บทเรียนเริ่มต้น สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้ หลักการ และวิธีการใช้งาน ศึกษาส่วนประกอบต่าง ๆ ที่มีอยู่ในระบบ Windows วิธีการปรับแต่ง วิธีการใช้งาน และเทคนิคต่าง ๆ ทั่วไปในระดับพื้นฐาน ที่ผู้ใช้งานมือใหม่ หรือผู้ที่กำลังเริ่มต้น ศึกษา เรียนรู้ เครื่องคอมพิวเตอร์ ควรจะได้ทราบไว้ และทดลองใช้งาน เพื่อเป็นพื้นฐานที่ดีต่อไป

อยากใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็น จะต้องทำอย่างไรกันบ้าง เริ่มต้นจากตรงนี้ มาดูแนวทาง การเริ่มต้นศึกษา เรียนรู้ การใช้งานเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณ ว่าจะเริ่มต้น จากจุดไหน อย่างไร ทำความรู้จัก DOS และ Windows รุ่นต่าง ๆ ในเบื้องต้นกันก่อน รู้จักกับ ระบบปฏิบัติการ หรือวินโดวส์ ที่เราใช้งาน กันอยู่นี้ มีรุ่นไหน เวอร์ชั่นอะไรบ้าง และมีการพัฒนาไปอย่างไร 108 ปัญหา เครื่องคอมพิวเตอร์ ที่พบกันบ่อย ๆ และแนวทางการแก้ไขเบื้องต้น แนวทาง สำหรับการ วิเคราะห์ และค้นหา สาเหตุ ของปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับ เครื่องคอมพิวเตอร์ ในเบื้องต้น การปรับแต่ง Start Menu และ Short Cut ต่าง ๆ ให้เหมาะกับการใช้งาน การปรับแต่ง หน้าตาของ เมนูและ ไอคอน ต่าง ๆ บนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้มีการแสดงผล ในรูปแบบตามที่ต้องการ การตั้งใช้ Screen Saver หรือโปรแกรมรักษาหน้าจอ แบบต่าง ๆ การปรับแต่ง และตั้งค่าของ โปรแกรม รักษาหน้าจอ ให้แสดงภาพเป็นต่าง ๆ เมื่อไม่มีการใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์ ตามเวลาที่กำหนดไว้ การกำหนดและเปลี่ยนแปลงเสียงต่าง ๆ ของระบบ Windows ตามใจเรา การตั้งค่า ของเสียง ต่าง ๆ ที่จะได้ยิน เมื่อเริ่มต้นเปิดเครื่อง เข้าระบบวินโดวส์ เสียงคลิกเมาส์ รวมถึงการยกเลิกเสียงเหล่านี้ การใช้งาน Desktop Themes เปลี่ยนหน้าตาของ Windows ให้สวยขึ้น การติดตั้ง และการใช้งาน โปรแกรม Desktop Themes เพื่อปรับเปลี่ยน หน้าตาและเสียงของ วินโดวส์ให้สวยงามมากขึ้น การใช้งาน Disk Cleanup สำหรับลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจาก ฮาร์ดดิสก์ การลบไฟล์ต่าง ๆ ที่ไม่จำเป็น ออกไปจาก ฮาร์ดดิสก์ ด้วยเครื่องมือ ที่มีติดมากับระบบวินโดวส์ เพิ่มพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ ให้มากขึ้น การใช้งาน Scan Disk สำหรับตรวจสอบข้อผิดพลาดของ ฮาร์ดดิสก์ การตรวจสอบ การทำงาน และค้นหา ข้อผิดพลาดของ ฮาร์ดดิสก์ โดยยังสามารถแก้ไขได้ หากข้อผิดพลาดนั้น ยังมีไม่มากเกินไป การใช้งาน Defrag ฮาร์ดดิสก์ เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับการทำงานของระบบ การจัดเรียงข้อมูลบน ฮาร์ดดิสก์ เพื่อให้การอ่านข้อมูล สามารถทำได้เร็วขึ้น ช่วยให้เครื่องคอมพิวเตอร์ ทำงานได้เร็วขึ้น การใช้งาน Recycle Bin หรือถังขยะบนระบบปฏิบัติการ Windows ให้เกิดประโยชน์ ทำความรู้จัก กับถังขยะ ที่มีประโยชน์มากมาย บนระบบวินโดวส์ และเทคนิคการใช้ ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด การใช้งาน Scheduled Tasks สำหรับตั้งเวลาการทำงานของโปรแกรม การตั้งกำหนดเวลา ให้โปรแกรม ทำงาน ในเวลาที่ต้องการ เช่น ทำการ สแกนดิสก์ ทุกสัปดาห์ หรือการทำ defrag ทุกเดือน การตั้งใช้ Virtual Memory หรือ Swap File ให้กับระบบของ Windows การตั้งกำหนดให้ วินโดวส์ นำเอาพื้นที่บน ฮาร์ดดิสก์ บางส่วนมาใช้งานเป็นหน่วยความจำ ช่วยให้เครื่องทำงานได้เร็วขึ้น การใช้งาน Windows Explorer เพื่อจัดการกับไฟล์และโฟลเดอร์ การใช้งาน เครื่องมือสำหรับ การจัดการ ไฟล์ต่าง ๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ การคัดลอกไฟล์ ลบไฟล์ หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ต่าง ๆ การใช้งาน Help ที่มีติดมากับระบบ Windows ให้เป็นประโยชน์ ระบบช่วยเหลือ ที่มีติดมาด้วยกับ วินโดวส์ แต่หลาย ๆ คนมักจะไม่ทราบ และยังไม่เคยใช้งาน ลองดูวิธีการ เรียกใช้งานตัวช่วยนี้กันเถอะ การเปลี่ยน ชื่อ นามสกุล ของไฟล์ต่าง ๆ บน windows แบบง่าย ๆ การเปลี่ยนชื่อไฟล์ ทำได้ง่าย ๆ เพียงแค่ กดปุ่ม F2 แต่ถ้าต้องการ เปลี่ยนนามสกุลของไฟล์ล่ะ จะทำได้อย่างไร การทำ Uninstall หรือลบโปรแกรมและซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ออกจากเครื่อง การลบหรือยกเลิก ซอฟต์แวร์ ต่าง ๆ ที่มีการติดตั้งอยู่ในระบบ ทั้งการยกเลิกแบบปกติ หรือการลบทิ้งออกไปเลย ถ้าไม่สามารถยกเลิกได้ การเซ็ตและติดตั้ง account อินเตอร์เน็ต สำหรับใช้เชื่อมต่อกับ ISP ต่าง ๆ การติดตั้ง อินเตอร์เน็ต ด้วยตัวเอง เริ่มต้นจาก ซื้อชั่วโมงเน็ต นำเอารหัสผ่าน มาทำการตั้งค่าต่าง ๆ จนกระทั่งต่ออินเตอร์เน็ตได้จริง การ Shutdown และหลักของการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ อย่างถูกวิธี การปิด เครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ว่า นึกอยากจะปิด ก็กดสวิทช์ปิดได้นะ ต้องทำการ Shutdown ให้ถูกต้อง เพื่อยืดอายุการใช้งานให้นานขึ้น การจัดการ และสิ่งที่ควรทำเมื่อ เครื่องคอมพิวเตอร์แฮงค์และไม่สามารถใช้งานต่อไปได้ หากเครื่องคอมพิวเตอร์ จู่ ๆ ก็เกิดการค้างหรือแฮงค์ ไม่ยอมทำงานต่อไป ควรจะทำอย่างไรดี ตรงนี้มีคำตอบให้คุณ หลักการใช้งาน Internet Explorer สำหรับท่องเน็ตเบื้องต้น ที่ควรจะทราบไว้ แนะนำเทคนิค พื้นฐาน ในเบื้องต้น สำหรับการใช้งาน IE เล่นอินเตอร์เน็ต รวมถึงปุ่มบนเมนู และการตั้งค่าต่าง ๆ วิธีการใช้งาน คีย์บอร์ด สำหรับสั่งงานต่าง ๆ แทนเมาส์เพื่อการทำงานที่รวดเร็วขึ้น คีย์บอร์ด สามารถทำงาน แทนเมาส์ได้ ซึ่งในบางครั้ง การรู้จักกับ คีย์ลัดต่าง ๆ ยังสามารถช่วยให้ การทำงานสะดวกขึ้นได้ การแก้ปัญหา ตัวอักษรเล็ก ของ IE เมื่อพิมพ์ข้อความ ตามเว็บบอร์ดหรือใน hotmail แนะนำ เทคนิคง่าย ๆ ในการแก้ไข ปัญหาตัวอักษรเล็ก เมื่อใช้ IE เขียนข้อความในเว็บบอร์ด หรืออีเมล์ต่าง ๆ การแก้ปัญหา ตัวอักษรเล็ก ของ IE สำหรับผู้ที่ใช้ Windows95 สำหรับการแก้ไข ปัญหาตัวอักษรเล็ก กับผู้ที่ใช้ Windows 95 ซึ่งจะต้องมี เทคนิคแตกต่างกันออกไปจากของ Windows 98 ครับ การเพิ่มความเร็วในการเล่น อินเตอร์เน็ต ด้วยการตั้งใช้งาน proxy server ของ ISP ถ้ารู้สึกว่า เน็ตช้า ลองตั้งค่าของ proxy ดู อาจจะช่วยเพิ่มความเร็ว ในการใช้งาน อินเตอร์เน็ตให้เร็วขึ้นได้ วิธีการปรับแต่ง Windows98 ให้ทำงานได้เร็วขึ้น แบบไม่ต้องลงทุน เทคนิคง่าย ๆ ในการเพิ่มความเร็ว ของเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้สามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ แบบไม่ต้องลงทุนเพิ่ม ทำความเข้าใจ และรู้จักกับระบบ password ต่าง ๆ ที่อยู่ใน Windows ทำความเข้าใจกับ รหัสผ่าน ต่าง ๆ ของเครื่อง คอมพิวเตอร์ และการใช้งานที่ถูกวิธี รวมถึงการจัดการ กับรหัสผ่านต่าง ๆ เบื้องต้น ทำความรู้จักกับ อีเมล์ (E-Mail) และวิธีการใช้งานในเบื้องต้น จดหมายอีเล็คโทรนิคส์ หรืออีเมล์ เป็นเครื่องมือ สำหรับการติดต่อสื่อสาร ผ่านทางอินเตอร์เน็ต มาทำความรู้จักกับ อีเมล์ในเบื้องต้นกันก่อน การต่ออินเตอร์เน็ต โดยใช้โมเด็ม 2 ตัวพร้อมกัน หรือ Multi Link PPP เทคนิคง่าย ๆ ในการเพิ่มความเร็ว ของการต่ออินเตอร์เน็ต 2 เท่า โดยการใช้โมเด็ม 2 ตัว กับ account ที่รองรับการต่อ Multi Link

