Cele strategiczne:
- zmniejszenie bezrobocia
- przeciwdziałanie marginalizacji środowisk popegerowskich
- przeciwdziałanie przemocy i uzależnieniu

Realizacja działań odbywa się poprzez:
- psychoedukację
- zajęcia warsztatowe
- terapię indywidualną i grupową
- maratony terapeutyczne
- konsultacje indywidualne
- porady
- doradztwo prawne
- szkolenia z doradztwa zawodowego i pośrednictwa pracy
- kursy komputerowe
- korzystanie z komputerów i dostępu do Internetu
- pomoc w pisaniu pism urzędowych
- udzielanie informacji poprzez Biuletyn Gminy Kętrzyn