Oferecimento:

Conceito do Balanced Scorecard

O Balanced Scorecard - BSC surgiu na década de 90 como uma técnica para auxiliar as empresas a tornar suas estratégias uma realidade, visto que os modelos de gestão e mensuração de estratégias existentes não conseguiam assegurar esse movimento. Assim, nos últimos anos, o BSC vem se apresentando como uma das principais alternativas para gestão, acompanhamento e alinhamento estratégico. Alguns livros e diversos estudos vêm trazendo à tona os benefícios, os diferenciais e a evolução dessa técnica.

Entretanto, ainda sobram perguntas sem respostas, como por exemplo: O que o BSC traz de diferente? Isso é o suficiente para tomar-se a decisão de usar o BSC? O que garante o sucesso da implantação do BSC? Pequenas organizações podem utilizar o BSC, ou somente as grandes têm essa chance? Quem, na organização, deve estar envolvido? Quanto tempo é preciso para auferir os ganhos prometidos?

Objetivando contribuir com algumas dessas respostas realizou-se um estudo com a participação de 23 organizações, sendo na maioria organizações industriais e de prestação de serviços, entre elas a Arcelor, a Sadia, a Chesf e a Nutrimental.