Le
règlement du prix des produits se fera exclusivement par chèques
bancaire à l'ordre de la société COCCICOM ou par carte bancaire
sécurisée.
Remboursement du prix d´achat en cas de non-livraison du produit commandé :
Dans l´hypothèse où vous ne deviez pas recevoir le produit commandé
dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande par le
magasin en ligne, vous devez en informer la société COCCICOM dans un
délai maximal de 7 jours. On admet que la livraison du produit commandé a
toujours lieu : le paquet vous a été remis par la société d´expédition
et vous l´avez effectivement reçu, et ce jusqu´à ce qu´une preuve ait
été apportée que tel n´est pas le cas. En cas de preuve de
non-livraison dans de tels cas , les conditions générales de la société
d´expédition seront suivies ( par ex. déclaration immédiate de dommage,
demande écrite de recherches auprès de la société expéditrice, par ex.
la poste). La société coccicom se charge alors pour vous de la suite
des opérations et vous remboursera le prix d´achat dans les 30 jours
suivants, jusqu´à une limite d´achat maximale s´élevant à 2.500 EUR.
Remboursement du prix d´achat après renvoi du produit au magasin en ligne :
Vous avez droit au remboursement du prix d´achat ainsi que des frais de
retour jusqu´à un montant de 25 EUR, pour les frais de retour n´étant
pas à votre charge, si vous avez fait usage de votre droit de
rétractation ou de renvoi selon la législation en vigueur des contrats
de vente à distance et avez renvoyé le produit au magasin en ligne
conformément aux délais et modalités contractuels convenus; le renvoi
doit être prouvé de manière adéquate (par ex. copie d´un récépissé de
la poste) à la société COCCICOM. Vous avez droit pour cela à un délai
d´au moins 14 jours à compter de la réception du produit, à moins qu´il
ne s´agisse de biens exclus du droit de renvoi selon les dispositions
des contrats de vente à distance (par ex. denrées, confections sur
mesure). Vous devez aussi informer la société COCCICOM du renvoi du
produit pendant ce même délai. Veuillez noter qu´afin de conserver
votre droit à la garantie, vous devez impérativement respecter le délai
total maximal de 44 jours après la commande pour renvoyer et pour
informer du renvoi du produit . La société COCCICOM se charge alors
pour vous de la suite des opérations et vous remboursera le prix
d´achat dans les 30 jours suivants, jusqu´à une limite d´achat maximale
s´élevant à 2.500 EUR. |
Conditions générales de vente |