A metodologia “SEIS SIGMA (6s)”
foi desenvolvida nos anos 1980’s pela Motorola Corp. com o objectivo de
atingir o nível de “zero defeitos” através da implementação de
ferramentas estatísticas. Desde então, a metodologia têm vindo a ganhar
adeptos por todo o tipo de organizações.
Trata-se de uma
metodologia disciplinada que, através do uso de dados provenientes do
processo, reduz a variação dos processos de forma sistemática. Para
tal, baseia-se num conjunto de métodos, ferramentas estatísticas e
planos, para observar e gerir as variáveis críticas dos processos, bem
como a relação entre elas.
As empresas que implementam o 6σ ambicionam ser organizações de
excelência oferecendo o custo mais baixo e qualidade mais alta. Isto
significa que a metodologia 6σ trata de controlar as fontes de variação
e deste modo impedir defeitos antes que aconteçam.
A metodologia 6σ baseia-se em cinco fases:
- Definição do processo;
- Medição do processo;
- Análise do processo;
- Melhoria do processo;
- Controlo do processo.
Estas cinco fases são por norma designadas por DMAIC (define, measure, analyse, improve e control) e são usadas na melhoria contínua dos processos. Uma outra abordagem pode ser identificada com a designação de DMADV (define, measure, analyze, design e validate) sendo esta aplicada no design de novos processos ou na re-engenharia de processosexistentes.
O
curso de pós-graduação em Seis Sigma (PG_6σ) destina-se a profissionais
ligados à indústria e que desempenhem funções nas áreas de gestão
industrial, engenharia e qualidade.
Com a duração de 150 horas lectivas, a PG_6σ é composta pelos seguintes módulos:
- Introdução aos Seis Sigma 14 hrs
- Projectos Seis Sigma 28 hrs
- Lean Operations 17 hrs
- DFSS: Design for 6σ 7 hrs
- A metodologia DMAIC 77 hrs
- Liderança de Pessoas 7 hrs
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MÓDULO
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DESCRIÇÃO RESUMIDA
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Carga
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FORMADOR
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Introdução ao Six Sigma
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Conceitos e princípios Six Sigma, evolução histórica e principais ferramentas, perceber as origens da variação, medidas estatísticas.
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Jorge Gonçalves, Eng
Master Black Belt – Coordenador da Pós-graduação
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Projectos Six Sigma
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Concepção e desenvolvimento de projectos Six Sigma. Teste de hipoteses, análise grafica. Controlo estatístico do processo. Aplicação do software Minitab na realização de exercícios/projectos.
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António Antunes, Eng
Black Belt, Consultor e formador
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Lean Operations
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Introdução à filosofia lean thinking. Desafios e oportunidades associadas, evolução do conceito (do Toyota Production System ao Lean Management). A noção de Valor e de Desperdício. Os sete princípios lean thinking e sua aplicação. Lições aprendidas e desafios.
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17
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João Paulo Pinto, PhD MSc(Eng)
Docente Universitário
Manager da CLT
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DFSS: Design for Six Sigma
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Desenho de experiências (DOE), Measurement systems analysis (MSA) e Data mining. Aplicação do software Minitab na realização de exercícios e projectos práticos.
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7
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António Antunes, Eng
Black Belt, Consultor e formador
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Metodologia DMAIC
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Aplicação e desenvolvimento da metodologia DMAIC (define, measure, analyse, improve and control). Métodos e ferramentas associadas à sequência DMAIC. Ferramentas estatísticas de análise de dados. Aplicação informática (software Minitab).
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Alberto Silva, Eng
Master Black Belt
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Liderança de Pessoas e Equipas
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Definição e caracterização de lean people. Lideranças vs gestão de pessoas. Como criar pessoas lean, o perfil de sensei e de black belt. A criação e a coordenação de equipas. Os sete princípios das pessoas lean.
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7
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Teresa Santos Ferreira, Dra
Docente universitária, Formadora CLT
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