แก้ไขและซ่อมคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง   

   
อย่า ! อย่าเพิ่งส่งซ่อม ถ้าคุณมีปัญหาการใช้คอมพิวเตอร์ หรือเครื่องพิมพ์ ลองตรวจสอบปัญหาจากหัวข้อเหล่านี้ก่อน ไม่แน่น่ะ ท่านอาจพบวิธีการแก้ไขด้วยตนเอง ข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากประสบการณ์ในการใช้คอมพิวเตอร์โดยตรง ซึ่งพอสรุปปัญหาได้ 2 ลักษณะ คือ ปัญหาที่เกิดจาก Software และปัญหาที่เกิดจาก Hardware

ปัญหาจาก Software แบ่งได้ 4 ลักษณะ

   1. ปัญหาจาก Operating System Windows
      ปัญหา นี้ส่วนใหญ่มาจากการติดตั้งโปรแกรมใหม่ ๆ หรือการ uninstall โปรแกรมแล้วทำให้ file บางไฟล์หายไป วิธีแก้ไขง่าย ๆ คือการติดตั้ง Windows ทับเข้าไปใหม่ (ช่างส่วนใหญ่แนะนำกันต่อ ๆ มา) ไม่ต้องกลัวน่ะครับว่าโปรแกรมที่มีอยู่ก่อนแล้วจะหายไป... ไม่หายครับและก็ไม่จำเป็นต้องลงโปรแกรมอื่น ๆ ใหม่ด้วย แต่ควรเตรียมแผ่น drive ของ การ์ดจอ ซาว์นการ์ด ไว้ให้พร้อมก็จะดี

