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企業規則(Business Rules)分析

                                                                                                                                                                                                           
1. Why, 企業規則?
 

        企業規則(Business Rule)又稱為業務規則。

        通常，系統分析文件並不獨立敘述企業規則，而是分散於活動圖、狀態圖和順序圖裡，成為隱而

不見的資訊。在簡單的業務裡，企業規則不多，上述的傳統做法是足夠。但是對於複雜的業務而言，

組織龐大，資訊系統也龐大，就會常常發現同一企業規則出現於不同的圖裡，不亦同步更新，導致

系統及企業運作的不一致性，甚至企業運作的混亂。

         因之，對於較複雜的業務和系統，系統分析師則會獨立針對企業規則進行分析及記載，以增強

對企業規則的管理。

       業務規則會影響到業務的流程(Flow of Business Events)。在UML的活動(Activity)圖、狀態圖(State

-chart)和順序圖(Sequence)裡蘊含著眾多的業務規則，其主導著活動的進行、狀態的變化和事件的引發順序。

        由於同一項業務規則可能分散於不同的活動圖、狀態圖和順序圖裡，甚至其他文字敘述(如Use Case敘述)

裡。常發生不一致性、重複性等，傷害到架構的清晰性和可靠度。因此，從上述各圖萃取其中的業務規則，

清晰地條列於獨立的文件裡，以便於管理、追蹤與維護。

         業務規則來自企業的願景(Vision)、動機(Motivation)、目的(Goal)或策略(Strategy)等。通常我們必須釐清

這些業務規則的源頭，才能時時追蹤這些規則是否已經漂失(Drift)而不再為組織單位所遵行。業務規則文件

不僅記錄規則本身，還要記錄規則的源頭和遵守的相關單位。業務規則是業務架構的重要元素，所以在複雜

業務理，企業規則必須妥善管理之。

 
 

2. 何處尋覓企業規則?

 

  分析業務規則的步驟是： 

        l  找出事件(Event)背後的決策(Decision)。亦即，找出事件背後的規則，或是此事件有關的決策
                        背後的規則。 
                 l              將決策分解為規則(Rule)。

l              消除不一致性和重複性，以提升規則的品質；並去蕪存菁得出最小集合。

l              釐清規則之間的執行相依性。亦即，分析規則的相依性，以及規則與資料項目和資料庫運算間

             的關係。

 

簡而言之，分析事件背後的任務或活動；釐清執行任務或活動所需做的決策，以及做決策時需要參考那些資料；還有，
決策做了哪些判斷，並產生那些新知識。所找到的業務規可分為五大類：

1. 事實(Facts)，其表達一個資料之連結關係，事實通常表達為一個句子(Sentence)，也表示一個事件。例如：

l  一位住院病人只有一位主治醫生。

l  每一張訂單必須有一個訂貨日期。

 

2. 行為規範(Action restricting)，例如：

l  如果有借無還，再借就困難。

l  一位學生不能超過5個選修課。

 

3. 觸發行為(Action triggering)，先檢驗資料以決定是否發起一個行動。例如：

l  貨品齊全了，立即送貨。

l  如果客戶具有好的信用評等，則可享8折優待。

l  如果訂單審核通過，就執行下單行動。

                (行為規範與觸發行動是相反的，行為規範限制了事件的完成，而觸發行動則產生新的事件。)

 

4. 推論(Inferences)，其推導出一個結論值。推論規則被執行後，會產生新的事實(Fact)。例如：

l  如果一個月消費達到10000元，就成為VIP會員。

l  如果客戶沒有不良帳款，則此客戶具有好的信用評等。

                (此規則被執行的結果：”客戶具有好評”，或”客戶不具好評” 都是事實)

 

5. 計算(Computation)，其可得出一項新的資料值(Value)，例如：

l  銷售額 = 各細項金額的總和，但不含稅金

 
 
 3. 企業規則的要素：術語(Term)
 

         依據業務規則的定義，規則是一些「條件」指導企業事件在可允許的情境下發生。如果一個事件不符合

成功的條件，就稱之為不成功的事件。企業經理經常會敘述一些規則(即條件)以預先規定某些事件是允許而

那些是不允許的。規則背後的涵意是表達於其術語(Terms)和事實(Facts)裡。有關的術語包括：

l           概念(Concept)，例如顧客。

l           概念的屬性(Property of Concept)，例如顧客的性別。

l           屬性值(Value)，例如”女性”。

l           值域(Value Set)，例如星期一到星期五。

 

例如，滿7歲的兒童才可以入學。兒童是概念，年齡是兒童的屬性，7是年齡的值，整數(Integer)是值域。

一個規則被執行之後，常會產生一些新資訊，或者產生一項出新決策以決定採取何種行動。例如：

l           新資訊：入學費用總額是學費加上服裝費。

l           新決策：入學前繳交費用，以8折收費。

 
 
4. 企業規則的格式(Format)

 

        一個業務規則常常由多個規則子句(Rule Clause)所組成。也就是說，數個規則子句組合出一個複雜的

業務規則。當一個規則的結果恰是另一個規則的子句時，其相依性就產生了。這些規則就是日常商業事件

及流程之規範，據之而進行簡單推理，並更新資料庫(DB)的資料值，或參考DB資料值而判斷是否接受特定

的商業事件。子句通常必須參考到「資料值」才能判斷其是否為真(True)。所以業務規則和類別圖(或ER

Model)是息息相關的。規則子句的基本形式為：

          <術語> <運算元> <術語>

如下圖：