¿Qué es el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)?El sistema de gestión de la calidad del Instituto Tecnológico de San Luis Potosí se diseño bajo los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008,
esta norma fue tomada de las normas ISO 9000 que toma su nombre de la
institución “Organización internacional para la estandarización” organismo
mundial líder de la Normalización, el cual hizo posible la aprobación
de los textos de las normas que conforman dicha serie.
El
sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar mediante la
cual el Instituto asegura que se identifica y satisfacen las
necesidades de sus clientes (estudiantes), planificando, manteniendo y
mejorando el desempeño de sus procedimientos de manera eficaz y
eficiente, con el objeto de logar ventajas competitivas.
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