פרופ' דניאלה קידר' וייצמן 10, קרית-ביאליק 27039

טל. 04-8737537, 0523-354321,פקס. 04-8714492

תקשורת אנושית – מח, רגש והתנהגות בסביבה טיפולית

השתלמות למטפלים מתיא עפולה-תשע"ב

 

 

מבוא

התקשורת הרגשית הינה חיבור מודע ומושכל של מחשבה ורגש המובילים  להתנהגות המקדמת מערכות יחסיםומביאה את האדם למצב אופטימאלי עם עצמו ועם סביבתו. באמצעות גיוס הרגשות וחיבור נכון בינן לבין התהליך המחשבתי הרציונאלי  ניתן ליצור הרמוניה בין המחשבה, הרגש וההתנהגות ולכוון ריאקציות מתוך בחירה ולא מתוך תגובה אוטומטית אימפולסיבית. שמוש במיומנויות אלו יביא את הפרט לכוון, ליצור, להוביל ולנהל את תגובותיו ותגובות הזולת לאפיקים רצויים ומלאים יותר של מערכות יחסים מבחינה אישית ומקצועית.

העוסקים במקצועות פארא רפואיים ורגשיים ימצאו שימוש מעשי רב בפיתוח מיומנויות תקשורת אישית ובינאישית להעצמת האישיות בתחומי עבודתם ובחיי היומיום.

 

מטרת התכנית

·        הקניית ידע, הבנה וכלים שימושיים ומעשיים לעוסקים במקצועות פארא רפואיים ורגשיים.

·        מודעות ויישום להעצמת האישיות מבחינה אישית ומקצועית.

·        פיתוח עבודת צוות תוך דגש על תקשורת בינאישית, מקצועית ומקדמת.

·        הקניית מיומנויות אישיות ומקצועיות תוך שימוש באינטליגנציה הרגשית ככלי לקידום אישי ומקצועי.

 

נושאי הלימודים

·        דע את עצמך – מודעות למרכיבים הרגשיים וההתנהגותיים באישיות: דחפים, משאבים, חוזק, חולשה וביטחון עצמי.

·        חיבור מרכיבי האישיות והשפעתם על התקשורת הבינאישית.

·        ערוצי תקשורת והשפעתם ביחסי גומלין בינאישיים – מנהלים, עמיתים ומטופלים.

·        אמצעים מודרכים לפיתוח ערוצי תקשורת מודעת ואפקטיבית.

·        עצמתה והשפעתה של התקשורת הבלתי מילולית (Non Verbal Communication – NVC) במערכת יחסי אנוש וככלי להעצמת תהליכי עבודה.

·        הכרה ושימוש בכישורי תקשורת בלתי מילולית לצורת העברת מסרים ושמוש בתקשורת הבלתי מילולית לקידוד ופענוח מסרים בין אנשי הצוות לבין עצמם ובין מטפל למטופל.

·        NLP – ניתוב לשוני פיסיולוגי – השפה המילולית והשפעתה על המערכת הנויורופסיכולוגית ושימושיה.

·        פיתוח כישורי תקשורת אישיים – סוגי ביטוי והשדרים של עובדות, מחשבות, רגשות וצרכים.

·        פיתוח כישורי הקשבה – זיהוי מחסומי הקשבה אצל הזולת – אמצעים ודרכים לקליטת מידע אפקטיבי ויעיל.

·        מהותה ותפקידה של האינטליגנציה הרגשית (החיבור בין מח, מחשבה, רגש והתנהגות) בדינמיקה הבינאישית ובמערכת יחסי גומלין בעבודה ובתהליך הטיפולי.

·        תקשורת מקצועית מתקדמת – שכנוע ושינוי עמדות, תהליכים יישומיים לשינוי, גיבוש ועיצוב דעות ועמדות ויצירת תהליכי שכנוע בדינמיקה היומיומית.

·        הוראה של אסטרטגיות, טקטיקות ומאפיינים רגשיים וקוגניטיביים בתהליך קבלת החלטות, לשמוש מעשי בעבודתת המטפל/ת.

·        ערכים אישיים ובינאישיים, נורמות ואתיקה – חשיבותם והשפעתם על התקשורת האנושית.

·        התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה בעבודה היומיומית.

·        עצמתה והשפעתה של החשיבה החיובית ביחסי הגומלין בעבודה ובתהליך הטיפולי.

·        תפקידו של הדמיון המודרך בפיתוח חשיבה חיובית.

 

שיטת ההוראה

הלימודים נערכים בצורה חווייתית באמצעות הרצאות  פרונטליות, משחקי סימולציה, התנסויות, סדנאות, סרטי הדרכה, תרגילים של החומר הנלמד.

המפגשים יתקיימו במתיא עפולה : רח' בן צבי 11 ג"ה עפולה, בימי ב' בין השעות 15.00-17.30.

להלן מועדי ההשתלמות:

05/12/11,   19/12/11,    02/1/12,    09/1/12,        23/01/12, 

6/2/12,       20/2/12,          05/3/12,     19/3/12,    26/3/12