   2. ปัญหาจาก Application
      เช่น โปรแกรมการใช้งานต่าง ๆ ได้ Microsoft Word, Excel, internet Explorer มีหลักคล้าย ๆ กัน คือให้ติดตั้งโปรแกรมทับเข้าไปใหม่ แต่ผมแนะนำว่าให้ลองปิดโปรแกรมทั้งหมด แล้ว Restart ใหม่จะดีกว่า

      อีกเรื่องหนึ่งที่น่าสนใจคือ โปรแกรมบางตัวอาจไม่ support การใช้งานบาง OS ดังนั้น อาจจำเป็นต้องมีการถอดการติดตั้งออก หรือที่เรียกว่า uninstall (ส่วนใหญ่โปรแกรมที่เราติดตั้งจะมีมาให้ด้วย) ถ้าไม่มีลองเข้าไปที่ Control Panel เลือก Add/Remove Program

   3. ปัญหาจาก ไวรัส
      ปัญหานี้อาจพบอาการแปลก ๆ เช่น เปิดโปรแกรมไม่ได้, มีหน้าต่างแปลก ๆ แสดงขึ้นมากที่หน้าจอ การแก้ไขก็ลองตรวจสอบโดยใช้โปรแกรมเช็คไวรัสดู เช่น Norton Antivirus (ทางเราก็ใช้โปรแกรมตัวนี้) เป็นต้น อ่านข้อมูลเพิ่มเติม หรือถ้าคุณยังไม่มีโปรแกรมตรวจสอบและกำจัดไวรัส สามารถทดลองเช็คไวรัสผ่านทางอินเตอร์เน็ตได้ฟรี อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

   4. ปัญหาจากผู้ใช้งาน
      ตัวอย่างเช่น กดปุ่ม Scroll Lock แล้วหน้าจอเลื่อนทั้งหน้า (Microsoft Excel)... เรื่องปกติครับ ไม่มีใครทุกคนที่จะสามารถใช้โปรแกรมได้เก่งทุกอย่าง บางครั้งก็มีพลั้งเผลอบ้าง เรื่องนี้คงต้องแก้ไขโดยการซื้อหนังสือมาอ่าน หรือถ้าจะให้ดีควรส่งไปอบรม ถ้าจะให้ทางเราช่วยเรื่องการอบรมก็ยินดีครับ เขียน email มาได้ที่ webmaster@it-guides.com


ปัญหาจาก Hardware และการตรวจสอบ แก้ไข

คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ภายใน

   1. Disk Drive
      อ่านข้อมูลไม่ได้ - ให้แก้ไขโดยซื้อแผ่นทำความสะอาด + น้ำยา มาล้างก็จะสามารถแก้ไขได้

   2. CD-Rom Drive
      อ่านข้อมูลไม่ได้ - สาเหตุมาจากฝ่นที่เกาะอยู่ ให้ซื้อแผ่นทำความสะอาดสำหรับ CD-Rom และสาเหตุอีกอย่างหนึ่งคือ แผ่นที่อ่าน อาจมีปัญหามาจากการบันทึก ถ้าเป็นไปได้ ให้ทดสอบโดยนำแผ่นไปอ่าน CD-ROM Drive เครื่องอื่น ๆ ดู (ความเร็ว CD-ROM ถ้าต่ำกว่า 24x มักจะมีปัญหาในการอ่าน)

   3. RAM - Memory
      หน่วยความจำ ปัจจุบันมีราคาถูกลงมาก อย่างไรก็ตามปัญหาที่พบเกี่ยวกับ Ram คือการไม่สัมพันธ์ระหว่างแรมเก่า กับแรมใหม่ หมายความว่า การเพิ่มแรมควรใช้ยี่ห้อเดียวกัน รุ่นเดียวกัน และขนาดเท่ากันจะดีกว่า ทั้งนี้คงขึ้นกับเมนบอร์ดแต่ละรุ่นด้วย

   4. Harddisk
      ทำงานช้าลง - ส่วนใหญ่มาจากพื้นที่ว่างใน harddisk ไม่มากพอ สำหรับผู้ใช้วินโดวส์ 95, 98 ควรมีพื้นที่เหลืออย่างน้อยสัก 500 MB การแก้ไข ควรทำ Disk Cleanup (ทำทุกวัน) ตามด้วย Scandisk (ทำทุกวัน) และ Disk Defragment (ทำทุกเดือน)

