Techrigy SM2 – En tung omvärldsbevakare!12 oktober 2009 I mitt blogginlägg omvärldsanalys för oss dödliga skrev jag bland annat om ett proffsverktyg som heter Techrigy SM2, jag lovade att återkomma med ett nytt inlägg angående detta och här kommer det! Techrigy SM2 är en mjukvara designad för PR och marknadsföringsbyråer och används för att övervaka, mäta samt analysera sociala medier. Efter detta blogginlägg kommer ni även förstå att även privatpersoner kan använda denna mjukvara. Det första jag gjorde när jag loggat in i applikationen var att redigera mina sökalternativ. Det finns avancerade möjligheter för detta men jag valde att göra det enkelt och tydligt, därför valde jag att lägga in endast ett sökord. Jag valde sökordet Voddler (Spotifyliknande tjänst för film) då detta kändes intressant samt all ”hype” som kretsat kring varumärket under den senaste tiden. Efter ca 3-5 minuter har en rapport genererats och samtliga funktioner fyllts med intressant data. Data presenteras i realtid och samtidigt som man börjar bearbeta information så fylls det på med ny data. Den totala rapporten för denna voddler sökning tog ca 40 minuter. I denna rapport finns ett flertal avancerade funktioner som jag inte kommer att redovisa fullt ut. Detta är rapporter och funktioner som kategori hanteringar, flaggningar med vissa sökord och företeelser, filterfunktioner, RSS och flödesfunktioner, API nycklar samt avancerade schemaläggningar……. listan är lång för det är en tung tjänst! Detta test är gjort i Freemium versionen!
1. Daglig volym Under daglig volym ser man hur mycket som förekommer per dag kring sökordet. Klickar man på en ”Peak” så generaras en lista för alla dom sociala medieförekomster som sökordet genererat per vald dag. I den detaljerade vyn finns möjligheten att se ett inläggs information utan att lämna T-SM2 samt popularitet, länkar till technorati, google translate, alexa, compete m.fl. Samt en mer utförlig och detaljerad rapport. 2. Share of Voice – Vilken typ av sociala medier Share of voice beskriver vilken typ av sociala medier voddler i detta fall förekommer. I diagrammet ovan visas följande siffror. Klickar man på en stapel så visas samtliga inlägg inom kategorin.
I diagram nr 2 visas sökresultat med inom kategorin. 3. Demografi Under demografi redovisas demografiska variabler. I detta fall presenteras variabler för popularitet, kön samt åldern på författarna. I diagrammet med popularitet skall man nog ta 0 variabeln med en nypa salt då nollas dominans nog snarare beror på att ingen fyllt i popularuitet. Dock visas även i detta fall listor för varje segment vilket kan ge värdefull information. Att män i åldergruppen 25-34 år är mest intresserade av voddler syns även tydligt. Observera att denna information sammanställs på ett par sekunder! 4. Tutorial Varje sida har även en pedagogisk videobeskrivning över hur verktyget används. Hatten av för denna funktion! 5. Domäner Domänkategorin visar från vilka domännamn Voddler främst omtalas. Observera att dessa staplar visar adresser från twitter, bloggar och hemsidor som rör det digitala varumärket voddler. Voddlers hemsida finns inte med. Däremot finner man en viss Pojnik på plats 6 samt denna blogg på plats 10! 6. Författare – Top 100 Top authors visar vilka författare som flitigast skriver om det valda sökordet och visst blir man lite mallig när ens namn förekommer på två poster! Detta är ett exempel på hur ett företag kan söka upp ambassadörer för deras varumärke. Alla som har läst lite marknadsföring vet vikten av att hitta opinionleaderssamt opinionfollowers. Med handen på hjärtat! – Hur många trodde att denna process skulle kunna genomföras så här enkelt? 7. Kategorier Kategorier visar inom vilka kategorier voddler i detta fall förekommer. Dels presenteras detta i ett ordmoln samt i form av en fallande lista. 8. Taggar från författarna Denna funktion visar vilka taggar de flest förekommande författarna använder sig av. Detta är nyttig kunskap vid en SEO process samt beskriver även vilka ord och ämnen som förekommer runtomkring varumärket. 9. Kartöversikt Kartöversikten är som så många andra applikationer ”powered by google” dock vet jag inte hur väl den fungerar med tanke på att samtliga svenska blogginlägg visas från en punkt norr om östhammar. Dock presenteras en mer detaljerad lista om man väljer detta. 10. Positiva och negativa varumärkesreferenser Brandreference visar om atmosfären kring ett varumärke är positivt eller negativt. Detta är enormt viktigt ur ett marknadsföringsperspektiv.
