解自己讚賞孩子的地方。
(2)聆聽:聽他們說完看法,暢所欲言後,再找出彼此都能做到的
那個點,並不要求一次做到,先彼此各退一步。
*心態:體諒家長的心境與困難。
8.請問以教師的立場,您覺得家長擁有那些態度或想法,能有助於親師間的合作關係?
(1)尊重:將「尊師」的態度傳達給孩子,並非老師所做的都對,但對孩子
的教育上,是良好的示範,使其了解恭敬心。
(2)開放、包容的心態:遇到不同的情境,能有不同的方法來解決。
9.當您初次面對某孩子的家長時,您希望從他們身上獲得什麼樣的訊息?或是最想和他們聊些什麼話?
(1)家長對孩子的看法、教養的原則與理念。
(2)有問題時,可以直接找老師,在孩子面前希望能保持尊重的話語。
10.給獅湖家長們的貼心話……
孩子是家長與老師的老師,感謝獅湖家長們的配合與扶持,指導讓我們從中學習,我們為孩子所做的,都是為了孩子好!
【以上資料來源 感謝 許文綺 老師熱心提供】
< 家長訪問篇 >
1.請問您覺得當親師間積極合作溝通時,對孩子的益處為何?
(1)孩子有行為偏差時,能做有效處理,爭取時效性。
(2)孩子有任何心事,會告訴老師,「但他不一定會告訴家長」。
(3)因為有愛,孩子會將老師當做朋友,成長的路上會更加順利,平穩。
2.請問您覺得當親師間積極合作溝通時,對家長的益處為何?
(1)可以更了解孩子的學習情形。
(2)當孩子和家長鬧脾氣時,老師是我們的溝通橋樑。
(3)學校舉行任何活動時,家長都會很樂意的參加。
3.請問您與教師溝通的方式有那些?
電話聯絡,透過聯絡簿,可以到學校和老師當面詳談。
4.請問您最常因為什麼事情和學校老師做聯絡溝通?
孩子的人際關係,學習情形,課業,親子關係。
5.請問您覺得家長和老師之間,可能產生溝通障礙的態度為何?
(1)出發點和看事情的角度不同。
(2)聽別的家長說那個老師很難溝通以及透過第三人傳話。
6.當您和學校老師間產生溝通障礙時,會有什麼樣的情緒反應?
心裡會感到很難過,覺得孩子很委屈。
7.請問您認為老師和家長生活之間,可能產生溝通障礙的外在因素有些?
(1)時間無法配合。
(2)每個家庭的生活習慣不一樣,有些家長認為沒什麼的事,老師覺得很嚴重,這時就容易有溝通問題。
8.請問以家長的立場,您覺得學校教師擁有那些態度或想法,能有助於親師間的合作關係?
(1)傾聽,用同理心的態度來了解。
(2)老師可以在自己的網站上留言,有些家長也可以透過網站了解班級許多資訊。
9.當您初次面對孩子的老師時,您希望從他們身上獲得什麼樣的訊息?或是最想和老師聊些什麼話?
(1)想知道老師的教學方式。
(2)想告訴老師孩子的學習狀況以及需要留意的地方,或是有無需要配合的地方。
10.給獅湖老師們的貼心話……
親愛的獅湖老師們,除了專業態度外,您們比別人更用心、貼心,這也讓做家長的我們放心、安心,我想說的是:謝謝您們,孩子成長的路上有您們的陪伴真好。
【以上資料來源 感謝 吳鳯蓮、李湘琳 女士 熱情提供】