ПАРТНЕРЫ





Oktell - поставщик IP АТС и контакт-центров | www.telsystems.ru



НТЦ "Протей" - российский разработчик ПО для телеком-сферы | www.protei.ru



КОНТАКТЫ


+996 (312) 89-36-25

office@crm.kg 





  • Изменение реквизитов компании Сообщаем, что с 01.06.2011 г. ОсОО "CRM Consulting" переименована и перерегистрирована в Министерстве Юстиции КР под названием "CRM Technologies". Основные причины переименования компании - отход от рамок "консультаций", расширение ...
    Отправлено 21.07.2011 4:41 пользователем Улан Джумашев
  • Цена телефонного контакта | статьи в прессе Сколько стоит то, что в Вашу компанию не могут дозвониться? Это не только потери в объеме продаж, но пущенные на ветер рекламные бюджеты и репутационные риски. Более подробно на сайте ...
    Отправлено 17.06.2011 10:05 пользователем Улан Джумашев
  • Участие "CRM CONSULTING" в «Программе наставничества» БДК Мы  хотим перенимать опыт от успешных бизнес-консультантов, и стали участниками 6 месячного курса с опытным наставником. Бишкекский Деловой Клуб с января 2011 г. запустил «Программу наставничества» - процессе обучения и ...
    Отправлено 02.04.2011 4:29 пользователем Улан Джумашев
Показать сообщения: 1 - 3 из 23. Дополнительно »
        


        5 фактов о клиентах и сервисе:     
  • Большая часть компаний из списка Fortune 500 теряет 50% своих клиентов каждые 5 лет
  • Затраты на привлечение нового клиента в среднем в пять раз больше, чем на удержание существующего.
  • Удовлетворенный клиент расскажет об удачной покупке в среднем 5-ти своим знакомым. Неудовлетворенный - минимум 10-ти.
  • Увеличение процента удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль компании на 50-100%.
  • Около 50% существующих клиентов компании не прибыльны из-за неэффективного взаимодействия с ними.