Changement de focale, changement d'angle de vue : la formation change !

 

Par Stéphane Diebold :

 

 

Intervention au Campus d'été du GARF - 02/07/2008  :

"L’idée « je répond aux attentes des gens » pose problème quand les « salariés n’attendent rien ». Pourtant le DIF tourne, et ont doit pouvoir montrer qu’on a formé les personnes. (cf condamnation licenciement alors que le salarié n’avait pas reçu de formation).

Il n’est pas vrai de dire que tous le monde a un projet professionnel. 50% des français ne font pas de projets parce qu’ils pensent que s’ils en faisaient, ils tomberaient à l’eau.

D’autres disent, « si je pouvais, si j’avais le temps… » et l’activité les récupère, ils n’arrivent pas à s’organiser pour se libérer le moment venu et annulent.

Il faut pourtant arriver à les motiver pour qu’ils partent en formation car c’est une obligation.

Il faut que l’entreprise redonne du sens à la formation.

Pour que la formation redevienne une priorité, il faut s’inspirer de la communication. On fait de la pub, du « teasing » (« il n’y en aura pas pour tout le monde »). On fait du « pair à pair » pour en parler, du marketing relationnel. Pour que le cursus marche, il faut mettre en place une « pédagogie affective » - ex : le dessin, le théâtre.. « On ne l’a jamais fait » pour que les personnes rentrent dans une démarche affective : « Je ne peux pas t’expliquer, il faut le faire ». Même si tout le monde dit que la formation « intellectuellement » c’est bien, ce n’est pas suffisant. Créer un logo par exemple, pour différencier ceux qui l’on fait de ceux qui ne l’ont pas fait.
Ex : monter sur un arbre quand on a du stress, renvoie à « je l’ai fait », « il y avait de l’entraide », …

Pour créer une culture commune, formation cohésion d’équipe sur le vin. Ce qui a le plus plu, c’est le vin, créer « la cuvée de la société ». Faire venir quelqu’un de connu, faire du spectacle.

Réf : Guy Debord (*)

Ce n’est pas que pour distraire. Les personnes sont tellement saturées qu’il faut redonner du sens.

Le rôle de l’entreprise est de savoir donner du sens.

Echanges de pratique, communauté interne = formation informelle

Il faut savoir vendre. « C’est moi qui doit être producteur de quelque chose ». Ce n’est pas habituel. Etre capable de faire des propositions, construire des produits plus attractifs. Si on dit que ce cursus, c’est que pour les cadres, tout le monde aura envie d’y aller.

Faire un « mix », créer des relais (66% de l’information à la base est faite par les managers de proximité).

Le principal relais est le manager de proximité. Donc préparer les managers, conseiller, écouter, construire un réseau, prendre les personnes les plus impactantes. Aujourd’hui, avec le nombre d’e-mails, le face à face est la meilleure façon de convaincre. Aller voir les gens, c’est leur montrer de l’intérêt. Susciter l’envie."

 

(*) Citation – Guy Debord

Extrait « La Société du spectacle »

« La culture, devenue intégralement marchandise, doit aussi devenir la marchandise vedette de la société spectaculaire. »