Вы работаете в системе Multi-level marketing (MLM) и знаете, как работать с возражениями клиентов, и то, что Ваш доход зависит от:

- самостоятельной реализации товаров непосредственно покупателю; 

- определенного процента от суммы реализации дистрибьюторов всей или части своей сети нижестоящих дистрибьюторов в случае, если такая сеть Вами создана.

 

    Поэтому Ваш вопрос требует уточнения - на кого должна быть направлена Ваша программа лояльности:

- конечных покупателей;

- дистрибьюторов с более низких уровней?

 

    Мне кажется, Вы подразумевали в Вашем вопросе конечных покупателей. Поэтому я рекомендовал бы Вам обратить внимание на то, что человек покупает любой товар сначала для того, чтобы удовлетворить НУЖДУ (NEEDS), т.е. человеку это нужно, а потом его интересует реализация новых ИДЕЙ на базе этой потребности.

    Например, возьмем покупку телевизора. Изначально его покупают, чтобы смотреть бесплатные радиовещательные программы - это НУЖНО. Потом к телевизору (но обязательно при его наличии) докупают видеомагнитофон с целью реализовать ИДЕЮ -  взять у соседа видеокассеты с фильмами. А потом приходит ИДЕЯ - занять ребенка - и ему покупают видеоприставку к телевизору. И так далее по нарастающей.

 

Поэтому каждый раз продавайте Вашим клиентом новые, оригинальные ИДЕИ применения товаров.

 

    Идеи людей всегда расположены в следующих областях:

- неживая природа - вода, камень;

- органическая природа - растения, животные, человек;

- психика (от греч. ψυχή — душевный) - душа человека;

- нравственность - поведение человека по отношению к окружающему миру;

- духовность - праведность и грех пред Богом.

 

    Поэтому Вам для генерирования новых идей (как предмета применения физического товара, так и его упаковки) нужно быть:

- как минимум информированным в каждой из этих областей;

- уметь идентифицировать, к какой из этих областей тяготеет Ваш клиент.

 

    А далее Вы обращаетесь к своему клиенту не с целью продажи, а с целью обновить "картотеку идей". Для понравившейся, "зацепившей" ИДЕИ у человека всегда найдутся деньги, а человек, который подкинул эту идею, притягивает к себе. Таким образом, Вы сможете сохранить своих старых клиентов и привлечь новых. И денег для этого много не нужно - нужно Ваше желание быть нужным людям.