GIOVEDI' 3 MARZO 2011 ore 14.00
Sala Rossa, Dipartimento Discipline della Comunicazione, Università di Bologna
Via Azzo Gardino 23, Bologna

Un'occasione per appropriarsi di metodi e strumenti adatti a valutare l'esperienza di navigazione degli utenti sui siti web delle Pubbliche Amministrazioni. L'incontro, aperto alla partecipazione di quanti si occupano di comunicazione pubblica online, è organizzato dal Gruppo di Studio della Delegazione Regionale ER dell'Associazione “Comunicazione Pubblica” in collaborazione con la Laurea Magistrale in Scienze della Comunicazione Pubblica e Sociale - Università di Bologna.

                          

         

                  

PROGRAMMA

ore 14.00: Coordinamento della giornata
Giuseppe Fattori, Delegato Regionale ER, Associazione “Comunicazione Pubblica”

ore 14.20: Valutare i siti web: interrogativi metodologici ed esempi
Pina Lalli, Presidente Corso di Laurea Magistrale in Scienze della Comunicazione Pubblica e Sociale, Università di Bologna
Elena Mantovani, UX Lab CINECA

ore 15.00: Valutazione del portale Saluter
Marta Fin, Coordinatrice  Gruppo Regionale  “Informazione e Comunicazione per la salute”, Regione Emilia-Romagna

0re 15.20: Valutazione di un'esperienza universitaria di web 2.0
Michele D'Alena, TagBoLab




                               

0re 15.30: La valutazione quotidiana: learning by doing e utenti "al centro"

Nicoletta Levi, Dirigente "Servizio Comunicazione, Relazioni Esterne e Marketing" del Comune di Reggio Emilia
Barbara Rossi, Ufficio Comunicazione, Comune di Piacenza