Подскажите, пожалуйста, как можно спрогнозировать, какую прибыль принесет ввод программы лояльности в отрасли связи. Для обоснования этого самого ввода.

    На сколько мне известно, в распоряжении операторов связи имеются очень мощные инструменты Data Mining, которые позволяют все в деталях просчитать. Еще одним поводом внедрения программы лояльности в отрасли связи, особенно сотовой/мобильной, является показатель ухода клиента к другому оператору. Явной цели повысить прибыль у такой программы нет, но удержать клиента, т.е. сохранить прибыль, есть. Так что вводите свою программу хотя бы из-за второй причины.