ساختارهای رایج در اعطای مزایا عموما به افراد با عملکرد بهتر پاداش می دهد. این برای افرادی که به سطوح بالای عملکرد نزدیک هستند بسیار عالی است اما ممکن است برای افرادی که بسیار عقب هستند و می دانند نمی توانند به آن دست یابند ضد انگیزه باشد.

پژوهش ما نشان می دهد راه های بهتری برای انگیزش کارکنان وجود دارد. ارزیابی هایی که بهترین فرد را با بهترین فرد ماقبل خود مقایسه می کنند و مزایا را بر مبنای پیشرفت و بهبود عملکرد افراد ارایه می کنند به راستی می توانند انرژی و تلاش افراد را افزایش دهند.

برگرفته از: صفحه 15 و 16 شماره 125 نشریه گزیده مدیریت 

توضیحات مشاور مدیریت: اکثر قریب به اتفاق سازمان هایی که افتخار همکاری با آنها را داشته ام از هیچ گونه سامانه ای برای ارزیابی عملکرد و پرداخت مزایا بر این مبنا استفاده نمی کنند. اگر چه این مساله اصلا خوشایند نیست و نشان از ضعف مدیریتی سازمان های ایرانی دارد ولی از سوی دیگر جای بسی خوشحالی است که سازمان های ایرانی از این بابت بکر و دست نخورده هستند و اگر مدیران آنها از کمی ذوق و هوش عاطفی برخوردار باشند می توانند از راهکارهای نوین مدیریتی امروز دنیا بهره ها ببرند. 

به عنوان نمونه عرض می کنم حالا که هیچ گونه سامانه ای برای ارزیابی عملکرد وجود ندارد چه خوب است چکیده پژوهشی که در بالا عرض شد ملاک عمل ارزیابی عملکرد و پرداخت مزایا در سازمان های ایرانی قرار گیرد. 

مستندات سیستم مدیریت یکپارچه IMS را فرستادیم واسه ممیزی مستندات پیش گواهی دهنده و خودمون می دونیم که مشکلاتی داره! چون عجله ای شد گفتیم با همین مشکلات بفرستیم تا آنها نیز نظرشان را بدهند بعد سر فرصت و یکجا نسبت به اصلاحات مستندات از جمله نظامنامه اقدام کنیم.

گواهی دهنده محترم نامه زده که مستندات شما مورد تایید است و به زودی ممیزی در محل انجام خواهد شد...!

باز بگید چرا ایزو توی این مملکت دردی از کسی دوا نکرده...! واقعا چه انتظاری دارید و اصلا دوا نشدن دردهای مدیریتی مون رو چرا از ایزو می دونیم و به عملکرد خودمون انتقادی نداریم؟

چندسالی هست مستنداتی تولید کرده اند که بهش می گویند مدیریت استراتژی و با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن و ترکیب آن با دیگر ابزارهای مدیریت استراتژی به دنبال کاهش هزینه و خیلی از اهداف دیگر هستند. به تازگی از من خواستند که در بهبود این مستندات و روش ها کمکشان کنم.

 در اولین گام رفتم به دنبال تاریخچه موضوع تا بدانم کار را از کجا شروع کرده اند... ظاهرا با برگزاری جلسات آموزشی و تحلیل SWOT و تدوین چشم انداز، ماموریت و ... کار شروع شده بود ولی هیچ گونه سوابقی از ارزیابی SWOT بدست نیامد و استراتژی های اصلی مشخص نشده بود ولی اهداف استراتژیک را نوشته بودند و الان چند سالی هست که با تعریف پروژه برای رسیدن به این اهداف کار را ادامه داده اند ولی افسوس از یک گام پیشرفت...! یکی از مدیرانشان به تازگی در همایشی بین المللی! نیز شرکت کرده و مصر بود که یافته های این همایش را نیز در این داستان قرار دهد! هر چه سعی کردم بگویم مسیری که رفته اید راه به ناکجا آباد دارد ولی انگار راه به جایی نبردم...!

 خدا آخر و عاقبتمون رو بخیر کنه! پیش بینی می کنم تا چند سال دیگه در داشتن ابزارهای مدیریتی از کشورهای توسعه یافته جلو بزنیم ولی در بکارگیری آنها برای رسیدن به موفقیت های پایدار به هیچ کجا نرسیم...!

 یاد داستانی افتادم که یک پلیس دنبال دزده می دودید تا اونو بگیره ولی آنقدر سرعت دویدنش زیاد بود که از دزده عبور کرد...!