I fallet ovan kan man gissa att en hel del av de negativa inläggen rör folk som inte har en voddler invite 11. Ton på innehåll Ton på innehåll beskriver även detta positiva eller negativa beskrivningar över varumärket. Detta i termer av mjuka variabler. Spannet går från mycket positiv till mycket negativ med neutral i mitten. Hur man får fram dessa variabler vore intressant att få svar på! 12. Emotionell klassificering Inom emotionell klassificering redovisas olika emotionella segment. I Voddlers fall ligger följande på top
13. Tema inom konversationer Under tema konversationer visas diagram eller som på bilden ovan olika kluster över konversationer som pågår kring ett varumärke. I detta fall är bilden från en sökning med Puma. På bilden ovan ser man att de kluster som är störst gäller konversationer gällande:
Klickar man på en av dessa kluster så visas en lista över alla inlägg. 14. Fler funktioner – Massvis! Techrigy SM2 har även ett flertal andra funktioner så som periodvisa jämförelser samt avancerade rapportfunktioner jag skulle gärna fortsätta detta inlägg men nu har jag suttit i ca 4h med detta lilla projekt och det är all tid detta inlägg får för denna gång! Dela gärna med er av detta test/guide – Det ger en enorm sporre att fortsätta skriva dessa lite längre tester samt inlägg. Mvh Hampus Live logaholic i stort test! – Ett bra verktyg för Webbanalys22 september 2009 Jag har sedan tre veckor tillbaka testat webbanalysprogrammetLogaholic och är mycket nöjd med det resultatet. Logaholic är onlinebaserat och det tar inte mer än fem minuter att aktivera ett konto. Jag har testat en 30 dagars trial vilket gör att man får tillgång till alla funktioner under en månad. Upplägget är ganska likt getclicky men programmet har fler funktioner och mer detaljerad data. Programmet har många funktioner och data om hemsidan eller bloggens besökare. Detta uppdelat efter besök per timme, dag, vecka, månad samt från vilka städer eller länder besökarna ansluter från. Min blogg har mest aktiva läsare mellan 11.00 och 15.00 torsdag till söndag, med denna information kan jag anpassa när jag lägger in ett nytt blogginlägg. Under fliken visitor details finns val som recent visitors, most active visitors authenticated visitors, visitors and visits samt hur länge besökarna är inne på sidan. En stor del av marknadsföring handlar om att hitta beslutsfattare och inflytelserika personer. Detta går att hitta genom en samkörning av olika variabler i programmet. Besökarna presenteras med Ip-adress samt land och stad. Fliken top pages presenterar vilka sidor som är populära och driver mest trafik. Har en teknikblogg så ser du snabbt vilken typ av produkter som ger mest trafik och kan anpassa utbudet efter efterfrågan. På min blogg är artikeln om Pixlr populärast. Programmet presenterar mycket data och en intressant datakälla visar olika trender. Man kan till exempel få ett diagram över vilka webbläsare besökarna använder. Det är ingen nyhet att sidor ser annorlunda ut beroende på vilken webbläsare som används. Märker man att IE7 användare börjar minska kan det vara värt att fila lite på koden för sidan. Andra trender som presenteras är trender som beskriver, Crawlers, errors , performance, searches samt en överblickande trafik beskrivning. Söktrender är enormt viktigt att övervaka då man får en direkt inblick i vad dina besökare efterfrågar, detta utan formulär och dylikt. En dröm för en marknadsförare! Genom verktyget funnel analysis kan man övervaka hur en kund beter sig innan ett köpbeslut. Processen beskrivs som följande: A ”Sales Tunnel” (usually called a Funnel to emphasise the volumetric changes in numbers) is a way to visualise the sales process of a company. In Logaholic, we are using this model to visualize any process leading up to an important event on your website (like a sale). Tyvärr har jag ingen möjlighet att genomföra en sådan analys på denna blogg. Men det är ett enormt värdefullt verktyg då data presenteras