Онлайн консултацията е начин на общуване продиктуван и осъществяван
чрез съвременните средства за комуникация в интернет. Този тип
консултация е лесна, удобна и може да се провежда почти по всяко време. Вижте още Основни черти на "достатъчно добрия" консултант Искрен. Лош знак е, ако ни се струва, че консултантът
(терапевт, съветник) си слага маски. Тази характеристика не означава
професионализъм. Етиката изисква, консултантът да задържа определени
елементи от своята личност на заден план, но трябва да избягвате такъв,
който непринудено и спокойно не изглежда искрен. Вижте още |
публикувано 26.04.2009 05:26 от mambo kakadu
[
актуализирано 03.07.2009 08:36
]
Онлайн консултацията е начин на общуване продиктуван и осъществяван чрез съвременните средства за комуникация в интернет. Този тип консултация е лесна, удобна и може да се провежда почти по всяко време. Разбира се, като всеки друг процес на терапия, както клиентът, така и консултантът трябва да се отнасят с необходимата сериозност и ангажираност. Това включва спазване на определените часове и времетраене на разговора, а също и уважение към процеса и между участниците в него. На пръв поглед онлайн консултацията би могла да се стори повърхностна и несериозна, това може да е вярно, само в случаите, когато самите участници в терапевтичното взаимодействие имат несериозно отношение към процеса и към самите себе си. При този вид взаимодействие от консултантът се изисква висока степен на емпатия, концентрация, съсредоточеност и наблюдателност. Емпатията представлява способността на човек да съпреживява емоциите, чувствата и мислите на събеседника. Степента на емпатия е строго индивидуална, като съществуват и различни видове емпатия според начина, по който другият индивид е разбран — когнитивна (познавателна), емоционална, интелектуална. В по-високите степени на емпатия човек се ангажира с чувствата, емоциите, дори тревогите на друг човек, дори и да нямат близък контакт, например чрез телефона, снимка или интернет. Онлайн конуслтацията изисква и висока степен на ангажираност, тя е дълготрайна терапия, като в първоначалните контакти е интензивна и в зависимост от индивидуалния терапевтичен ефект се определя и завършва последващото и развитие. Онлайн консултацията е също така и строго индивидуална. Това, което е препоръчано и обсъждано вас най-вероятно няма да свърши работа на ваш приятел, приятелка или роднина. В зависимост от консултанта (терапевт, съветник) този вид консултация прилага и изисква строги етични и морални правила и на последно място, но не по важност стриктна конфиденциалност (гаранция за неприкосновеност на информацията) върху провежданите разговори, споделените емоции, чувства и мисли на клиента. И клиентът и консултантът (терапевт, съветник) трябва да имат предвид още някои най-общи неща, които са от важно значение при вземането на решение дали да работят заедно. Вижте още: Как протича конслутацията
|
публикувано 26.04.2009 05:12 от mambo kakadu
[
актуализирано 04.05.2009 09:30
]
- Искрен. Лош знак е, ако ни се струва, че консултантът (терапевт, съветник) си слага маски. Тази характеристика не означава професионализъм. Етиката изисква, консултантът да задържа определени елементи от своята личност на заден план, но трябва да избягвате такъв, който непринудено и спокойно не изглежда искрен.
- Почтителен. За много хора техният бъдещ терапевт ще бъде първият им непознат, на когото ще доверят толкова много лични неща. Поради тази причина е важно той/тя да ви разбира, да е открит и отзивчив и да не ви шокира. Ако терапевтът започне взаимоотношенията си с вас, като ви обърква с резките си реакции във връзка с вашата лична история, това е ясен знак, че няма да можете да работите заедно и в бъдеще.
- Насърчителен. Важно е вашият консултант да е позитивно настроен и да ви насърчава. Атмосферата на реален оптимизъм представлява знак, че той/тя са виждали и далеч по-лоши неща и ще ви помогне да почувствате с нужното сътрудничество от ваша страна, че можете да промените своя живот.
- Разбираем. Терапевтът ясно и разбираемо ще определи това, което вижда като цел на взаимодействието. Предварително трябва да знаете колко ще продължи разговорът и дали ще проведете повече от една консултация. Всичко това помага да се намали притеснението и да останете с ясен поглед в ситуации, които могат да са тревожни или емоционални. По време на разговорите е важно да искате от терапевта да ви обяснява това, което не разбирате. Начинът, по който терапевтът отговаря на тези въпроси, ще ви даде информация за неговата компетентност.
- Чувствителен. Очаквайте вайшият терапевт да бъде бдителен и чувствителен към вас като индивидуална личност. Ако почувствате, че трябва да се приспособите към него повече, отколкото той се приспособява към вас, това може да означава, че той е прекалено закостенял или дистанциран. Съвсем нормално е да се почувствате малко уплашени и да имате нужда от насока и подкрепа при първия си контакт с терапевта и терапията.
- Компетентният терапевт е способен да накара бъдещия си клиент да се почувства отпуснат и да постъпва така, че да намали до минимум застрашителния характер на процеса. Най-добрия знак за общото ниво на "озивчивата чувствителност" на човека е езикът, който използва. Терапевтът ще забележи, ако е споменал нещо, което ви дразни или обърква, и съответно ще се поправи, за да помогне изграждането на вашите взаимоотношения. Ако не го стори, приемете това за сериозен проблем, тъй като може да означава, че терапевтът не отдава достатъчно значение на вашата "реалност".
- Практичен. Ако консултантът (терапевт, съветник) се съгласи да започне терапевтичен процес на взаимодействие с вас, вероятно на преден план ще изкочат неща от практически характер, като определяне на времето за консултация и цената. Важно е да поговорите и да разгледате тези въпроси още в началото, за да не се нарушава процеса в бъдеще с хаотични уговорки и спорове. Обикновено първата консултация е безплатна. Начинът, по който пациентът и терапевтът заработят още от самото начало, е добър знак за това, доколко ще се сработват и след това.
- Заинтересован. Не само от миналото ви, но и от настоящето. Повечето от ефективните терапии разчитат в известна степен на разбирането за влиянието на минали събития върху настоящето. Бъдете подготвени да си спомните колкото се може повече и да оцените терапевта, който отделя време, сили и търпение да ви попита за миналато ви, без да прави професионални, а вероятно и неточни изводи, основани на това, което представлявате в настоящето.
- Отпуснат и взел нещата в своя ръце. Това е друг начин да кажем, че терапевтът трябва да изглежда компетентен и заслужаващ доверие. Той не трябва да е авторитарен, объркващ или притеснен по отношение на проблемите ви. Най-сигурният знак, че терапевтът е отпуснат и самоуверен е фактът, че подобни чувства започват да се появяват и в клиента.
- Поверителен. Поверителността е основен въпрос и това е съвсем естествено. Трябва да сте сигурно, че знаете до колко поверителни ще бъдат вашите разговори.
- Способен да завърши терапията (консултациите). Това може да звучи странно, но краят е нещо трудно, когато става въпрос за емоционален материал. Много често по време на каквато и да е терапия ше се стигне до въпроса за началото и края. Колко точни и добре организирани бяха началото и краят на първата ви консултация? И вероятно също толкова интересно е дали вие отидохте навреме и дали се опитахте да продължите консултацията, повече отколкото се бяхте разбрали?
Целта ни тук не е да критикуваме терапевтите, а по-скоро да засилим доверието на всеки човек към тях. В края на краищата, най-трудната и важна стъпка, която човек прави в терапията, е установяването на първия контакт.
|
‹ Пред.
1-2 от 2
Напред ›
|
