Soy Francisco Cruz Ferrada, Analista en Computación científica de la Universidad de Santiago de Chile, una de mis grandes pasiones es la Informática y Tecnología. Hace unos meses cumplí 2 años trabajando con Siebel en una consultora multinacional llamada everis (Ex DMR).Durante este tiempo he conocido diferentes versiones de este CRM, y algunos negocios de clientes, principalmente he trabajado con el call center.

¿Como llegue a Siebel?

En realidad yo no buscaba trabajar en siebel, ni siquiera sabia que existía... pero un día me llego un aviso de un curso/beca en Java que dictaría DMR, yo me encontraba comenzando mi 5 año de carrera...  no lo pensé mucho y me presente, en ese momento me explican en que consisten las Becas de DMR y me indican que en Java no hay pero hay una en Siebel, lo pensé un poco y acepte este curso.... fue así como comencé a conocer siebel el cual me dio mas de un dolor de cabezas en esa primeras semanas de la capacitación. Pero me fue bien en ella y DMR ofreció contratarme y así comenzó esta historia de altos y bajos con el CRM, en ese tiempo recién adquirido por oracle.....