 El TPV es un equipo muy robusto que se ha diseñado para que trabaje de forma continua toda una jornada de trabajo y por supuesto requiere de una mínima atención por parte del usuario, por ejemplo.
1- Limpieza de la pantalla táctil (Siempre apagada la pantalla)
2- Limpiar regularmente las rejillas de entrada y salida del aire que propulsa el ventilador interno que lleva el TPV para su refrigeración. (adjunto documento Nº 2)
3- La desconexión y conexión de cualquier cable y periférico debe realizarse con en TPV apagado.
A continuación trataré de desarrollar este tema dando ejemplos concretos de limpieza y mantenimiento.
Mantenimiento de la Pantalla táctil (BA70 de Wincor)
 Además estas toallitas por experiencia personal le transmito que sirven para las pantallas de TV, PC y hasta para las gafas.
NOTA: Siempre que limpie la pantalla, lo debe hacer con el TPV APAGADO.
Nota sacada del manual (BA70) de la pantalla táctil del TPV. Apague siempre el sistema antes de limpiarlo. La superficie de cristal de su Pantalla táctil debe de limpiarse con un producto de limpieza disponible en el comercio para vidrio. Limpieza con agua y alcohol isopropílico también es posible. No utilice disolventes que contengan ácido acético. Utilice un paño suave de malla fina para limpiar la superficie.
Rollos de papel de la etiquetera TH230 (Wincor)
 Si sale a comprar el papel para la impresora y no lleva una muestra pues aquí tiene las especificaciones necesarias para saber que tiene que comprar.
Anchura del papel 80 mm
SCANNER DATALOGIC QUICKScan L
 Scanner o lector de barras, aquí le adjunto la descripción en documento PDF (1), en realidad es un equipo muy necesario para agilizar la venta cuando tenemos una buena base de datos que hayamos desarrollado con anterioridad, me refiero las revistas (por ahora), artículos, de papelería, libros y todo aquel artículo que tenga código de barra.
Soporte del scanner
 Esto ya es una opinión muy personal, pero creo que el futuro no muy lejano, para aquellos usuarios que deseemos el soporte del lector de barra, se nos podrá proporcionar a un módico precio, esto es útil ya que tuviera su lugar fijo en el mostrador y menos riesgo de caiga al suelo que es punto más débil de este equipo.
Mantenimiento del TPV WINCOR
 Pero todo equipo tiene su "Talón de Aquiles" y en este caso es el polvo y la suciedad, como conocen de otros artículos escrito en esta WEB la torre de WINCOR tiene DOS VENTILADORES para crear un flujo forzado de aire para enfriar el disipador de calor del procesador y el otro ventilador para enfriar la fuente de alimentación.
Esta corriente de aire fresco solo se logra si hay una entrada y una salida, si al menos una de las dos está obstruida se interrumpe el sistema de enfriamiento y tendremos como consecuencia el sobrecalentamiento de las partes vitales del TPV.
 1- La temperatura ambiental es muy alta en el local. (posible incidencia directa del sol)
2- El equipo (la torre) está mal colocado (obstruyendo las rejillas de ventilación) sobre todo es pasa con mucha frecuencia en los puntos de ventas que tiene el equipo dispuesto verticalmente.
3- Podemos inconscientemente obstruir la ventilación con revistas, cajas y otros objetos.
4- Y por último otro factor de obstrucción es el polvo y la suciedad ambiental que a veces y no percibimos, inclusive llegamos a decir; como es posible, si mi tienda está siempre está limpia, pues no es así, en nuestras casas que están cerradas (no de cara al público) y cada año tenemos que limpiar las rejillas del aire acondicionado, con el TPV pasa igual.
Centrándonos mas en el 4º punto les pido por favor que compren (si no la tienen) una brocha estrecha o un pincel gordo y periódicamente limpien la rejilla delantera de la torre y en caso de que a pesar de todo UDS perciben un ruido anormal de los ventiladores (ritmo forzado), llamen al servicio técnico y comuniquen esta situación.
Si las rejillas internas del TPV están llenas de polvo y suciedad pues el aire fresco no llega y por tanto se calienta el procesador y como consecuencia empieza el TPV a trabajar muy inestablemente, al punto de dar los famosos pantallazos azules que tanto temen los técnicos informáticos.
Finalmente le mostraré 3 fotos del último equipo que cambié con todos los síntomas que les conté anteriormente, el local muy limpio, en verano el dueño conecta el aire acondicionado, el equipo lo estreno él mismo, sin embargo la tienda está situada en una calle con mucho tráfico y ya verán los resultados cuando abrí el TPV para darle mantenimiento, hasta yo mismo quedé impresionado como se puede acumular tanta suciedad.
Foto Nº 1 Aquí le quito la tapa metálica y la foto la centro donde está el ventilador del procesador.
 Foto Nº 2 Quito la cubierta plástica y le muestro la cavidad donde se aloja en ventilador que enfria el disipador del procesador, miren que capa tan gruesa de suciedad impide el paso del aire. IMPRESIONANTE!!
 Foto Nº 3 Bueno y por último una foto de la placa Base donde también se ha depositado bastante suciedad.
25/072010
Solución - avería del cajón monedero
 Revisión: Primero revisé que los cables que van a la impresora (TH 230 en mi caso Wincor) tanto del TPV como del cajón monedero estaban en buen estado (no cortados) y correctamente instalado, así vi que el electroimán funcionaba correctamente.
Solución: Todo el problema consistía en el mecanismo articulado que va acoplado al electroimán estaba falta de grasa, la grasa que lleva este mecanismo metálico es una grasa de silicona especial para mecanismos de rose entre dos metales. Yo en este caso como no desmonte el cajón monedero lo único que hice fue sacar 1) El compartimiento plástico para monedas y billetes 2) la bandeja deslizante 3) Rociar con spray de 3 en 1 el mecanismo en cuestión.
Ahora mostraré una vista interior del cajón monedero
 En la explicación yo le dije que NO había desarmado el cajón, simplemente extraje la bandeja y rocié con un spray de aceite CRC (o 3 en 1) claro con la ayuda también de una linterna, pues bien le muestro la vista como se ve de la manera que se lo explico.
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