何謂領域概念?
什麼是「概念」(Concept)呢？它是抽象的，代表一群實體，是溝通的重要媒介。例如：「
請買杯咖啡」，咖啡是個概念，具有這種概念的人，都會瞭解這句話的意思。他會憑其經驗
而想到真實的咖啡。概念代表一個群體---- 「類別」(Class)，人們藉由天賦的能力運用經驗去
想到其所代表的實際東西---- 「物件」(Object)。例如您聽到「買一隻吉他」，這「吉他」概念
讓您想到經驗中的吉他，而去樂器行買一隻「真實的吉他」回家。一般而言，概念包括3個
基本要素：
1. 符號(Symbol)：代表它的文字、圖形或影像。 2. 涵意敘述(Intension)：它的明確定義。 3. 代表的東西(Extension)：它所代表的群體。
例如，Sale是符號，大家都知道它的含意是：表示一個賣出商品的事件。大家也能想到
實際的交易情況。所以Sale是一個概念。在不同的領域裡，Sale的定義可能不同，代表一群
不同的事物，為不同的概念。像Sale、Order、Purchase等代表一向交易事件(Event)，皆是重要
的概念。至於像Receipt、Invoice、Ticket等皆為重要的概念。這些概念的符號，自然成為領域
專家或知識工作者之間互相溝通的主要字彙(Vocabulary)。因此在敘述領域的相關文件裡，
常用字彙是此領域裡的主要概念符號。
找出領域知識裡的概念，就是找出軟體系統的物件和類別。找出軟體系統的物件，就像
尋找水的組成元素---- H與O。例如麥當勞企業有漢堡、薯條、玩具、特餐、點餐、訂購玩具、
顧客、員工、玩具商、分店等等的概念，將對應到軟體系統的類別，所以在麥當勞的軟體系統
裡就會有漢堡、薯條、玩具、特餐、點餐、訂購玩具、顧客、員工、玩具商、分店等等的類別。
著名資訊科技專家James Martin說：
「OOA模型不是根據實際事物而建立的；而是根據人們對實際事物的認知概念而建立的。」 (Object-oriented analysis is not an approach that models reality. Instead, it models the way people
understand and process reality ---- through the concepts they acquire. )
軟體人員在開發系統時，從客戶的領域概念去瞭解是唯一的途徑。SysML/UML不是敘述我們
開發者所看到的系統(即Reality)；而必須以領域概念為依歸。 James Martin 又說：
「概念是人人互相分享的。概念提供了能讓人人互相了解的共通詞彙。」 (Concepts are shared by others. Concepts provide the common vocabulary for communication.)
例如「收據」是個重要的商業概念。在商店裡，「收據」代表能歸還所購貨品的權利，也是
們皆知道的，人們也知道實際收據的模樣。這樣的概念，自然成為人們溝通的主要字彙。OOAD
專家Grady Booch說：
「例如顧客使用櫃員機時，與櫃員機的對話中，談及帳戶、存款和提款等，這些字眼就是金融
領域詞彙的一部分。您在開發資訊系統時，可使用跟他們一致的抽象概念。」
(For Example, a customer using an automated teller speaks in terms of accounts, deposits, and withdrawals;
these words are part of the vocalulary of the problem domain. A developer of such a system uses these same
abstractions, ..... )
因此在敘述業務的相關文件裡，通俗而常見的字彙就是此業務領域裡的主要概念。即使是
一般的文件也處處可見領域概念。
舉例之1：東方傳說
『后羿從西王母處請來不死之藥，嫦娥偷吃了這顆靈藥，成仙了，身不由主飄飄然地飛往月宮之中， 在那荒蕪的月宮之中度著無邊的寂寞歲月。』
雖然嫦娥可能是傳說虛構的，並非事實(Reality)，但是確確實實是我們心中的清晰概念， 傳說中的主角，所以是個重要的類別，表示如下：
「嫦娥」的確是一個共通的概念和術語，只要有人說出這兩個字時，別人幾乎都知道其意義。 一旦找到了核心的概念之後，就能 繼續發掘與它具有關聯的其他概念了。例如，跟「嫦娥」 具有密切關聯的概念是：月亮和仙丹，常表達如下：
圖4、與嫦娥相關聯的主要概念
因為人們是藉由心中的概念來認知領域中的事物，並傳播給別人，與人分享；而OOAD和 SysML/UML模式則表達人們心中的概念，也就是表達人們對領域中事物的認知(即Through the concepts they acquire)。只要更仔細觀察領域專家們心中的更多主要術語或詞彙，就能找到更多 的概念了，然後使用世界標準的SysML/UML模式來表示之。就能\把知識傳播到世界各地。不僅 上述圖4裡的名詞概念而已，其攸關的動作也常是重要概念，譬如圖5。動詞常常代表一項事件 (Event)的發生，而人們常從人、事、時、地、物等各層面去描述一個事件的發生情境。譬如， 吃仙丹就有動作(吃)的對象---仙丹，動作的主角---嫦娥，當然還有地點、時間，甚至仙丹來源 等等。只要你懂得依循概念之關連來逐步找出相關的領域概念，系統分析就變成一種非常有趣 的事情了。
 圖5、動作也常是重要的概念
古典的系統分析比較依賴企業流程或用戶表單，而現代的系統分析則 以專業知識為基礎，這也就是OOAD的特色所在。 ---- > 請繼續閱讀下一頁
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OOAD的核心觀念：領域概念
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