var intresset byggs upp samt hela vägen till ett köp. Samtidigt visas även var användaren väljer att avsluta processen. Detta kan ge värdefull information om vad man behöver förbättra för att uppnå en besökares köpbeslut. Programmet har även en funktion som heter click-trail analysis vilket beskriver hur en besökare navigerar på sidan. Logaholic har många fler funktioner än vad som beskrivs i detta inlägg och det går att få fram mer detaljerad information om besökarna. Många funktioner passar kanske bättre för en sida som har försäljning eller ett intresse att besökarna hittar specifik information på sidan. För detta ändamål är logaholic ett utmärkt verktyg. Dock skall det tilläggas att de data som presenteras i logaholic skiljer sig från exempelvis wordpress egna statistik eller getclicky som jag även har kopplat till bloggen. Det som främst skiljer är antalet besökare som är mycket högre i wordpress statistik. Om någon vet vad detta beror på så får ni gärna berätta Adtribution – Ett sätt att sammanfoga reklam och Nyheter17 maj 2009 Enligt rykten filar Google och New York Times på en ny typ av annonsering som är inbäddad i nyheten. När nyheten lämnar sidan och dyker upp en annan plats så följer reklamen med. Genom att reklamen är skapad av Google så kan företagets ”Webcrawlers” lätt hitta nyheten. Därefter delar företagen på intäkterna. Läs mer om detta på: New York Times And Google Look To Use SVW’s Adtribution Model www.siliconvalleywatcher.com/mt/archives/2009/04/adtribution_mig.php http://blogs.zdnet.com/Foremski/?p=494 Twittrar våra politiker?09 maj 2009
Snart är det Eu-val och partierna arbetar nu stenhårt för att nå ut till väljarna. Därför tyckte jag att det var intressant att se hur sveriges största partier använder sig av Twitter. Jag utgick från Officiella Twitterkanaler samt Partiledarnas Twitter kanaler och frånvaron lyser i dom flesta fall starkt. socialdemokrat / socialdemokraternaSocialdemokraternas officiella Twitterkanal // Swedish Social Democrats. Uppdateras av @johansbuzz. 1,545 followers · from Sverige · updated about 2 hours ago MSahlin / Mona SahlinPartiordförande Socialdemokraterna. Party Chair of the Social Democratic Party. 2,338 follower vansterpartietVänsterpartiet 856 followers · from Sverige · updated 14 minutes ago larsohly / Lars OhlyLars Ohly, partiledare för Vänsterpartiet. De flesta inläggen kommer från Lasses bildblogg. 446 followers · from Sverige · updated about 23 hours ago miljopartiet / MiljöpartietMiljöpartiet de Gröna // Swedish Green Party 945 followers · from Sverige · updated about 3 hours ago nya_moderaterna / Nya Moderaterna 1,189 followers · updated about 24 hours ago CenterpartietVi har en fot i myllan och en fot i storstan. Vårt mål är att alla ska ha möjlighet att förverkliga sina drömmar oavsett var man bor! 797 followers · from Sweden · updated about 14 hours ago kdriks / Kristdemokraterna 453 followers · from Sweden · updated 5:38 AM Apr 20th På Facebook fronten ser det inte så mycket ljusare ut: (Flera av partierna har dock ett antal undergrupper och har ingen beskrivning att dessa sidor skall vara av officiell karaktär) Fler länkar inom samma område: http://www.expressen.se/Nyheter/1.1377945/har-ar-sveriges-mest-inflytelserika-politikerbloggar http://www.dn.se/nyheter/politik/minimalt-intresse-for-riksdagsmannens-bloggar-1.842552 |
Hootsuite – Organiserar och schemalägger dina Twitterflöden. Även ett analysverktyg!16 november 2009Ibland kan jag tycka att man måste hoppa lite väl mycket för att organisera sina Twitter flöden. Därför har jag provat en tjänst som heter Hootsuite. Eftersom alla andra använder sig av Tweetdeck så tänkte jag att vi tittar på en annan aktör på marknaden. Hootsuite går snabbt att installera genom att man loggar in med sitt Twitterkonto. Den grundläggande Layouten på ens arbetsbord kan modifieras med upp till 4 kolumner. Det går även att lägga till fler kolumner men då får man scrolla i sidled. Multipla användare: Har man mer en ett konto så går det enkelt att lägga till en ny ”tab” som man lätt navigerar mellan. Man kan även skapa olika team med användare och begränsa tillgången till dessa grupper. Upplägg: Man kan även välja vilken information man vill att programmet skall presentera. Jag har valt:
En annan smidig funktion är den inbyggda ”shrink” funktionen som krymper en lång URL direkt i Tweetfönstret. Schemalägg Tweets: Det går även att Schemalägga ett Tweet vilket är suveränt om man tex vill se till att sina vänner eller followers på andra sidan jorden skall få ett kontinuerligt flöde av information. Delning av information: Det går även att dela med sig av bilder och filer via Hootsuite på ett enkelt sätt. Vill man dela med sig av en bild eller exempelvis en PDF så väljer man filen som snabbt konverteras till en förkortad URL. Denna URL länkas till http://ow.ly/url/shorten-url med en imponerande hastighet. Flera användare: Är man flera användare som arbetar med ett twitterkonto så är det enkelt att koppla dessa till kontot! RSS/ATOM/ Ping.FM: Man kan även koppla RSS eller Atom flöden till Hootsuite. Programmet stödjer även Ping.Fm som är ett kraftfullt program för att distribuera information över olika sociala nätverk. Analysfunktion: Det finns ett flertal analysfunktioner över ens twitterflöden som är imponerande, spana in denna video! Jag skulle precis skriva ett inlägg om Scoutlabs när detta webbanalysprogram hamnade på min skärm och jag är mycket imponerad över Noiz Analytics potential. Noiz Analytics är ett snyggt verktyg främst för varumärkes analys. I beta-versionen av programmet räcker det med att man loggar in med sitt Google konto för att få tillgång till programmet som är helt onlinebaserat. Efter login visas en skärm med tre alternativ. Det är egentligen bara det första alternativet som fungerar i denna relativt tidiga beta-version så klicka på den och man kommer fram till ett sökfält. I nästa ruta kommer ett sökfält upp med 8 sökalternativ. Jag valde 8 tillverkare av mobiltelefoner. LG – Sony Ericsson – Nokia – Samsung -Motorola -iPhone – HTC – Sonim Efter att jag tryckt på Sök så tar det ca 10 sekunder innan resultaten börjar presenteras på ett ganska unikt sätt. Data presenteras i en spiralform där varje svans representerar ett sökord. Dessa data är även grupperad och i den första gruppen visas de första sökresultaten från sökmotorer och bloggar. I detta fall utgör de tre alternativen tillverkarnas hemsidor. Ju längre ut i spiralen en prick förekommer motsvarar en senare träff på en sökmotor. Grupperingarna motsvarar även sökmotorers sidor. Söker man till exempel efter Twitter och man är en tillverkare av ett pluggin med en hemsida, så kan man se hur sent Google indexerar ens sida. Trycker man på en prick visar en ruta till höger sidans adress samt innehåll, det finns även en direktlänk till sidan. Detta kommer sig väl till användning om man t.ex. söker efter tredje motparter till en tjänst eller ett program. Drar man musen över en prick så visas namnet på sida. Vill man undersöka hur, ofta/om, varumärken förekommer på olika sidor så markerar man först vilka varumärken man vill jämföra därefter väljer man en sida i scrollmenyn till höger. I detta fall valde jag www.google.com och varumärkenas förekomst visas med en gul prick. Listan till höger innehåller samtliga sidor som sökmotorerna presenterar. Smarta funktioner! Exempel: Låt säga att du och några vänner planerar en skidresa till frankrike där ni vill äta gott samt åka skidor offpist. Börja med att skriva in Travel to France i första svansen därefter To Chamonix, sedan Hotels in Chamonix,Restaurants in Chamonix,Offpist in Chamonix osv… De data som presenteras kommer innehålla de sökalternativ som har högst indexering från sökmotorerna vilket i nån mening tyder på kvalité. Dessutom får man blixtsnabbt en överblick över vilka alternativ som finns utan att behöva gå in på ett flertal sidor. Vill man sedan crossreferera dessa