Apresentação Este módulo pretende ser a introdução à PG Lean Management. Durante 20 horas o formador irá "agitar consciências", provocando os formandos e levando-os a "pensar fora da caixa" ou do seu mindset tradicional. A filosofia Lean Thinking é contra-intuitiva, obriga-nos a pensar de forma diferente, a olhar para os processos numa perspectiva global e dando ênfase apenas às actividades que criam valor. Valor é a palavra mágica desta PG. Apenas o valor justifica a existência das organizações. As organizações existem para criar valor para todos os seus stakeholder (partes interessadas); Logo, valor manifesta-se de muitas formas, muitas delas são intangíveis. Mas apenas o valor justifica o tempo, a atenção e o dinheiro do nosso cliente; Organizações estão cada vez mais preocupadas em melhorar o seu desempenho criando e distribuindo valor por todas as partes; Resumindo, espero que este módulo valha a pena e dê início à vossa Jornada Lean Thinking. O ficheiro (protegido por password) de suporte a este módulo é apresentado em attach, a sua leitura não é suficiente. Recomenda-se a presença nas aulas, a participação e a troca de experiências e de conhecimentos entre todos os participantes. (out of sight but never out of range!) Se pretende já uma breve introdução ao lean thinking não deixe de consultar o site oficial (ver ao fundo da folha) da CLT. Uma obra de referência neste domínio é "Toyota Way" do Prof Jeffrey Liker de 2004. Materiais disponíveis em Português sobre Lean Management e suas ferramentas nos seguintes sites:
Avaliação do Módulo Este módulo é avaliado mediante a entrega de um trabalho prático. A data de entrega será definida nas primeiras sessões e o não respeito desta data significa penalização na nota. Os trabalhos devem ser entregues em dois formatos:
A hora de entrada do email serve de prova de entrega e de cumprimento da data de entrega. Por cada dia de atraso os trabalhos são penalizados da seguinte forma: 15% no primeiro dia, 5% em cada um dos seguintes cinco dias; 3% nos dias que se seguirem. Parâmetros de avaliação:
Nota: Os formandos que não obtiveram aprovação a este módulo deverão apresentar novo trabalho em data a definir e efectuar o pagamento de uma propina proporcional à carga horária do módulo. |



TRABALHO PRÁTICO 1
a) Identificar os stakeholders (partes interessadas) no seu negócio;
b) Caracterizar necessidades e expectativas (procurando quantificar);
c) Esboçar a cadeia de valor para cada um dos stakeholders (sequência de actividades/etapas envolvidas na criação de valor);
d) Para a cadeia de valor, pretende-se que identifique: processos e operações; timings; funções (ou pessoas envolvidas), documentos e instruções associadas, e focos de desperdício...
e) Agora observe a cadeia e apresente as suas sugestões de melhoria...
Procure ser formal na realização deste trabalho; Não deixe que ele termine na sala de formação - deverá continua-lo na sua empresa em colaboração com colegas.
Dead Line: 2008 X 24
Keep it lean!
DESAFIO
Identificar e caracterizar as actividades "muda" que realizo no meu dia-a-dia profissional.
Que posso fazer para as anular ou reduzir o seu impacto na cadeia de valor (supply chain)?
Isto será tema de discussão na sessão de 17/18 de Out.
Pequenos erros quando propagados podem resultar em enormes prejuízos.
http://www.automobile-magazine.fr/fiabilite/actus_rappels/toyota/fiabilite_toyota_yaris
Este é o lema: Do it right first time, all the times