PROFISSIONAL DE RELAÇÕES PÚBLICAS

Estudante de Comunicação Social com habilitação em de Relações Públicas possuindo mais de cinco anos de experiência no atendimento ao público, com atuações nos cargos de líder de equipe, no processo de recrutamento e seleção de novos funcionários e consultora de relacionamentos, desenvolvendo atividades no intuito de atingir as metas e satisfazer o cliente.

 

FORMAÇÃO ACADÊMICA

ESCOLA SUPERIOR DE RELAÇÕES PÚBLICAS - ESURP, Pernambuco, Brasil

Estudante de Relações Públicas, 2007 – 7 período

CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE PERNAMBUCO – CEFET-PE, Pernambuco, Brasil

Técnico de Turismo, 2002

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Portoseg Financiamentos ( Grupo Porto Seguro)

2007-2007

Empresa atuante no ramo de financiamentos em geral e seguros.

Comercial Interno – Estagiária  (2007-2007)

·    Acompanhar ações internas no que se refere à recepção e conferencia de propostas de financiamento;

·    Elaborar relatórios de acompanhamento da produtividade;

·    Contactar clientes para impulsionar vendas;

·    Prospectar novos segmentos de mercado;

·    Acompanhar o processo desde o preenchimento da proposta até a finalização da mesma, junto aos corretores e clientes externos;

TIM Nordeste.

2006-2007

Empresa multinacional atuante na área de telecomunicação móvel.

Consultora de Relacionamentos I (2006-2007)

·        Relacionamento com o cliente em atendimento pela central de telefone (Telemarketing);

·        Prestar informações aos clientes referentes aos serviços oferecidos pela empresa;

·        Resoluções de possíveis problemas na prestação de serviços;

·        Realização de venda de serviços oferecidos pela mesma;

C&A, C&A Modas Ltda.

2001-2006

Empresa multinacional atuante nas áreas de comércio (confecção) e agente financeiro (seguro pessoal, empréstimos e títulos de capitalização).

Assessora de Clientes Pleno, Recife, Pernambuco (2001-2006)

·        Relacionamento com o cliente em atendimento gerencial em relação a informações, dúvidas e reclamações.

·        Líder da equipe de Operadores de Caixa.

·        Promotora de Vendas.

·        Recrutamento e seleção de novos funcionários

LUALTUR, LualTur Viagens e Turismo.

2003-2003

Agencia de Turismo, prestadora de serviços na área do mercado Turístico voltado tanto para o lazer como para negócios.

Estagiária, Recife, Pernambuco (2003-2003)

·        Realização de reservas e vendas de passagens e pacotes turísticos.

·        Elaboração de roteiros turísticos.

CURSOS EXTRA CURRICULARES