resultat på några stora resebyråer så är det bara att skriva in dessa i sökfälten. Vill man sedan exportera dessa resultat väljer man data mining. Där man kan välja mellan CSV, XML eller Gdocs format samt ges valmöjligheten att presentera branch selaction eller Top 25. Jag valde Google Documents som ni kan se på bilden nedan. Vad som saknas är en beskrivning över vad de olika kolumnerna beskriver. Det märks att Noiz analytics är i en betafas, man upplever att många funktioner inte leder någonstans förutom sökmotorn samt de steg som jag presenterar ovan. Dock så tycker jag att det är en brilljant idé att visualisera på detta sätt. Det spar tid och är verkligen innovativt. Jag tror rent generellt att man har mycket att vinna med ett grafiskt och visuellt gränsnitt. Tillverkarens hemsida är på franska och det syns inte särskilt mycket aktivitet på deras blogg. Dock har företaget lagt upp två informativa filmer på Youtube som är värda att se! Dels denna med visar Search engine monitoring: Samt denna som visar Brand online monitoring: (Denna visar även på det exempel jag gav med skidsemestern) Med lite filande på kodningen samt de övriga funktionerna så tror jag att detta kan bli ett mycket intressant och framför allt kul verktyg att arbeta med. Jag är särskilt intresserad över vad Online buzz monitoring samt Virtual assets management kommer att presentera. Har ni ett Google konto så tveka inte att prova detta program! Mvh Hampus Sparks – Ett smart verktyg för analys av marknader!15 oktober 2009 Spiral 16 har ett onlinebaserat program som heter Spark. Programmet liknar andra omvärldsbevakare men har en del unika grafiska funktioner samt inbyggda verktyg för semantisk analys. Programmet bygger på att man skapar ett ekosystem över ens företags närvaro online. Till detta ekosystem kan man sedan koppla ett antal gadets med olika funktioner. Designen påminner till viss del om google wave! Tyvärr finns det ingen demo att prova men det finns däremot en uppsjö videos på youtube samt på företagets hemsida för er intresserade! Se filmen på: http://www.youtube.com/watch?v=3wwB5LRjzzY&feature=player_embedded Crimson Hexagon – Ett verktyg för omvärldsbevakning!13 oktober 2009 Crimson Hexagon har en plattform för omvärldsanalys som heter Voxtrot. Tekniken bygger på ett omfattande arbete från Harvard University’s Institute for Quantitative Social Science. Tyvärr finns det ingen trialversion så ni nyfikna läsare får nöja er med en video! I videon visas exempel från bland annat GM samt President Barack Obama! Vill även passa på att tala lite extra för dessa typer av plattformar. Ofta hör jag folk säga att dessa plattformar endast fungerar för den amerikanska marknaden…. vi är ett svenskt företag etc… Dessa plattformar fungerar utmärkt för den svenska marknaden, se bland annat mitt inlägg om Techrigy.. och slutligen: ALL INFORMATION ÄR BRA INFORMATION! Se filmen på: http://www.youtube.com/watch?v=f4TVhJ0A8qs&feature=player_embedded Omvärldsanalys – för oss dödliga!08 oktober 2009 För oss entusiaster, intresserade och dödliga som inte har råd eller möjlighet att använda verktyg som radien6 eller buzzlogic. Så finns det faktiskt en uppsjö verktyg som kan underlätta arbetet med att få kunskap om vad som sägs om ens varumärke eller företag. Här kommer en lista jag sammanställt över tjänster som övervakar hur ens varumärke nämns i den digitala världen! jag valde Eniro som sökalternativ. How Sociable - Ett enkelt verktyg som mäter förekomsten av ditt varumärke över 22 variabler. Addict-o-matic – En sökmotor som aggregerar RSS-flöden och enkelt låter dig se var ditt varumärke saknar närvaro Social Mention - En social mediasökmotor som söker genom individuella plattformar (bloggar,microbloggar etc) Det finns även enormt mycket mer information att tillgå! Så här kommer fler sökverktyg! Bloggsökning:
Buzz – Vad sägs om oss?
Forumsökningar:
Twitter sökningar:
Trafik – Om du inte har ett webbanalysverktyg kopplat till hemsidan!