   5. Power Supply
      ไฟไม่เข้า - ลองขยับปลั๊กดูก่อน ปัญหานี้เกิดบ่อยมาก นอกจากนี้อาจเป็นที่ฟิลล์ขาด ให้หามาเปลี่ยน แต่ถ้าเสียแล้ว ไม่แนะนำให้ซ่อม ซื้อตัวใหม่เลยดีกว่า ส่วนเรื่องการป้องกันปัญหาคือ ให้หาเครื่องเป่า มาเป่าอย่างน้อย 3 เดือนครั้ง ขึ้นกับห้องที่ติดตั้งเครื่องคอมฯ ว่ามีฝุ่นมากน้อยเพียงใด

   6. Mouse
      เม้าส์เลื่อนสะดุด - ปัญหานี้แก้ไขง่าย และมักเป็นกันบ่อย ๆ หลังจากใช้งานไปได้สักพัก สาเหตุคือการไม่ค่อยนิยมใช้แผ่นรองเม้าส์ ทำให้ฝุ่นจากพื้นเข้าเกาะติดได้ง่าย สำหรับการแก้ไข คือ ให้หงายเม้าส์ แกะตัวล็อก นำลูกกลิ้งด้านหลังออก จากนั้นให้ดูในช่องด้านใน จะเห็นมีฝุ่นเกาะเป็นคราบอยู่ ให้ใช้แอลกอฮอล์ เช็ดทำความสะอาด

   7. Monitor
      ปัญหาที่พบเช่น สีเพี้ยน ให้ลองถอดสายสัญญาณของจอออภ แล้วเสียบใหม่ หรือจอภาพมีแต่สีขาวดำ ทั้ง ๆ ที่เป็นจอสี ให้ถอดสายสัญญาณของจอ และดูว่าเข็มใดงอหรือไม่ ให้แก้ไข และลองเสียบใหม่

 1. เครื่องพิมพ์ชนิดหัวเข็ม (Dot matrix)
          * พิมพ์ติดขัดเป็นประจำ
            ปัญหาที่พบส่วนใหญ่มีเศษกระดาษ ผงกระดาษ หรือ Clip ตกลงไป ให้ถอดมาทำความสะอาด และอีกหนึ่งที่มีปัญหาบ่อยคือ แผงกั้นระหว่างหัวพิมพ์กับกระดาษอาจชำรุด ให้หาซื้อมาเปลี่ยนเอง (จะได้ราคาถูกกว่า ไม่เสียค่าแรงด้วย)
          * สีจางมาก ทั้ง ๆ ที่เปลี่ยนตลับผ้าหมึกใหม่
            เรื่องนี้ผมก็พบบ่อยเหมือนกัน ปัญหานี้แก้ไขโดยการเลื่อนคันโยน ปรับตำแหน่งของการพิมพ์ให้อยู่ในระดับที่ถูกต้อง (เช่น หมายเลข 0-1 สำหรับการพิมพ์กระดาษ 1 แผ่น, หมายเลข 2-3 กระดาษมีสำเนา 2 แผ่น เป็นต้น)
          * พิมพ์กระดาษต่อเนื่อง แล้วไม่เลื่อน
            ตรวจสอบคันโยกว่าปรับในตำแหน่งใด ปกติจะมี 2 ตำแหน่งคือ แบบกระดาษ 1 แผ่น และแบบกระดาษต่อเนื่อง
          * หัวเข็มหัก (คงต้องส่งซ่อม)
            สาเหตุ ที่พบมากคือ ปรับความใกล้ไกลเวลาพิมพ์กระดาษที่มีความหนาต่าง ๆ ไม่ถูกต้อง ลองศึกษาจากคู่มือดู และอีกอย่างหนึ่งผ้าหมึกถ้าจางแล้ว ให้รีบเปลี่ยน อย่าฝืนใช้ เพราะจะทำให้หัวเข็มชำรุดได้ง่าย

   2. เครื่องพิมพ์พ่นหมึก (Inkjet)

