Experiència Professional
Assistent de Màrqueting : Jun'06 – Set'08
ANAKENA INTERNET SERVICES, S.L.
Responsabilitats en Màrqueting:
- Seguiment online de la imatge corporativa de la companyia i les Webs
- Control de tràfic Web, posicionament i enviament de newsletters
- Gestió d’afiliats (Commission Junction, Link Share, Trade Doubler)
- Moderadora dels Foros a Foros en Phentermine.com (5.000visites/dia)
- Assistència a “Online Marketing España” i “Search Marketing Expo Madrid” al 2008
Responsabilitats en Administració:
- Adaptació i control del compliment de la LOPD i LSSI a les Webs del grup
- Atenció al client de Anakena.com en espanyol, anglès, francès i català
- Control de gestió comptable, administrativa i legal de l’empresa
- Suport a la creació i manteniment de la Intranet amb Sharepoint 2007
Planificadora del Servei Tècnic d’Atenció al Client : Nov'04 – Jun'06
NRG GROUP SPAIN, S.L.
- Coordinació d’assistència al client: Madrid (34 tècnics), Barcelona (26 tècnics)
- Millora de la resolució d’incidències fins 99,3% i gestió de les reclamacions
- Col•laboració en el desenvolupament del Projecte de Reorganització de la Planificació i desenvolupament de procediments per a la millora continua
- Gestió de pressupostos i revisió de la facturació: guany 15K€/mes
- Gestió del sistema de substitució de 50 màquines
Assistent de Logística i Operacions : Jun'03 – Set'04
COMPAÑÍA EUROPEA DEL AGUA, S.A.
- Planificació de les necessitats de les 6 línies de producció
- Control d’estoc : matèria prima, producte semi-terminat i terminat
- Millora del sistema d’emmagatzematge, realitzant un estudi exhaustiu de les peces (volum, rotació, caducitat, fluxos de compra) amb l’objectiu d’implantar un nou sistema en el trasllat a una nau 10 vegades major
Administrativa Comptable : Jun'02 – Nov'02
FERRO SPAIN, S.A.
- Registre i gestió comptable de proveïdors i tresoreria de clients
- Suport al Dpt. RR.HH. en el control de treballadors externs
- Col•laboració en la definició del sistema de qualitat per la certificació ISO9001:2000
Control de Gestió Financer : Mar'01 – Dec'01
CAIXALEASING Y FACTORING, E.F.C., S.A.
- Recopilació i anàlisi de dades per l’elaboració d’informes a nivell de direcció
- Control diari de l’estat de comptes
- Assistència del Director General de Banco Europa
Administrativa Comptable : Abr'00 – Feb'01
INFASSI ASISTENCIA INFORMÁTICA, S.L.
- Comptabilitat de proveïdors i tresoreria del Grupo Infassi
- Facturació i reclamacions a clients
Formació
Tècnic Superior en Administració i Finances : 2002-2004
Tècnic Superior en Gestió Comercial i Màrqueting : 2001-2002
Tècnic en Comerç : 1998-1999
Llengües
Espanyol i Català - Llengües maternes
Anglès - Nivell fluït parlat, llegit i escrit
- Curs intensiu a St. Julians, Malta : Ago'05
Francès - Nivell fluït parlat, llegit i escrit
- Curs intensiu a Perpignan, França : Ago'03
Italià - Nivell mig llegit, nivell bàsic parlat i escrit
- Pràctiques a A.N.C.O.T. De Carolis a San Benedetto del Tronto, Itàlia : Nov'03
Habilitats Personales
- Organitzada i acostumada al treball en equipo i sota pressió
- Amb gran capacitat de suggestió de noves idees, pro-activa i perseverant
- Amb capacitat d’adaptació ràpida als canvis i de comunicació
- Habilitat per escoltar i convèncer
- Actitud entusiasta i amb gran energia
- Coneixements avançats d’ofimàtica (Word, Excel, PowerPoint y Access) i Internet
- Disponibilitat per viatjar
- Referències disponibles sota petició
