L'opportunité fut donc saisie par Joël COURET de créer un service-après-vente pour produits bruns (essentiellement les téléviseurs à l'époque) au 60 boulevard Silvio Trentin, dont la vocation de départ fut une assistance technique pour la clientèle professionnelle de TELETECHNIC.

Au fil des ans, Servitel a développé sa propre clientèle de professionnels et de particuliers, s'adaptant ainsi à son environnement économique et géographique (disparition de TELETECHNIC, apparition de nouveaux commerces et de nouvelles activités sur le site du 60 bd Silvio Trentin).

L'évolution constante et rapide du marché de l'Electronique Grand Public fait que Servitel n'a eu de cesse de renforcer sa compétence technique tout en diversifiant les services proposés à sa clientèle composée pour une large part de professionnels exigeants, situés pour plusieurs d'entre eux dans des départements voisins (09, 11, 32, 81, 82).

C'est ainsi que s'est développée une activité de maintenance informatique d'abord, puis d'assemblage de micro-ordinateurs.

Parallèlement, la vente de produits audiovisuels et informatiques s'est accentuée pour répondre à la demande d'une clientèle de plus en plus attentive à la notion de "service".