© DHVP Economics, 11-6-2010 -- Bảo vệ người tiêu dùng sản phẩm tài chính (gọi tắt là "NTD") đang nổi lên thành vấn đề lớn, đặc biệt khi dư luận toàn cầu và Wall Street tập trung vào sự kiện Dự luật Dodd, trong đó có đề xuất thành lập cơ quan FCPA sau cuộc khủng hoảng nghiêm trọng nhất trong 6 thập kỷ qua, 2007-09.

Nghiên cứu của Susan Rutledge (WB) đề cập tới bài học từ 9 quốc gia, đặt vấn đề mối quan hệ qua lại giữa hành vi bảo vệ NTD và sự nắm bắt kiến thức tài chính. Các quốc gia đưa vào khảo sát gồm Azerbaijan, Bulgaria, Croatia, Czech, Latvia, Lithuani, Romania, Nga và Slovakia.

Thể chế bảo vệ hiệu quả NTD phải thỏa mãn 3 tiêu chuẩn quan trọng:

1) NTD cần nhận được thông tin đơn giản, chính xác và có thể so sánh về dịch vụ tài chính trước và sau khi mua sản phẩm/dịch vụ đó.

2) NTD cần được hỗ trợ bởi cơ chế giải quyết tranh chấp, khiếu nại không tốn kém, gọn và thiết thực.

3) NTD cần được tiếp cận với phương thức giáo dục kiến thức căn bản về tài chính ở nơi và theo cách NTD thấy thuận lợi cho bản thân.

Thực tế cho thấy là cần có một cơ quan tập trung tiếp nhận tất cả các loại khiến kiện, phản ánh về chất lượng sản phẩm dịch vụ tài chính. Cơ quan này còn phải giải đáp các thắc mắc về thông tin sản phẩm. Các tổ chức tài chính cần được giám sát để thực hành cung cấp sản phẩm tài chính hợp lý, công bằng và không cưỡng bức đối với NTD. Cuối cùng là bảo vệ nghiêm ngặt thông tin NTD là một nhiệm vụ bắt buộc của hệ thống tài chính.

(Susan L. Rutledge "Consumer Protection and Financial Literacy: Lessons from Nine Country Studies," WB Policy Research No. 5326, June 10, 2010)

© DHVP Economics, 11-6-2010 -- Nghiên cứu của Larry W. Chavis, Leora F. Klapper, và Inessa Love có tên "The Impact of the Business Environment on Young Firm Financing," sử dụng bộ dữ liệu từ hơn 70.000 công ty, tại 100 quốc gia, tìm hiểu một cách hệ thống phương thức các công ty mới thành lập, hoặc trong thời kỳ non trẻ ban đầu, sử dụng các nguồn tài chính khác nhau.

Về xu hướng lớn, phân tích dữ liệu cho biết các công ty "trẻ" hoặc sơ sinh hầu như ít lệ thuộc vào nguồn vay ngân hàng, đổi lại họ trông cậy vào các nguồn tài chính phi chính thức. Tuy nhiên, tại các quốc gia có hệ thống luật và quy tắc xây dựng luật minh bạch, và thông tin tín dụng minh bạch, các công ty non trẻ sử dụng nguồn vay ngân hàng nhiều hơn hẳn so với các quốc gia khác.

Nhìn chung, mức độ sử dụng nguồn tài chính phi chính thức sẽ giảm dần, một khi tính minh bạch về thông tin tín dụng trong nền kinh tế tăng lên.

(ERN World Bank Policy, Vol. 6, No. 37, 10-6-2010)