Sökdata:
För proffsen! För er som kan lägga en slant på proffesionella verktyg, (Inte för att detta är ett måste om man har bra marknadsanalytiker), så kommer här ett par länkar till the big guys! Radian6 är en plattform för att mäta och analysera sociala medier. Programmet ger företag möjligheten att lyssna, dela med sig, lära av och engagera sig med personer verksamma inom sociala medier. Radian6 samlar in aktiviteter som sker på den egna webbplatsen samt även konversationer relevanta för företag inom sociala nätverk, bloggar och mikrobloggar. Radian6 kan hantera realtidsmeddelanden, vilket innebär att företag kan övervaka sitt varumärke i realtid samt direkt engagera sig med sina konsumenter. Programmet har funktioner som tillåter att information från konversationer kategoriseras dels i ett mikroperspektiv, vad och när någon uttalar sig samt ett makroperspektiv där ett viktat värde av flera uttalanden presenteras. Konversationer kan även kategoriseras utifrån avsändarens auktoritet. Programmet ger även inblick över vilka som har inflytande inom dessa konversationer. Buzzlogic fokuserar på konversationer med inflytande som angår företag eller organisationer. Systemet är uppbyggt på ett liknande sätt som Radian6 fast med ett fokus på konversationer. Programmet erbjuder marknadsförare möjligheten att hitta inflytelserika personer inom bloggosfären samt att interagera med dessa. Sociala kartor visar både Opinion Leaders relationer samt visualiserar deras konversationsträd. Funktionerna ger marknadsförare möjligheten att påverka personer som blivit influerade av Opinion Leaders. Dessutom finns möjligheten att dela dessa data med anställda och partners. Då detta program har en premiumfunktion så återkommer jag i ett senare inlägg över hur produkten fungerar. Kung webbanalys!06 oktober 2009 Fick tipset på en suverän sida om webbanalys och vill passa på att göra lite reklam för sidan med ett par länkar! http://webbanalys.nu/certifierad-i-google-analytics/comment-page-1/#comment-94 http://webbanalys.nu/webbanalys-tva-praktiska-tips/ http://webbanalys.nu/35-webbanalystips/ Nu tillbaka till läsningen Clicky – Webbanalys i realtid09 juni 2009 Jag registrerade mig på Clicky som är ett gratis webbanalysprogram i realtid. Efter ca 5 sekunder kom första statistiken in på sidan. Programmet är lätt att sköta och verkar ha en del sköna funktioner. Exempel är geografiska variabler kopplade till Google maps, stöd för mobila applikationer (iPhone), målangivelser ( liknar Funnel Visualization) För att koppla Clicky till denna blogg la jag in en html-kod i en widget som ni ser nere i högra hörnet. Det ska bli intressant att se hur Clicky skiljer sig från Google analytics som jag har kopplat till en annan hemsida jag sköter. På hemsidan Clicky gör företaget en jämförelse mellan andra webbanalysprogram. se länken ovan för hela jämförelsen. Compete jämför sidor och konkurrenter!20 maj 2009 Compete är ett nytt sorts webbanalysföretag som har en rad olika samt nyttiga funktioner, i gratis versionen kan man jämföra statistik från upp till 5 webbsidor och se hur dom korrelerar. Grafen ovan fick jag fram genom att skriva in de enligt KIA-index 5 största webbplatserna (hotmail exkluderad) och visst är det trevligare att få det presenterat i denna form COMPETE Här är länken till sidan om ni vill in och jämföra! Radian6 – Hur man mäter sitt varumärke08 maj 2009När man studerar marknadsföring och framför allt konsument beteende får man tidigt lära sig om värdet i att finna sina ”opinion leaders” och ”influencers” Sätter man in detta i en social mediekontext kan det enorma informationsflöde som finns kännas överväldigande. Men tack och lov så finns det geniala lösningar för detta och ett exempel på fantastiskt innovation är Radian6 som mäter de konversationer som finns inom sociala medier angående ditt varumärke. Matt Dickman presenterar i detta klipp hur man kan använda programmet för att få reda på vad som sägs om ditt varumärke. Se filmen på:http://www.youtube.com/watch?v=Be_zOQwBmL0&feature=player_embedded |
