1.
Prazo para qualificar a negociação 21 dias a contar do
seu clique em
.
Você deve qualificar conforme o atendimento recebido e seriedade
da outra parte. Este prazo não deve ser perdido caso termine
o prazo de qualificação e ainda não tenha terminado
o prazo de envio, qualifique como neutro informando o ocorrido - está
qualificação deve ser mudada após o recebimento
da mercadoria, e lembre-se que quem escreve é responsável
pelo que escreveu. Você poderá qualificar o vendedor assim:
Positiva: bom atendimento,
seriedade na negociação e no anuncio.
Neutra: Por algum motivo
fora do controle ou extraordinário não foi realizada a
negociação ou cumprido o anunciado, mas acertado entre
as partes.
Negativa: Falta de seriedade
e idoneidade do vendedor.
Em todos
os casos os comentários devem ser verdadeiros,
pois somos responsáveis civil e criminalmente pelo que escrevemos
e publicamos na internet. Qualificar a sua contraparte
faz parte do seu compromisso com a comunidade do MercadoLivre. Seja
justo, objetivo e sincero.
2.
O
prazo para confirmar ou recusar a liberação do pagamento
é de 14 dias, contados a partir da data de confirmação
do pagamento. Ao receber o produto certifique-se que ele esteja em bom
estado e nas condições descritas no anúncio. Imediatamente
acesse o MercadoPago > Minhas compras e nesta página, clicando
em lista de transações a qualificar e liberar o pagamento
você poderá confirmar o recebimento do produto.
3.
ENVIO da MERCADORIA: Cada vendedor estipula o seu e deve estar descrito
no anuncio, o comprador somente deve clicar em
se
estiver de acordo com todo o descrito no anuncio. O prazo de DESCONTOMOVEIS
você pode ver no item 02 do anuncio e tem como padrão 3
a 22 dias úteis, contados a partir da data de confirmação
do pagamento, mas este prazo é somente para eventualidades e
contratempos pois geralmente DESCONTOMOVEIS
envia os produtos com uma semana.