Características: 

• Acceso desde cualquier ubicación con conexión a internet
  
• Utilización en redes internas
  
• Seguridad basada en usuarios y roles de acceso
  
• Disponibilidad 24 hs
  
• Información actualizada constantemente
  
• Multi-usuario
• Multi-idioma

Ventajas:

• Independencia de la Plataforma (Windows, Linux, Mac, etc)
• Acceso a través de internet
• Rápido, distribuido, escalable
  
• Tecnologías open source sin costos de licencia 

Desventajas:

• Depende de la conexión a internet
• Requerimientos de hardware intermedios