las 6 competencias clave
Comunicación: La comunicación es un proceso
mediante el cual los individuos interaccionan entre sí, mediante
símbolos que representan información, ideas, actitudes y emociones con
el fin de influirse mutuamente. Esencial para coordinar las actuaciones
individuales. Cordialidad, respeto y cohesión.
- De arriba hacia bajo (del jefe hacia los integrantes del equipo).
- De bajo hacia arriba (de los integrantes hacia el jefe).
- Entre los integrantes del equipo
Coordinación: actuar de forma organizada
- Crear unes directrices básicas para asegurar que la información llega de forma efectiva a todos los integrantes.
- Evitar la duplicación de tareas.
- Asegurar un canal fluido de información y de retorno de les intervenciones realizada.
- Potenciar la intervención conjunta teniendo en cuenta los diferentes puntos de vista.
- Detección i prevención de situaciones problemáticas.
Compromiso: aportar lo mejor de cada uno, mostrar voluntad de sacar adelante el trabajo. - Diluirse en el grupo para el beneficio del
grupo. Significa que uno no solamente va a estar dispuesto sino deseoso
por sacrificar su propio interés personal por la gloria y el bienestar
de todos.
Complementariedad:
cada integrante del equipo aporta unas competencias y unos
conocimientos especializados. Debe existir la sensación de
interdependencia.
Confianza: cada persona cree en el buen hacer de los compañeros, por tanto se antepone el éxito del equipo al lucimiento personal. -
La Confianza es un aspecto esencial. Ud. debe creer en Ud. si espera que los demás crean en Ud. Sin embargo, el carácter y la confianza que Ud. transmite es el
resultado de haberse preparado adecuadamente. (Recuerde que no
prepararse es prepararse para fracasar). Cada bloque se apoya en los
otros. Cuando todos están en su lugar, carácter, el sentido de
equilibrio y la confianza son el resultado esperado. No es posible
forzar que esto pase, ello sucede naturalmente cuando existe una prepa
ración adecuada.
Concentración:
los integrantes deberán fijar su atención en los objetivos comunes, las
tareas y los procesos haciendo un ejercicio continuo de regulación para
que ninguno de estos aspectos resalte más que el resto. |