Generalmente esta sección la he abierto con la idea de que se puedan dirigir aquí buscando respuesta a los problemas cotidianos, que le puedan surgir en el transcurso del trabajo diario, un cobro mal hecho, como llevar la estadísticas de las ventas, como hacer una subfamilia dentro de una familia...etc y así aumentaré las explicaciones a medidas que en mis visitas detecte temas comunes que puedan ser de utilidad general.
Aquí puedo dar un ejemplo de como debe quedar su pantalla de venta configurada, con las familias mas usuales y sus respectivos botones de los artículos.
Recalco, un ejemplo, Ud. es libre de optar por la configuración mas idónea que se adapte a sus necesidades y a la vez le sea mas funcional.
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DESCRIPCION DE LA DOCUMENTACION ADJUNTA A CONTINUACION:
1- Alta de Familia y subfamilia - Aquí en este folleto describo como dar de alta a una familia y a la vez una subfamilia, esto claro que lo pueden ver en la sección de vídeo gpress, aunque de la subfamilia solo hablo aquí y si al final no entendió como crear una subfamilia mejor no lo haga porque la mayoría de las llamadas pidiendo ayuda a dar de alta auna FAIMLIA ha sido que han rellenado incorrectamente la casilla "grupo de familia que pertenece".
2- El cierre de caja es muy importante además de conocer, si valió la pena ¡estar detrás del mostrador todo el día! también para el TPV es como un reset de la base de datos del día. O sea si Ud. al final del día de trabajo NO "cierra caja" pues toda esa venta de ese día se mezcla con las ventas del siguiente y le reflejará un cuadro inexacto de sus ventas.
3- El DNI electrónico no todos lo poseemos pero con el tiempo y algo de paciencia lo recibiremos todos, este DNI por supuesto que tiene ventajas, las cuales describo en este PDF, esto lo he incluido ya que hemos recibido un nuevo teclado en cual se incorpora un lector para estos DNI electrónicos.
4- La Estadística es una herramienta para los mas interesado en el desarrollo de las ventas en un periodo de tiempo determinado, además puede filtrar y conocer que mercancía fue las mas vendida y en que periodo de tiempo o conocer simplemente los beneficios de su venta, es una herramienta muy útil para lo que es el marketing de ventas.
5- La Mensajería del TPV es un medio de comunicación con su proveedor en el cual se intercambia información y además Ud. puede hacer pedidos, peticiones e inclusive reclamar cualquier falta en el envío. Aquí adjunto un Manual cedido por "Recursos en la RED" y lo único que debo añadir es que caso que UD quiera acceder a esta mensajería lo puede hacer de dos formas o pulsando el icono (arroba) o simplemente pulsar el botón "F4".
6- Este manual de recargas telefónicas también de "Recursos en la RED" nos detalla como se realiza una recarga de teléfono móvil a través del TPV y además nos muestra también como podemos hacer una devolución en caso de equivocación, el orden de recarga practicamente coincide con el programa del datáfono (Verifone), así que la lógica de recarga es muy similar. | 
Oscar Zamora - 07/03/2009 11:33 - Eliminar
A pesar de que muestro un vídeo sobre la función de los botones F4 y F5 (sección Vídeos) aquí en esta sección (folletos) puede ver el PDF "Gestión de mensajería" que también explica la función del botón F4 en concreto (cortesía de recursos de la RED).
Lo único que debo agregar a este manual es que, si UD desea enviar un mensaje y en ese momento preciso el icono (del libro y la arroba) no está activado Ud. puede abrir esa ventana pulsando el botón situado en la parte superior del teclado denominado F4 y entonces el resto de la operaciones serán iguales a cumplimentar como se describe en el PDF.
Añado un documento relacionado con el DNIe bajo el nombre "DNI electrónico"