Il CEN è il comitato che stabilisce norme - non ancora leggi - che tutti i paesi europei devono adottare, per creare l'uniformità necessaria per creare, in un secondo momento, una legge uguale per tutti i paesi comunitari. EUROPEAN STANDARD EN13809:2003 TOURISM SERVICES - TRAVEL AGENCIES AND TOUR OPERATORS TERMINOLOGY 2.3.5 TOURIST GUIDE = person who guides visitors in the language of their choice and interprets the cultural and natural heritage of an area, which person normally possesses an area-specific qualification usually issued and/or recognised by the appropriate authority. Francese: guide touristique ; guide interprète Tedesco: Gäste-/Fremdenführer Italiano: Guida turistica Spagnolo: guia de Turismo 2.3.2 TOUR MANAGER = person who manages and supervises the itinerary on behalf of the tour operator, ensuring the program is carried out as described in the tour operator’s literature and sold to the traveller/consumer and who gives local practical information Francese: directeur de circuit Tedesco: Reiseleiter Spagnolo: Director de Tour/Jefe de grupo/Correo de Turismo 2.3.3 TOUR ESCORT = Representative of a tour operator providing basic assistance to travellers Francese: Accompagnateur Tedesco: Reisebegleiter Italiano: Accompagnatore Spagnolo: Acompanante ***************************************************************************** NOTA (non è nella Norma CEN, quanto segue è aggiunto dalla redattrice del documento: Barbara Nacinelli): "Tour Guide" in Europa, ufficialmente, NON ESISTE!!! Non bisogna utilizzarlo per evitare la confusione tra Tourist Guide e Tour Escort. Con questa confusione Accompagnatori (Tour Escort) di tutta Europa e Italia operano come Guide
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