Fiche Organisation CISS Management Intitulé "Le management de l’hôpital, actuel et à venir » Lieu Villa Bosquet 75007 Paris Durée 1 journée Coût gratuité de la formation pour les représentants des usagers membres des associations adhérentes au CISS national et aux CISS régionaux OBJECTIFS Comprendre l’organisation interne de l’hôpital Connaître les métiers de l’hôpital et appréhender les 3 filières professionnelles en présence Découvrir l’articulation des filières et des métiers, les enjeux et les jeux d’acteurs Prendre la mesure du changement : le management dans la perspective de la loi HPST Interroger le rôle et la contribution des représentants des usagers pour un management de qualité au service « réel » du patient PUBLIC : Les représentants des usagers membres des associations adhérentes au CISS national et aux CISS régionaux, les adhérents associatifs ayant manifesté leur intention de devenir représentant(e) des usagers dans un établissement de santé, les administrateurs/trices et responsables associatifs PRE-REQUIS : Être représentant des usagers à l’hôpital ou faire acte de candidature PROGRAMME 9h30/12h30 Matin L’hôpital et son environnement L’hôpital : un milieu complexe, une multitude de métiers au service d'un besoin de santé Qui dirige vraiment l'hôpital ? Définition du management Evolution du poids de l’Etat dans la gestion hospitalière et rôle de la tutelle Le management de l’hôpital Organigramme de l’hôpital Présentation des instances Modalités de prise des décisions Jeu institutionnel des acteurs La fonction de directeur La place des usagers dans la décision La loi HPST 14h/17h30 Après-midi Le management au service du patient Les 3 filières: administrative, médicale et soignante et leur organisation au sein de l’hôpital. Filière administrative: hiérarchisée, organisée par fonctions, et légitimée par la notion d’efficience Filière médicale: Indépendance des médecins dans la pratique de leur art mais exercice médical de plus en plus encadré. (Statut du médecin, autorité des médecins sur leurs services, rôle des Conseils de l'ordre, …) Filière soignante: soumis à l'autorité administrative mais également soumis à l'autorité fonctionnelle des médecins. (Statuts, culture métier, rôle propre des soignants, …) La gestion des ressources humaines : qui gère quel personnel ? Marge de manœuvre du DRH Jeu des acteurs sur le terrain : les syndicats et l’organisation du changement La nouvelle gouvernance Collaboration des trois groupes d’acteurs Organisation de l’hôpital par pôles Evolution des champs de responsabilité INTERVENANTS : Stéphane Aubert, économiste, directeur d’hôpital Jean Brignon, enseignant IFSI, directeur d’Hôpital MODALITES PEDAGOGIQUES : Présentations suivies de discussions collectives, Echanges sur les pratiques d’acteurs |