گواهي دهنده سخت گيرم آرزوست...!
چند روز پيش يكي از همراهان مشاور مديريت پرسشي را مطرح كرد كه پاسخ به آن بحث زير
را به دنبال داشت. اگر شما هم در اين رابطه نقطه داريد خوشحال مي شوم مطرح فرماييد.
ايشان:
سلام
می خواستم بدونم معتبرترین شرکت های گواهی دهنده ایزو در ایران به ترتیب چه شرکت
هایی هستند؟
مشاور مديريت:
عليك سلام
براي پاسخ به اين پرسش بايست ابتدا معيارهاي معتبر بودن را مشخص فرماييد. تا جايي
كه من اطلاع دارم شركت هاي گواهي دهنده در ايران هيچ گونه رتبه بندي براي ميزان
اعتبار ندارند.
ايشان:
معیار اعتباری که مد نظر منه همون ممیزی سختگیرانه است که گرفتن گواهینامه از بعضی
از شرکت ها خیلی سخته و بعضی از شرکت ها به راحتی و حتی با پول گواهی می دن!
مشاور مديريت:
با اين نظر شما كه برخي گواهي دهنده ها تنها با گرفتن پول گواهينامه مي دهند موافقم
ولي سختگيرانه بودن مميزي (با فرض وجود آن در ايران) نمي تواند معيار مناسبي براي
معتبر بودن يك گواهي دهنده باشد. به نظر من مديران سازمان هاي ايراني بايد نياز به
سيستمي بودن را درك كرده و خودشان راهكارهاي مناسب براي نهادينه شدن آن را در
سازمانشان بيابند.
مميزي كه در طول يك سال يك يا دو روز مي خواهد به سازمان سربزند حتي اگر به قول شما
سخت گيري زيادي هم داشته باشد نمي تواند نفع چنداني به سازمان برساند.
ايشان:
مشکل اینجاست که اکثرأ سرمایه دارها مدیرعامل سازمان های خصوصی شده اند و مدیران
دولتی هم که به سلامتی بی تخصصاني ..... هستند که خداوند اجرشان بدهد و من دست
همشون رو می بوسم اما اینکه آدمی خوب باشند دلیل نمیشه تو فلان سمتی بشینه!
بگذریم.
خلاصه اینکه نه تنها این آدمها نياز به سيستمي بودن را درك نمی کنند بلکه آنهایی که
درس خوانده اند و برای خودشان متخصص هستند را هم درک نمی کنند و اکثر آدم ها به
نتیجه کوتاه مدت فکر می کنند و چیزهای که در بلند مدت و کم کم باشد را دوست ندارند
اینا همش مشکلات....! حالا
رسالت ما اینه كه کوتاه نیاییم و کم نیاریم و تا می تونیم مبارزه کنیم.
مشاور مديريت:
كاملا حق با شماست ولي پرسش من اينه كه چرا براي اين مبارزه راه حل "يافتن گواهي
دهنده سخت گير" را در نظر گرفته ايد؟ آيا راه حل هاي ديگري وجود نداره؟
ايشان:
این یه راه هست تا مدیران را مجبور به همکاری کنم و وقتی درگیر کار شدن و اثر داروی
شفابخش ایزو رو دیدن ادامه کار راحت تر میشه.
البته راه های زیادی هست که اون ها انجام میشه.