          * พิมพ์ไม่ออก ไม่มีสี
            ปัญหา จากการอุดตันของตัวตลับหมึก ควรเลือกซื้อเครื่องที่หัวพ่นหมึกอยู่ในตลับหมึกจะดีกว่า เวลาเปลี่ยนจะได้เปลี่ยนพร้อมกันไป (ราคาจะแพงกว่าสักนิด) สำหรับวิธีป้องกันปัญหาได้บ้างคือ หลังจากมีการเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว ควรใช้ให้หมด ไม่ควรถอดออกมาเพราะทำให้อุดตัน สำหรับการทดสอบ แก้ไข ให้ลองล้างหัวเข็ม ผ่านคำสั่งในโปรแกรม หรือผ่านทางเครื่องพิมพ์โดยตรง (คงต้องอ่านคู่มือดูแต่ละรุ่นอีกที)
          * พิมพ์ออกมาสีเพี้ยน
            หมึกหมดครับ สีใดสีหนึ่งอาจหมด ทำให้สีที่ผสมออกมาไม่สมบูรณ การแก้ไขให้เปลี่ยนตลับหมึก Inkjet บางรุ่นสามารถเปลี่ยนตลับสีแยกเป็นสี ๆ ได้ด้วย ช่วยให้ประหยัดเงินได้มากขึ้น แต่ถ้าไม่ใช่เพราะคุณเพิ่งเปลี่ยนตลับหมึก ให้ทดสอบโดยใช้วิธีการล้างหัวเข็ม อาจล้างผ่านคำสั่งในโปรแกรม หรือผ่านทางเครื่องพิมพ์โดยตรง (คงต้องอ่านคู่มือดูแต่ละรุ่นอีกที)
          * ไม่ดูดกระดาษหรือติดบ่อย ๆ
            ปัญหาส่วนหนึ่งมาจาก ใช้กระดาษหนาเกินไปพิมพ์ ทำให้เครื่องหลวม ควรหลีกเลี่ยง และสาเหตุอีกอย่างหนึ่งคือ แผ่นเหล็กที่กั้นกระดาษ หรือตัวช่วยเลื่อนกระดาษหัก หรืองอ ให้ลองตรวจสอบดู (แล้วแต่รุ่น)

   3. เครื่องพิมพ์เลเซอร์ (Laser)
          * พิมพ์ไม่ออก สีจาง
            ปัญหา อย่างหนึ่งคือ ผงหมึกไม่อยู่ในแนวราบ ให้เอาตลับมาเขย่า ๆ (แนวราบ) อ้อ! ถ้าเป็นตลับใหม่ อย่าลืม ดึงแผ่นพลาสติกที่กั้นผงหมึกไว้ด้วย มิฉะนั้น อาจพิมพ์ไม่ติดเลย
          * พิมพ์ยังไม่ก็ไม่ออก
            สาเหตุอาจมาจากกระดาษติด ครับ ผมบ่อยมากถึงมากที่สุด.. ให้ลองถอดตลับผงหมึกออกมา สังเกตว่ามีกระดาษติดหรือไม่ ถ้ามีให้ระวังเรื่องการดึงกระดาษ โดยดูจากคู่มือเรื่องทางเดินของกระดาษ ให้ถึงไปตามเส้นทางของทางเดินกระดาษ ฟันเฟืองของเครื่องพิมพ์จะได้ไม่หัก (เฟืองแต่ละตัว ราคาค่อนข้างแพงครับ)
          * พิมพ์แล้วสกปรก มีลายเส้น
            ตัวลูกกลิ้งสกปรก ให้เปิดเครื่อง เอาตลับผงหมึกออก และทำความสะอาดลูกกลิ้งดู สาเหตุอีกอย่างหนึ่งคือตัวตลับไม่ได้มาตราฐาน (อาจเกิดจากตลับทีมีการนำมาใช้ใหม่) ควรตรวจเช็คดูก่อน

นอก เหนือจากที่กล่าวข้างต้นแล้ว การตรวจสอบปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์อีกวิธีหนึ่งที่ค่อนข้างง่ายและมี ประสิทธิภาพอยู่ในระดับที่น่าพอใจคือ การใช้โปรแกรมตรวจสอบปัญหา เช่น Norton Utilities หรือ First Aid เป็นต้น เพียงแค่ติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ จากนั้น run โปรแกรมดู (เครื่องคอมพิวเตอร์ที่มี Brand ดีๆ อาจมีโปรแกรมตรวจสอบปัญหาแถมมาให้ด้วย)